BD Cars - Phileas Foggstraat 3 B

Super snelle service en vriendelijk

Goede service en goede prijs kwaliteit verhouding zeker een aanrader om je auto voor reparatie en onderhoud heenntw brengen

Op 10-12-2019 kochten wij bij u een auto, om precies te zijn een Volkswagen Touareg . De auto heeft niet de eigenschappen die wij ervan mogen verwachten en vertoont de volgende gebreken: 2 kapotte katalysatoren, ( binnen 6 weken) na onderzoek is de auto uitgelezen en gereset) speling op het stuur, de auto wijkt af naar rechts, 4 banden die niet voldoen aan de RDW keuring. (klapband tot gevolg) In het keuring rapport staat, “reparatie advies banden AC1/ nat APK”. Stuur of fuseekogel met een slijtage van 1,0 mm. Sleutels van de dak rails missen, de trekhaak miste. Geen onderhoudsboekje aanwezig. Bij een keuring zou deze auto er niet doorgekomen zijn, met de afwijkingen die de auto heeft. Wij hebben de auto naar een garage gebracht uit laten lezen en een proefkeuring laten doen door APK Aalst. Volgens het Burgerlijk Wetboek moet de Volkswagen Touareg alle eigenschappen hebben die nodig zijn om het normaal te kunnen gebruiken. Dat is nu niet zo. Momenteel kunnen we de auto niet rijden, omdat de auto met een lekke band staat en de nieuwe banden (4x) besteld moeten worden á € 265,00 per stuk bij een spoed reparatie. Aangezien het een zakelijk auto is, levert dit schade op voor mijn onderneming, en dus derving van inkomsten. Deze kosten kunnen wij verhalen op uw onderneming, omdat ons geen deugdelijke auto verkocht is. Dit probleem had niet mogen ontstaan, gelet op de ouderdom en de prijs van de Volkswagen Touareg Wij verzoeken u daarom om het product te repareren of te vervangen, dan wel het volledige bedrag van de aankoop terug te storten en de auto op te halen. Tot op heden hebben wij na contact via whatsapp geen reactie gehad, u wilde alleen de katalysatoren vervangen, dit is voor ons onvoldoende, een auto van die klasse had gewoon goed moeten zijn. er zit geen wettelijke garantie op banden zoals jullie aangaven, wel als de auto niet door de keuring zou komen. We kunnen foto's toevoegen, dat de banden al lang aan vervanging toe was. Maar u verkoopt gewoon een auto die absoluut niet aan de voorwaarden voldoet. Wij eisen met onmiddellijke ingang een oplossing/ vervanging en terug gaaf van mijn auto (Tiguan) en de auto die wij bij u gekocht hebben. Met vriendelijke groet, J.E. Brouwer