Autobedrijf de Ceuninck - De Zuidmaten 2

Top bedrijf! Nette auto's tegen scherpe prijzen! Goede en eerlijke adviezen, ze komen hun afspraken na en ze helpen je altijd uit de brand als er wat is met de auto. Zo zijn er maar weinig meer, dikverdiende 5 sterren!

Zeer onprofessionele bedrijf. 6 maanden geleden volmondig ja gezegd dat ik reservesleutel zou krijgen opgestuurd. Daarna niets meer vernomen. Nu elke dag er achter aan bellen om alsnog de sleutel te krijgen. Word afgessproken dat ik aan het einde van de dag word gebeld, maar helemaal niets. Uiteindelijk weer zelf bellen en krijg ik te horen dat het geen nut heeft om te bellen elke keer. Want vriend/kennis zou sleutel nog hebben en dan weer niet, zo blijft het maar doorgaan. Kortom zeer onprofessioneel manier van omgaan met klanten en blijven klanten aan het lijntje houden en dan nog vele smoesjes gebruiken om er onderuit te komen. En dat was nog niet alles ik heb de auto daar gekocht met een kapotte distributie ketting daar kwam ik pas later achter eigenaar wist er zogenaamd niets van af. Uiteindelijk met moeite een riem ontvangen en moest zelf laten maken. Dit bedrijf raad ik niemand aan, voornamelijk vanwege de communicatie naar een klant toe, en de loze beloften die worden gemaakt. Als reactie weer: het is totaal geen vreemd verhaal wat betreft de ketting, binnen een uur na wegrijden van jullie bedrijf was er al iets mis met de ketting, dan kan je me niet komen vertellen dat je het een vreemd verhaal vind en dat ik er zomaar mee aankom. Wat betreft die verklaring klopt is getekend maar wat jij ook verrgeet is dat elke bedrijf gewoon een correcte auto dient te verkopen en niet met grote mankementen, die verklaring geld alleen als er mankementen op latere termijn voorkomt. En nog betreft die korting, die hebbem jullie gegeven maar blijkt ook dat jullie gewoon van die auto afwilden en dan daar zogenaamd doen alsof je me hele fikse korting hebt gegeven. Maar goed waar het nou echt omgaat is de sleutel, tot op heden zeker nog steeds niet gevonden of ligt de sleutel weer bij je vriend/kennis. En ohja ik heb niet opgehangen maar batterij was leeg waardoor telefoon uitviel, maar jij als bedrijfzijnde zou heel professioneel zijn als je gewoon met de sleutel komt of in ieder geval contact opneemt daar verder over. Maar nee jullie laten het gewoon zoals het is en interesseert niet waar de klant recht op heeft of niet. Zegt enorm veel over het bedrijf, totaal geen goede vertegenwoordiging! Tenslotte vind ik het heel apart dat je wel tijd heeft om op een review te reageren, maar geen tijd hebt om je woord na te komen, bijvoorbeeld toen je me zei dat je me zou bellen aan het einde van de dag. En tegen me zei dat het je helemaal is ontgaan vanwege drukke werkzaamheden.

Reageren moeilijk tot niet op mail, niet alles wat aangegeven wordt als mankement lossen ze op (wordt gewoon vergeten lijkt het wel). Was geen NAP auto dus heb tot treurnis toe moeten aandringen op een onderhoudsrapport van de vorige onderhoudsgarage. Op dit moment weer een simpele vraag al bijna 2 week bij ze uitstaan en gewoon geen reactie. Kortom geen service en uiteindelijk geen goed gevoel bij deze garage.

Mijn auto maakte een ongelooflijk lawaai. Ik was bij Beilen in de buurt en besloot even langs te gaan. Het lawaai bleek van de uitlaat te komen, hier zat een groot gat in. Deze heeft meneer de ceuninck zelf gelast. Het advies was om deze wel te vervangen maar ik rijd er al een half jaar probleemloos mee rond! Top service! Nemen echt de tijd voor je!

Veel gedoe met de koop van een auto gehad. Er was iets kapot aan de schuifdeur, dit zouden ze maken maar dit is heel beun gedaan waardoor de deur al snel weer niet goed was, nu uiteindelijk zelf maar gemaakt. RDW lag eruit bij de verkoop waardoor er niet overgeschreven kon worden, maar ik kon de auto meenemen, dan zouden ze het direct regelen als de RDW terug online was. Pas na 3 weken en 2x bellen is dit eindelijk gebeurd. De auto is verder oke, zitten wat dingetjes aan maar daar was de prijs ook naar.

Mooie auto gekocht die prima rijdt. Helaas wat aanloopproblemen maar goed geholpen, ook nu de garantie bijna verloopt staan ze voor je klaar, Top!!!

Prettig geholpen.Na ruim een jaar nog steeds blij met deze aankoop ??

Slechte service. Auto gekocht mankeerde binnen een maand al van alles aan. Na vele telefoontjes en mailberichten uiteindelijk tot een compromis gekomen. Nu een half jaar later auto APK laten keuren mankeert opnieuw van alles aan. We dachten een goede mooie auto gekocht te hebben waar we komende jaren goed mee zaten, helaas al veel ellende van gehad.