BLOEM! - Kon. Julianaplein 36
Bloemen bestellen en bezorgen:: BLOEM! - bloemenzaak.nl | BLOEM! - Bloemenzaak.nl
Online bloemen bestellen? ? Topkwaliteit ? Voor 14.00 uur besteld, zelfde dag bezorgd ? 7 Dagen vaasgarantie ? Laat snel je prachtige bloemen bezorgen!
About BLOEM!
Leuk dat je wat meer over ons wilt weten. BLOEM! is een trendy en vernieuwende bloemenwinkel die je kunt vinden in Utrecht, Den Haag, Amsterdam, Amstelveen, Lijnden, Leidschendam en Schiphol. We houden van bloemen, planten en jou daarmee verwennen, want daar krijgen wij energie van. Dus we doen er alles aan om je van allerlei moois te voorzien: originele boeketten, hippe planten en kado's waar je blij van wordt. We maken boeketten voor alle gelegenheden, weten vanalles af van mooie planten en verrassen je graag met een bijzonder kado. En met speciale wensen kun je ook altijd bij BLOEM! terecht, want we houden wel van een uitdaging!
Contact BLOEM!
Address : | BLOEM, Kon. Julianaplein 36, 2595 AA Den Haag, Netherlands |
Phone : | π +78 |
Postal code : | 2595 |
Website : | https://www.bloemenzaak.nl/ |
Categories : | |
City : | Den Haag |
J
|
Jasper Straver on Google
β β β β β Prima bloemen hoor, maar waardeloze service.
Edit: wel bijzonder dat ze hieronder de indruk geven dat ze service belangrijk vinden. Jammer dat ze na mijn email alleen nooit meer gereageerd hebben. Dus mijn beoordeling klopt nog steeds ;-)
Great flowers, but worthless service.
Edit: very special that they give the impression below that they consider service important. Too bad they never responded after my email. So my review is still correct ;-)
|
m
|
meor on Google
β β β β β Vandaag langs geweest om 5 rozen te halen voor een verjaardag.
Van tevoren aangegeven dat ik liever de rozen wou die al voorverpakt waren (omdat die er mooier uitzagen) i.p.v. de overige 3 rozen die nog in de doos lagen, maar mevrouw zei dat het dezelfde rozen waren.
Eenmaal thuis aangekomen zie ik dat 3 van de 5 rozen gewoon rot waren..
Wat ik jammer vind is dat jullie service zogenaamd belangrijk vinden? Maar gewoon simpel luisteren naar een klant die een keus maakt, ho maar..
β¬12,50 voor 5 rozen betaald waarvan 3 er niet uitzagen.
Jammer dat ik niet lager dan een 1 kan geven!
Went today to get 5 roses for a birthday.
Indicated in advance that I would prefer the roses that were already prepackaged (because they looked nicer) instead of the other 3 roses that were still in the box, but Mrs. said they were the same roses.
Once arrived home I see that 3 of the 5 roses were just rotten ..
What I regret is that your service is thought to be important? But just simply listen to a customer who makes a choice, no matter what ..
β¬ 12.50 paid for 5 roses of which 3 did not look.
Too bad I can give no lower than a 1!
|
R
|
Rose May on Google
β β β β β YES! Ik heb een baby Begonia Maculata dankzij de dames van BLOEM! Deze hebben ze uit Utrecht laten komen. De service en kennis van de dames is top. Zo ook de planten standaard. Dank jullie wel!
YES! I have a baby Begonia Maculata thanks to the ladies of BLOEM! They had this come from Utrecht. The service and knowledge of the ladies is top. This also applies to the plants as standard. Thank you!
|
R
|
Robyn Jansen on Google
β β β β β Altijd prachtige boeketten en planten! Normaal gesproken gaan ze heel lang mee. Ooit een keertje een bosje gekocht die helaas naar een paar dagen al verwelkt was maar heb toen zonder problemen een nieuw bosje gekregen. Super service!
Always beautiful bouquets and plants! Normally they last a very long time. I once bought a bunch that unfortunately had already wilted for a few days but then got a new bunch without any problems. Super service!
|
C
|
Christel Dekker on Google
β β β β β Waardeloze service. Het personeel moet beter opgeleid worden als het om klantenservice gaat.
