Gewoon Energie - Oude Middenweg 85
3/5
★
based on 6 reviews
Contact Gewoon Energie
Address : | Oude Middenweg 85, 2491 AC Den Haag, Netherlands |
Postal code : | 2491 |
Website : | https://gewoonenergie.nl/ |
Categories : | |
City : | Den Haag |
b
|
boaz denkers on Google
★ ★ ★ ★ ★ |
J
|
Jim Button on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gewoon prima!
Just fine!
|
M
|
Monique Visser on Google
★ ★ ★ ★ ★ Geen ster waardig maar dat kan je helaas niet invullen. Je kunt geen contact krijgen. Op geen enkele manier. Update 09-03-2022, ze hebben een app!
Je kunt nu wel wijzigingen doorvoeren die op de website niet lukken.
|
N
|
Nely van Zweeden on Google
★ ★ ★ ★ ★ Geven verkeerde informatie over maandbedrag. Maandbedrag bleek uiteindelijk meer dan 50 euro hoger. Onmogelijk om met ze in contact te komen, geen telefoonnummer vindbaar. Reageren niet op mail.
Give wrong information about monthly amount. The monthly amount turned out to be more than 50 euros higher. Impossible to contact them, no phone number available. Do not respond to email.
|
h
|
hkrjnkjk on Google
★ ★ ★ ★ ★ Totaal niet bereikbaar. Niet met een klanten formulier, wat de enige manier is. Reageren nergens op. Telefoonnummer wordt nergens bekend gemaakt. Waardeloos. Zoek beter een andere energieleverancier. Niet verwacht maar wel een reactie van Gewoon Energie.
Reactie hierop is “ we zijn gewoon goed bereikbaar per mail “ natuurlijk heb ik meerdere mails gestuurd maar daar krijg je echt geen reactie hoor.
Totally unreachable. Not with a customer form, which is the only way. Don't respond to anything. Phone number is not disclosed anywhere. Worthless. Better find another energy supplier. Not expected, but a response from Just Energy.
Response to this is "we are easily accessible by mail" of course I have sent several emails but you really don't get any response.
|
R
|
Rob Helmond on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gekozen op basis van mijn werkelijke verbruiksgegevens en teruglevering van de afgelopen 4-5 jaar. Op de site werd aangegeven een maandbedrag van rond de €80; krijg zojuist een bevestigingsmail met een maandbedrag van €155... Wil dit aanpassen, kan niet. Berekening laat inclusief teruglevering een jaarbedrag van zo'n -€825 voor elektra zien, maar toch +€5 als minimum voorschot per maand. Gas daarentegen voor de volle mep. (dat ze met 900m3 ipv 850m3 aankomen tot daar en toe). Nog vreemder is dat als je het maandbedrag advies wil volgen je nog hoger uitkomt dan ze zelf eerst voorstellen... Erg vreemd en even afwachten of het voorschot netjes naar de reële cijfers wordt teruggebracht. Van daar kan het sterretje naar 1 of 5 gaan...
Inmiddels netjes en duidelijk antwoord gekregen en maandbedrag is aangepast. Klantenservice dus 5 sterren verdiend.
(Blijf het wel een beetje raar vinden dat anno 2022 zonnepanelen nog steeds niet standaard meegenomen worden).
Chosen based on my actual consumption data and feed-in from the past 4-5 years. The site indicated a monthly amount of around €80; Just got a confirmation email with a monthly amount of €155... Want to change this, can't. The calculation shows an annual amount of about -€825 for electricity, including redelivery, but still +€5 as a minimum advance payment per month. Gas, on the other hand, for the full blow. (that they arrive with 900m3 instead of 850m3 until there and then). Even more strange is that if you want to follow the monthly amount advice, you end up even higher than they first suggest... Very strange and have to wait and see whether the advance is neatly reduced to the real figures. From there the asterisk can go to 1 or 5...
Received a neat and clear answer and monthly amount has been adjusted. Customer service deserves 5 stars.
(Keep finding it a bit strange that in 2022 solar panels are still not included as standard).
|
Write some of your reviews for the company Gewoon Energie
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Energy supplier,
Nearby places Gewoon Energie