Van Houwelingen Tweewielers B.V. - 4010

Om even te kijken vandaag naar mijn versnelling en dan afgewimpeld worden kom a.s zaterdag 05-09 maar terug want het is te druk. Een beetje klandizie is wel op zijn plek denk ik zo?! Ik voelde me net een klein kind die de deur uitging. En de man voor mij werd wel geholpen met zijn fiets zonder afspraak.

Inmiddels heb ik 4 weken mijn nieuwe fiets. Ben vriendelijk ontvangen voor een proefrit en enthousiast geholpen. Ben tot nu toe geheel tevreden.

Bij Van Houwelingen een Stromer ST1x gebracht die door f**tsenwinkel.nl is geleverd. Deze fiets is nooit in orde geweest (problemen met sensors, motor storing e.d.) en de problemen zijn niet adequaat opgelost door bovengenoemde fa. Daarom uiteindelijk naar Van Houwelingen gebracht ter reparatie. Het duurde even (veel contact met Stromer) maar het resultaat mag er wezen! De fiets is nog nooit zo goed geweest! En het reparatie tarief viel me ook erg mee. Wat mij betreft is Van Houwelingen een aanrader!

Ik heb hier half oktober een tweedehands scooter gekocht. Hoewel ik niks te klagen over de vriendelijkheid van het personeel is het voor mij belangrijkste onderdeel ver onder de maat. Hoewel ik het objectief gezien alleen mijzelf aan kan rekenen dat ik te veel betaald heb voor de scooter waren er al gelijk bij het ophalen een aantal beren op de weg die mij hadden moeten waarschuwen over de technische kant van de zaak. Hoewel klein zijn een missende claxon knop, een licht dat het niet doet en een ongemakkelijke richtingaanwijzer geen groot probleem. Maar als je iets koopt waar een week lang de tijd voor is genomen om af-en-aan de scooter op te poetsen dan mag je verwachten dat dat soort makkelijke dingetjes gewoon geregeld zijn. Claxon knop werd ter plekke geregeld dus dat was wel positief. Vervolgens 2500km goed ermee rond gereden zonder problemen. En dan komen we uit bij nu. Ik heb inmiddels 2 keer in zeer korte tijd de scooter voor reparatie op moeten laten halen. Eerst vanwege een kapotte koppeling en daarna voor het niet starten. Je zou denken dat als de scooter snel na de eerste reparatie terug komt dat alles goed nagekeken wordt. Helaas is dat niet gebeurd. Hij is 2 keer in 1 week onder handen genomen voor reparatie en 1 dag later is hij weer stuk. Edit: De scooter is inmiddels weer gerepareerd en getuned om hem beter te laten draaien en daar ben ik blij mee. Hoewel het klopt dat ik de scooter voor woon-werkverkeer gebruik en daardoor veel slijtage heb had ik liever gezien dat er voor de 2de reparatie breder was gekeken naar andere mogelijke mankementen. Dat had mij als klant een hoop stress kunnen besparen.

Goede zaak Snel geholpen kleine uitleg gekregen voor het aansluiten Aardige mensen

Hele fijne zaak met zeer goede service! Had een nieuwe cilinder voor mij Derbi nodig, waar ik allereerst heel goed en eerlijk over geadviseerd ben door Fabian. Vervolgens is de cilinder besteld , maar bleek het de verkeerde kleur te zijn. Is heel netjes opgelost als service en het ziet er super strak uit. Echte aanrader!

Tot 2x toe super goed geholpen. Goed ädvies gekregen. Goed geholpen met maat bepalen en kijken of alles goed afgesteld is! Vriendelijk en behulpzaam. Kan altijd terug komen als iets niet duidelijk is! Dit was mijn eerste ervaring met hun maar ben zeer positief. Ging vandaag enorm blij met mijn nieuwe fiets de winkel uit!!!!

Supernservice