Er waren vandaag 2 dames aan het werk: 1 was aan het inpakken en 1 bloemen aan het uitstallen. Er stonden 3 klanten in de rij te wachten. Op het moment dat er een rij is, moet de mevrouw die bloemen aan het buitenzetten is meteen daarmee stoppen en de volgende klant helpen, er is voldoende ruimte in deze winkel. De uitstalling kan wel wachten, die loopt niet weg.
Toen ik na 5 minuten wachten wegliep zei ik tegen de mevrouw die met de uitstalling bezig was: "Sorry, dit duurt echt te lang." Waarop ze antwoordde "Dan had je even moeten wachten totdat ik klaar was." En daar zit precies de fout: je laat een klant niet wachten, nooit, je laat de uitstalling wachten.
Dit ligt niet aan de mevrouw die doorgaat met uitstallen, dit ligt aan een stukje opleiding van bovenaf. De hele Hollandse houding van "Wacht jij maar even" heeft geen plaats in een winkel. Daar hoeft een klant niet te wachten als het niet nodig is.
Crappy service. Staff should be better trained when it comes to customer service.
There were 2 ladies at work today: 1 was packing and 1 was displaying flowers. 3 customers were waiting in line. As soon as there is a line, the lady who is putting out flowers has to stop immediately and help the next customer, there is enough space in this store. The display can wait, it does not run away.
When I walked away after a 5 minute wait I said to the lady who was working on the display: "Sorry, this is taking too long." To which she replied "Then you should have waited a while for me to finish." And there is exactly the mistake: you don't keep a customer waiting, never, you keep the display waiting.
This is not due to the lady who continues to display, this is due to a piece of training from above. The whole Dutch attitude of "Wait a minute" has no place in a store. A customer does not have to wait there if it is not necessary.
|
A
|
Antoni EP on Google
β β β β β Had de voucher gewonnen voor Valentijn via 9292OV. Leuk natuurlijk maar ik had niet gezien in de mail dat je de roos kon ophalen tussen 9:00-15:00. Dus om 16:00 op de fiets naar Den Haag CS om de roos op te halen. Kreeg dus niks mee omdat ik te laat was maar wat vreemd is is dat ik een uniek nummer had en dan geef je toch gewoon tΓ³ch die roos ? Ik wilde best een extra boeket kopen maar nu heb ik besloten deze negatieve review te schrijven. Beetje klantvriendelijkheid is ver te zoeken en ipv een positieve ervaring en een extra boeket verkocht hierbij mijn ongenoegen. Dat alles door een bedrijf dat niet begrijpt wat goed zaken doen is en een goed imago opbouwen.
Had won the voucher for Valentijn via 9292OV. Nice of course but I had not seen in the mail that you could pick up the rose between 9: 00-15: 00. So at 16:00 on the bike to The Hague CS to pick up the rose. Did not get anything because I was too late but what is strange is that I had a unique number and then you just give that rose anyway? I wanted to buy an extra bouquet but now I have decided to write this negative review. Little customer-friendliness is hard to find and not a positive experience and an extra bouquet sold my dissatisfaction. All this by a company that does not understand what good business is and build a good image.
|
J
|
Jessica on Google
β β β β β Mooie bos bloemen van mijn vriend gekregen gisteren, maar de gerbera's kan in nu al in de vuilnisbak gooien. Meer dan de helft van de bos is verlept. Erg zonde, want de bos was zeker niet goedkoop!
Nice bunch of flowers received from my friend yesterday, but the gerberas can already be thrown in the bin. More than half of the forest has faded. Very shame, because the forest was certainly not cheap!
|
C
|
Clementine Pic on Google
β β β β β Whilst it's nice to have a flower shop in the train station, it would be nice to have a friendly staff that goes with it. I've experienced really unfriendly service twice there, where the sales person wouldn't smile with an arrogant attitude. It wouldn't hurt to have your staff take a customer service course from time to time..
|
Write some of your reviews for the company BLOEM!
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Gift shop, Florist, Souvenir store,
Nearby places BLOEM!