CloudÉÉN - P.J. Oudweg 41

4.8/5 based on 8 reviews

Contact CloudÉÉN

Address :

P.J. Oudweg 41, 1314 CJ Almere, Netherlands

Phone : 📞 +88
Postal code : 1314
Website : http://www.cloudeen.nl/
Categories :
City : Almere

P.J. Oudweg 41, 1314 CJ Almere, Netherlands
I
Ingmar van de Beld on Google

Kennelijk hebben ze een nieuwe strategie om eenmanszaken in het KvK register op te snuffelenn en te bestoken met verwarrende telefoontjes, vergelijkbaar aan al die foute energielverancier (iedereen met een eenmanszaak kent ze). Je wordt gepushed om een afspraak te bevestigen en zaken te regelen alsof je gisteren een glasvezelabonnement hebt afgesloten terwijl je glasvezel uberhaupt nog in je huis moet worden gelegd. KPN-partner onwaardig en een huferige manier van verkoop. Ook nogal schadelijk voor het idee van een open infrastructuur.
Apparently they have a new strategy to rummage through sole traders in the Chamber of Commerce register and bombard them with confusing phone calls, similar to all those wrong energy supplier (everyone with a sole proprietor knows them). You are pushed to confirm an appointment and to arrange things as if you took out a fiber subscription yesterday while your fiber has yet to be installed in your house at all. Unworthy KPN partner and a lousy way of selling. Also quite damaging to the idea of ​​an open infrastructure.
P
Peter Wilbrink on Google

Ik heb een slechte ervaring met een telefonisch verkoopgesprek gehad. Ik kreeg het gevoel dat ik alleen maar voor cloudéén kon kiezen bij de nieuwe glasvezelaansluiting, wat ik misleidend vind. Na het plaatsen van een review ben ik opgebeld over de situatie. Er is er goed naar me geluisterd en ik verwacht dat er ook zeker wat met de feedback gedaan zal worden. Fouten maken mag, excuses geaccepteerd!
I had a bad experience with a phone sales call. I got the feeling that I could only opt for cloudone with the new fiber optic connection, which I find misleading. After posting a review, I was called about the situation. They have listened to me well and I expect that something will certainly be done with the feedback. Making mistakes is allowed, apologies accepted!
W
Wim on Google

Ik werd gebeld of ik de flyer ontvangen had en waarom ik dan nog nog niet gereageerd had, ik zei dat ik even wilde wachten, tuut tuut tuut, opgehangen, wat een hufterig gedrag, was nog wel dame. Ze doen net of ze de KPN zelf zijn, niet dus.
I was called if I had received the flyer and why I still hadn't responded yet, I said I wanted to wait, tuut tuut tuut, hung up, what an asshole behavior, was still lady. They pretend to be KPN itself, not so.
R
Remco Wolters on Google

Ik heb er wel even geduld voor moeten hebben, de aanleg glasvezel duurde maanden langer dan gepland maar KPN heeft de verbinding vorige week binnengebracht en de monteur van Cloud EEN heeft er direct de dag erna voor gezorgd dat ik nu eindelijk snel internet heb. Super tevreden mee.
I had to be patient for a while, the fiber optic installation took months longer than planned, but KPN brought in the connection last week and the Cloud One engineer immediately ensured that I finally have fast internet the next day. Super satisfied with it.
C
Colinda Barendrecht on Google

Al onze ICT zaken keurig geregeld bij Cloud EEN. Vaste telefonie, mobiele telefonie, internet, Microsoft 365. Het contact met zowel onze Cloud EEN accountmanager Justin als ook met de dames en heren van de klantenservice is een verademing ten opzichte van wat we bij de standaard business desk van KPN gewend waren. Als er iets is wordt ik direct en vakkundig geholpen. Ik ben erg tevreden met de dienstverlening.
All our IT matters neatly arranged at Cloud EEN. Fixed telephony, mobile telephony, internet, Microsoft 365. The contact with both our Cloud ONE account manager Justin and the ladies and gentlemen of customer service is a relief compared to what we were used to at KPN's standard business desk. If there is a problem, I will be helped immediately and professionally. I am very satisfied with the service.
e
elixxe on Google

Recent overgestapt van Ziggo naar KPN EEN glasvezel via Cloud EEN. De monteur van Cloud EEN die de router kwam installeren was erg vriendelijk en bijzonder kundig. Na oplevering heeft hij alles nog zorgvuldig getest. Bedraad haalde ik de volle 1Gb. Maar de wifi dekking en snelheid was belabberd. Dat was voor de overstap naar KPN ook al een probleem. De wifi versterkers die we hadden bleken de oorzaak hiervan. De Cloud EEN monteur heeft dit direct opgelost door nieuwe KPN SuperWifi punten te plaatsen. Compleet kosteloos! En nu ook draadloos overal perfect en snel internet. Kortom helemaal top geregeld!
Recently switched from Ziggo to KPN EEN fiber optic via Cloud EEN. The Cloud One technician who came to install the router was very friendly and very knowledgeable. After delivery, he carefully tested everything. Wired I got the full 1Gb. But the wifi coverage and speed was lousy. That was already a problem before the switch to KPN. The WiFi amplifiers that we had turned out to be the cause of this. The Cloud ONE technician has solved this immediately by installing new KPN SuperWifi points. Completely free of charge! And now also wireless everywhere perfect and fast internet. In short, perfectly arranged!
M
Marcel on Google

Zojuist weer (ook al op vakantie en of ik daar even naar de website kon gaan en het e.e.a. kon invullen, nee... ben/was op vakantie) gebeld door cloud1 en dat voelde niet lekker... of ik even online kon gaan en allerlei dingen kiezen. Ik bestel KPN zakelijk en dacht dat ik alles al telefonisch had afgetikt met een medewerker van zakelijk! Het is allemaal verwarrend en heb ook werkelijk geen idee of ze in opdracht van KPN werken en misschien iets invul/teken wat niet deugt. KPN, aanmeldenglas.nl en cloud1: doe hiermee wat je wilt, maar mij komt het allemaal niet zo prettig (misschien perceptie, maar dat is dus mijn waarheid) over. Wellicht is er niets om me zorgen over te maken, maar voelt gewoon niet goed, Marcel
Just now (even though I was on vacation and if I could go to the website there and fill it in, no... I was/was on vacation) called by cloud1 and that didn't feel right... if I could go online for a while and choose all kinds of things. I order KPN for business and thought I had already checked everything by phone with a business employee! It's all confusing and I really have no idea whether they work on behalf of KPN and maybe fill in / sign something that is not right. KPN, Registrationglas.nl and cloud1: do what you want with this, but it doesn't come across as pleasant to me (perhaps perception, but that's my truth). Maybe there's nothing to worry about, but it just doesn't feel right Marcel
q
quinn t on Google

The customer service is absolutely amazing. One of their employees went above and beyond to help me sort out my phone and internet plan from abroad. Most companies I’ve experienced don’t have such great employees when it come to support while over seas but I was so happy to get all my questions answered and so much assistance from cloud ÉÉN’s employee. Will highly recommend for great, clear and real support! Thank you, Jaimie! Best customer service I ever got.

Write some of your reviews for the company CloudÉÉN

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *