Air-Aqua BV - Wethouder Ohmannstraat 1

Name: Air-Aqua BV - Wethouder Ohmannstraat 1
Address: Weth, Wethouder Ohmannstraat 1, 7951 SB Staphorst, Netherlands, Staphorst, 7951, Netherland

4.3/5 ★ based on 8 reviews

About Air-Aqua BV

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Contact Air-Aqua BV

Address :	Weth, Wethouder Ohmannstraat 1, 7951 SB Staphorst, Netherlands
Phone :	📞 +89
Postal code :	7951
Website :	http://www.air-aqua.nl/
Categories :	Wholesaler , Pond supply store , Water treatment supplier , Water pump supplier ,
City :	Staphorst

Weth, Wethouder Ohmannstraat 1, 7951 SB Staphorst, Netherlands

Best Wholesaler in netherlands

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J	Josef Faltermaier on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ein Stern ist hier leider noch zu viel, absolut nicht empfehlenswert! Ich habe bei der Firma Air-Aqua eine Flowfriendpro-Pumpe gekauft und beim Einbau bemerkt, dass diese defekt ist (Pumpenrad war fest). Mit dem Kundendienst habe ich vereinbart, dass ich die Pumpe einschicken soll. Eine Woche nachdem die Rücksendung bei Ihnen eingegangen war habe ich mich erkundigt, da wollte angeblich keiner etwas von der defekten Pumpe wissen. Bei einem weiteren Gespräch wurde mir mitgeteilt die Pumpe hätte einen Wasserschaden, welcher durch mich verursacht worden wäre, da ich die Pumpe als Tauchpumpe verwendet hätte. Da ich schon lange mit der Teichtechnik vertraut bin, kenn ich sehr wohl den Unterschied zwischen einer Tauch- und einer Stationären Pumpe. Als mir daraufhin eine Reparatur über 600€ für eine eigentlich neue Pumpe angeboten wurde, habe ich abgelehnt. Da es mir nicht in den Sinn kommt diesem Unternehmen noch mehr Geld zu zahlen. Alle meinen bisherigen Bitten die Pumpe defekt an mich zurück zu senden wurden ignoriert. Dies ist jetzt 4 Monate her und ich habe bisher weder mein Geld noch die Pumpe wieder erhalten. Wer sich viel Ärger ersparen will kauft lieber wo anders! Unfortunately, one star is still too much here, absolutely not recommended! I bought a Flowfriendpro pump from Air-Aqua and noticed during installation that it was defective (pump wheel was stuck). I agreed with customer service that I should send the pump in. A week after you had received the return, I inquired, allegedly nobody wanted to know anything about the defective pump. In a further conversation I was informed that the pump had water damage, which would have been caused by me because I had used the pump as a submersible pump. Since I have been familiar with pond technology for a long time, I know the difference between a submersible and a stationary pump. When I was then offered a repair costing € 600 for an actually new pump, I refused. Since it doesn't cross my mind to pay this company more money. All my previous requests to return the defective pump to me have been ignored. It has been 4 months now and I have not yet received my money or the pump. If you want to save yourself a lot of trouble, buy somewhere else!