013-Witgoedreparaties.nl - Bart van Peltplein 32

013-witgoedreparaties.nl heeft een nieuwe website gelanceerd op 20 augustus 2019. het maken van een reparatie afspraak is nu online mogelijk op uw postcode binnen het servicegebied van 013-witgoedreparaties.nl neem snel een kijkje op hun vernieuwde website.

Toen onze AEG droger het niet meer deed ben ik graag kijken voor een monteur. Ik kwam uit bij 013 witgoedreparaties. Een afspraak inplannen is dan ook zo gebeurd bij een super vriendelijke dame (volgens mij heet ze Nicole) De monteur had het probleem gevonden waarvoor een nieuw onderdeel besteld moest worden. Wij hebben eerst een andere droger gebruikt maar wilde het toch graag wel laten repareren. Vandaag kwam dezelfde monteur netjes terug om het te maken. Hij verstaat zijn vak, werkt netjes en naast advies over de droger is een gewoon praatje ook gezellig. Ik heb keurig een factuur gekregen welke ik zowel per pin als contant mocht betalen. Wij zijn dik tevreden hoor. En mocht er ooit nog wat zijn dan maken we zeker weer gebruik van dit bedrijf. MVG Linda

Bij binnenkomst al meteen erg onaardig, vervolgens doet hij alsof hij super slim is, maar de helft van de dingen die hij behoorlijk denigrerend verteld klopt van geen kanten. Ik bijt op mijn tong denkende hij is zo toch weg. Ik had zelf de sproeier van de vaatwasser arm losgehaald om te kijken of ik iets kon vinden, er werd naar mij gesnauwd dat hij dat zeker niet terug in elkaar ging zetten. Effijn, hij rommelt wat, zet de vaatwasser weer aan en hij doet. Geeft mij twee tips als de vaatwasser weer deze foutmelding geeft hoe ik die op kan lossen. En hij gaat weer. 8 weken later weer dezelfde foutmelding, ik kon mij nog 1 van de twee tips herinneren. Als ik dan bel om te vragen om de tweede, moet ik 50,- betalen om een bezoek in te plannen, maar verder wordt ik niet geholpen. Saillant detail, hij had het nog bij het verkeerde eind ook met zijn reparatie. Vandaag een concurrent hier gehad die een andere oorzaak had gevonden. Die ik altijd mag appen als er iets mis is en goedkoper was en super aardig..

Supersnelle service voor mijn Smeg oven waarvan een verwarmingselement kapot was. Omdat mijn oven al zo oud was en het verwarmingselement niet meer leverbaar was kwam de monteur met een heleboel verwarmingselementen om toch nog mijn oven te kunnen repareren. Was zo gefixed en nog heel goedkoop ook. En bovendien supervriendelijk

mijn wasmachine was kapot, heb maandags naar 013 witgoedreparatie gebeld, woensdag ochtend is de monteur gekomen en heeft de machine nagekeken, de kosten voor reparatie waren te hoog voor oude machine en toen werd er laat op de middag een nieuwe wasmachine geleverd. de service bij 013 is heel goed, ik heb al meerdere apparaten van hen

Mijn droger werd warm, maar draaide niet meer. Dit was 4 jaar geleden ook zo. Bij het maken van de afspraak moest ik toen het merk/type van de droger doorgeven. De monteur zou dan de juiste materialen meenemen. De riem was toen kapot en is meteen in mijn keuken gemaakt. Was ik toen heel blij mee Nu is mijn droger weer kapot. Hetzelfde als 4 jaar geleden. Ik heb weer een afspraak gemaakt met dit bedrijf. Toen ik belde om te vragen hoe laat ze ongeveer zouden komen hoorde ik dat het pas in de avond zou zijn. Dat had ik niet verwacht. Ik kon niet Geen probleem zei de secretaresse en ik heb de afspraak kunnen verzetten naar een andere middag. Er kwamen toch 2 mannen aan de deur. Ik zei dat ik niet kon, zo weg moest, maar het zou maar paar minuten duren. Ik voelde me overvallen en geïntimideerd en heb ze binnen gelaten. Hier ben ik nog steeds boos op mezelf over. De monteur bevestigde mijn diagnose binnen 1 min. De riem was weer kapot Het zou me € 165,00 gaan kosten! €100,00 meer dan 4 jaar geleden. Ook moest de droger deze keer mee. 4 jaar geleden heeft deze meneer de droger in mijn keuken gemaakt. Ik snap dat het duurder is dan 4 jaar geleden, maar had dit niet verwacht. Dus zeg ik dat ik er even over moet nadenken. Dat snapte hij. Dan kreeg ik nu een factuur van van de diagnose en als ik het zou laten repareren dan werd het verrekend. Snap ik ook. Maar die 3 minuten kosten mij € 50,00!!! Ik schrok daar ook weer van. De afgelopen jaren ben ik voor een goede prijs goed en vriendelijk geholpen door deze zelfde meneer. Nu kreeg ik er geen fijn gevoel van. Hij zal zich hier vast niet in herkennen, maar sfeer sloeg om. Ook zei hij: verwachtingen kunnen anders zijn dan de realiteit. Alleen waren mijn verwachtingen zo door de ervaring die ik met hem had. En nu ik zijn website lees....zijn mijn verwachtingen echt terecht. Ik heb betaald en tevens afscheid van hem en zijn bedrijf genomen. Kent iemand een ander goed bedrijf?? Update: deze meneer heeft contact met mij gezocht. Ik dacht (heel naïef van mij) dat hij met een oplossing zou komen. Nee dus... Ondertussen heb ik een ander bedrijf gevonden. Voor € 80,00 aan huis gemaakt. Binnen 30 min klaar.

Bereikbaarheid is matig, wel snel gerepareerd maar erg duur. €50 voorrijden, €30 arbeidsloon en 2 koolborstels, samen goed voor €55(ben ze online ook voor minder tegen gekomen). Binnen 15 minuten stond hij weer buiten, dus snel en goed maar ook een prima voorbeeld van schrijven met een vork. Ik denk dat ze marktconform zijn en dat het typisch is voor witgoedmonteurs.... geldklopperij

Top service mijn wasmachine leek te lekken (bleek toch de kraan te zijn) dus geen kapotte wasmachine. Die zelfde dag ging mijn vaatwasser stuk. Was niet meer te maken, meneer had mij een nieuwe geadviseerd die werd ook netjes door 013 witgoed reparaties geleverd en aan gesloten. Erg tevreden over de service ze zijn telefonisch ook goed bereikbaar. Ik raad dit bedrijf zeker aan.