Domest Import-Export BV - J.F. Kennedylaan 101-B

3.6/5 β˜… based on 8 reviews

Contact Domest Import-Export BV

Address :

J.F. Kennedylaan 101-B, 7001 CZ Doetinchem, Netherlands

Phone : πŸ“ž +
Postal code : 7001
Website : http://www.domest.nl/
Categories :
City : Doetinchem

J.F. Kennedylaan 101-B, 7001 CZ Doetinchem, Netherlands
K
Kevin Pul on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Amerikaanse koelkast gekocht de koelkast is nog geen 2 maanden oud en is nu al kapot we moeten maar 1,5week wachten op een service monteur en al die tijd zonder koeling. Hele slechte zaak dit . En voor tegemoet koming zijn ze niet thuis ???
Bought an American fridge. The fridge is not even 2 months old and is already broken. We only have to wait 1.5 weeks for a service engineer and all that time without cooling. Very bad thing this. And they are not at home for compensation ???
A
Anne on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Reageren super snel en vriendelijk, sturen correcte offertes, onderdelen kwamen goed verpakt aan. Aanrader.
Respond super fast and friendly, send correct quotations, parts arrived well packaged. Recommended.
f
fleur stout on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Helaas net heel onprofessioneel te woord gestaan door Griselda. Ze beschuldigt mij van iets wat gewoon netjes is afgesproken met een van haar collega’s. Ik schrok ervan hoe ze me te woord stond. Ik zet niet zo snel iets neer maar ben hier toch beetje geΓ―rriteerd door.
Unfortunately just spoken to very unprofessionally by Griselda. She accuses me of something that was just neatly arranged with one of her colleagues. I was shocked at how she spoke to me. I don't usually post anything, but I'm a bit annoyed by this.
S
Sandra M. on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Kookplaat moest worden vervangen, dus per mail aanvraag gedaan. Offerte ontvangen en om een monteur (ZZP-er) in te plannen moest eerst de offerte worden betaald. Vreemd, maar als dat jullie werkwijze is dan houden wij ons daar aan. Monteur zou binnen 48 uur contact op nemen, zo niet dien je weer contact op te nemen met Domest. Naar mijn mening heeft Domest dan niet de juiste gegevens doorgegeven aan de monteur. Maargoed de afspraak staat en de monteur heeft netjes en snel de plaat vervangen. En dan komt het ongemakkelijke moment dat de monteur vraagt om de betaling en ik zeg dat de betaling al is gedaan aan Domest... Moraal van het verhaal: Jullie werkwijze is ontzettend omslachtig en slecht afgestemd met jullie (ZZP-)monteurs en ik had gewoon last van plaatsvervangende schaamte terwijl ik moest bewijzen dat het al betaald is aan jullie.
Hob had to be replaced, so requested by email. Receiving a quote and in order to schedule a mechanic (ZZP) the quote had to be paid first. Strange, but if that's your way of working, we'll stick to it. The mechanic would contact you within 48 hours, if not you should contact Domest again. In my opinion, Domest has not passed on the correct data to the mechanic. Anyway, the appointment is made and the mechanic has neatly and quickly replaced the plate. And then comes the awkward moment when the mechanic asks for the payment and I say that the payment has already been made to Domest... Moral of the story: Your method is extremely cumbersome and poorly coordinated with your (ZZP) mechanics and I had just suffered from vicarious embarrassment while I had to prove it's already been paid to you.
j
jessica jessica on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

gebeld over wat versleten inbouwoven scharnieren, daarna via mailtje gegevens verstrekt en de volgende dag kreeg ik al via de post onder garantie 2 nieuwe scharnieren, super goede service( contact gehad met ene Justin) van ons 5 sterren
called about some worn built-in oven hinges, then provided information via email and the next day I received 2 new hinges by post under warranty, super good service (had contact with one Justin) of us 5 stars
V
Vera van Langen on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Bij aankoop nieuwe keuken 5 inbouwapparatuur van dit bedrijf gekocht. Belabberde service en erg slechte apparatuur, vooral de combi-magnetron en combi-stoomoven. Je denkt dat je 5 jaar garantie hebt, maar je mag na 2 jaar alsnog 100 euro voorrijkosten betalen. Combimagnetron werkt nog steeds niet goed! Lampje is er voor de 2e keer uitgebrand in de stoomoven. Laat je niet verleiden om deze goedkope apparatuur te kopen, echt een miskoop!
When buying a new kitchen bought 5 built-in appliances from this company. Lousy service and very poor equipment, especially the combi microwave and combi steamer. You think you have a 5-year warranty, but you can still pay 100 euros call-out costs after 2 years. Combi microwave still not working properly! The lamp has burned out for the second time in the steam oven. Don't be tempted to buy this cheap equipment, really a bad buy!
Y
Yulie Nikitina on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Very bad service and communication. For weeks now I am trying to solve the issue with a fridge/freezer. The company does not care for your timeframe and possibilities.
M
Monika Muhl on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

It is impossible to contact them. I've been begging for a mechanic for 3 months.

Write some of your reviews for the company Domest Import-Export BV

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating * β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *