PostNL Pakketpunt - De Clomp 3310

1.5/5 based on 8 reviews

Contact PostNL Pakketpunt

Address :

De Clomp 3310, 3704 KB Zeist, Netherlands

Postal code : 3704
Website : https://www.postnl.nl/hulp
Categories :
City : Zeist

De Clomp 3310, 3704 KB Zeist, Netherlands
J
James (J) on Google

Pakketten retourneren ging vandaag weer vlekkeloos. Zoals altijd. Ik heb slechts 1x meegemaakt dat deze sigarenwinkel 10 min. eerder dicht was dan aangegeven (of ik heb me vergist in de tijd). Ik heb nooit slechte ervaringen hier. Wees respectvol dan vinden er ook geen discussies plaats. Nooit slechte ervaringen gehad hier.
Returning packages went smoothly again today. As always. I only experienced once that this cigar shop was closed 10 minutes earlier than indicated (or I was mistaken in time). I have never had bad experiences here. Be respectful then there will be no discussions. Never had bad experiences here.
R
Rob Stevens on Google

Mijn ervaringen zijn uiterst positief. Ondanks dat ik meerdere keren met een heleboel enveloppen/postpakketten kwam en het druk was in de winkel, werden deze keurig aangenomen en verwerkt. Contact is informeel en prettig.
My experiences have been extremely positive. Despite the fact that I came several times with a lot of envelopes / postal packages and it was busy in the store, these were received and processed neatly. Contact is informal and pleasant.
c
cynthia anoniem on Google

Ik zou zeggen iedereen dit kantoor boycotten en niet meer heen gaan,dit punt moet echt dicht. Zeer onklantvriendelijke eigenaar. Agressief en eigenwijs. De eigenaar is niet gemaakt om een winkel te runnen en is daarbij zeer vrouw onvriendelijk. Weg ermee.
I would tell everyone to boycott this office and stop going, this point really needs to be closed. Very non-customer-friendly owner. Aggressive and opinionated. The owner is not made to run a shop and is very woman unfriendly. Get rid of it.
R
Regina Schellevis on Google

Prima service. Ik herken mij in het geheel niet in de negatieve reviews.
Excellent service. I don't recognize myself in the negative reviews at all.
s
sabrina van der ploeg on Google

Geef nooit een review, alles kan ik keer mislopen maar ik heb alleen maar nare ervaringen gehad. En dat is jammer aangezien het voor mij de enige in de buurt is. Eerste keer moest ik tape kopen van meneer omdat het niet goed dicht zou zitten (niet het geval maar prima) 2e keer mocht ik 1 postzegel niet pinnen want dat zou hem meer geld kosten dan opleveren, uiteindelijk dubbel afgerekend omdat het toch echt op de post moest en vandaag weigert hij mijn pakketje aant te nemen omdat het te groot zou zijn, wat volgens de richtlijnen online niet waar is. Postnl, verander aub van punt want dit kan gewoon niet. Meneer als u dit leest, werk niet met mensen als u niet daar niet gelukkig van word... Ik iig ook niet?
Never give a review, I can miss everything once but I have only had bad experiences. Which is a shame as it is the only one around for me. First time I had to buy tape from mister because it would not be closed properly (not the case, but fine) 2nd time I was not allowed to pin 1 stamp because that would cost him more money than it would yield, eventually double paid because it really was in the post had to and today he refuses to take my package because it would be too big, which is not true according to the guidelines online. Postnl, please change the point because this is simply not possible. Sir if you are reading this, don't work with people if it doesn't make you happy ... neither am I?
L
Laura Aarts on Google

De klantvriendelijkheid spatte er vanaf. Ik ging hier voor de eerste en laatste keer naartoe omdat hij het dichtste bij zat.
The customer friendliness was outstanding. I went here for the first and last time because it was the closest.
P
Pascal Verkerk on Google

Ik heb ook een klacht over het post nl punt in De Clomp in Zeist. Ik kreeg bij binnenkomst van de winkel direct te horen dat de eigenaar mijn pakket niet in ontvangst wilde nemen. Er kon geen goedemiddag vanaf maar hij viel direct met de deur in huis. Volgens hem was het pakket te groot en paste het niet in de terminal. Ik zei nog dat ik volop had uitgezocht wat de maximale maten waren en had online een bedrag van bijna 15 Euro betaald voor een extra groot pakket. De maten van mijn pakket pasten binnen de maximale maten van een pakket. Echter bleef de eigenaar bij zijn standpunt en nam hij het pakket niet aan omdat het niet in de terminal paste. Echter op zijn zijkant paste het pakket er prima in maar helaas pindakaas, ik mocht weer vertrekken. Bij het post nl punt in de verzetswijk in Zeist namen ze het pakket zonder problemen aan en vertelde de verkoopster dat ze vaker klachten kregen vanuit de Clomp. Kortom, een cursus klantvriendelijkheid zou de eigenaar geen kwaad doen gezien alle eerdere klachten die al bekend zijn. Verder hield de eigenaar zich niet aan de Covid- maatregelen, hij hield geen afstand en droeg geen mondkapje.
I also have a complaint about the post nl point in De Clomp in Zeist. Upon entering the store, I was immediately told that the owner did not want to receive my package. It was impossible to say good afternoon, but he fell straight for the door. According to him, the package was too large and did not fit in the terminal. I also said that I had thoroughly researched the maximum sizes and had paid an amount of almost 15 Euros online for an extra large package. The sizes of my package fit within the maximum sizes of a package. However, the owner stuck to his position and did not accept the package because it did not fit in the terminal. However, on its side the package fit fine but unfortunately peanut butter, I was allowed to leave again. At the post nl point in the resistance district in Zeist they accepted the package without any problems and told the saleswoman that they often received complaints from the Clomp. In short, a customer service course wouldn't hurt the owner given all the previous complaints that are already known. Furthermore, the owner did not adhere to the Covid measures, he did not keep his distance and did not wear a mouth cap.
D
DutchJoan on Google

De eigenaar van dit PostNL punt wilde mij een oor aannaaien en me de volle mep laten betalen voor een gratis retourzending, omdat ik zelf geen pakketlabel kan printen. Het is niet de eerste keer dat ik slechte service krijg hier, maar wel de laatste keer. Ik heb mijn pakket weer meegenomen en kom hier niet meer terug. Ik rij met liefde naar de Jumbo in Vollenhoven of Bruna in het centrum waar ze je wèl helpen.
The owner of this PostNL point wanted to screw me over and make me pay the full price for a free return shipment, because I cannot print a package label myself. It's not the first time I get bad service here, but it will be the last. I took my package again and will not come back here. I love to drive to the Jumbo in Vollenhoven or Bruna in the center where they will help you.

Write some of your reviews for the company PostNL Pakketpunt

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *