ABN AMRO Bank - Groeninx van Zoelenlaan 123

Name: ABN AMRO Bank - Groeninx van Zoelenlaan 123
Address: Groeninx van Zoelenlaan 123, 3078 AW Rotterdam, Netherlands, Rotterdam, 3078, Netherland

2.2/5 ★ based on 8 reviews

Contact ABN AMRO Bank

Address :	Groeninx van Zoelenlaan 123, 3078 AW Rotterdam, Netherlands
Postal code :	3078
Website :	http://www.abnamro.nl/beeldbankieren
Categories :	Mortgage lender , Bank ,
City :	Rotterdam

Groeninx van Zoelenlaan 123, 3078 AW Rotterdam, Netherlands

Best Bank in netherlands

H	Hans Zandvliet on Google ★ ★ ★ ★ ★ Op 25 april 2017, na 45 minuten wachten in het filiaal, contact gehad met een medewerker over een spaarboekje. Ik zou over 2 weken teruggebeld worden. Inmiddels ben ik na bijna 2 maanden nog steeds niet teruggebeld na 3 terugbelverzoeken te hebben ingediend. Zeer slechte klantenservice! Heb zoiets nog nooit meegemaakt. De laatste medewerker van het servicecentrum zei letterlijk: "U maakt het moeilijk voor uzelf. U kunt toch gewoon langsgaan bij een filiaal?" Misschien kunnen jullie het makkelijk maken door mij te bellen zoals jullie vaker hebben beloofd. On April 25, 2017, after waiting 45 minutes in the branch, I had contact with an employee about a savings account. I would be called back in 2 weeks. In the meantime, after almost 2 months, I still have not called back after submitting 3 callback requests. Very poor customer service! Never experienced anything like this. The last service center employee literally said, "You are making things difficult for yourself. Can't you just visit a branch?" Maybe you can make it easy by calling me as you promised many times.
A	Anna M. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Inmiddels ben ik vanmiddag uitstekend geholpen in dit kantoor. Ik begrijp nu ook beter de veiligheidsmaatregelen en het afgesloten zijn van de automaten buiten. Het personeel doet wat het kan, vriendelijke mensen en vanwege de ervaringen, moet het zo gaan, met een beveiliger bij de deur. Daarom nu mijn oprechte, positieve reactie geplaatst! Het is er soms druk, maar het systeem is heel begrijpelijk nu! In the meantime I have received excellent help in this office this afternoon. I now also better understand the safety measures and the closing of the vending machines outside. The staff does what it can, friendly people and because of the experiences, it must be this way, with a security guard at the door. That is why I have now placed my sincere, positive response! It is sometimes busy, but the system is very understandable now!
S	Sedela kortje on Google ★ ★ ★ ★ ★ ABNA AMRO zuidplein is een verschrikkelijk plek. Arrogante medewerkers die niets weten van hun bedrijf. Je kan duidelijk zien dat ze geen plezier hebben in hun werk. Simpele vragen over een spaarrekening kunnen ze niet beantwoorden. Klant na klant komt binnen en loopt teleurgesteld buiten. Het enige wat ze hier kunnen is ruzie maken met de klanten. En dit doen ze met letterlijk elke klant : jong en oud. Elke dag weer. Ook met mij vandaag. Uiteindelijk heb ik de klantenservice gebeld, waar ik vriendelijk met de vraag over mijn spaarrekening ben geholpen. Ik heb nog nooit een goede ervaring gehad met abn zuidplein. Verschrikkelijk plek. Het is de ene ster die ik gegeven heb niet eens waard. Wat een zwijnenstal. ABNA AMRO zuidplein is a terrible place. Arrogant employees who know nothing about their company. You can clearly see that they do not enjoy their work. They cannot answer simple questions about a savings account. Customer after customer comes in and walks out disappointed. The only thing they can do here is argue with the customers. And they do this with literally every customer: young and old. Every day again. Also with me today. In the end I called customer service, where I was kindly helped with the question about my savings account. I have never had a good experience with abn zuidplein. Terrible place. It is not even worth the one star I gave. What a pigsty.
J	J R on Google ★ ★ ★ ★ ★ ABN AMRO bevindt zich nu bij de ingang van winkelcentrum Keizerswaard (Bij de Scapino) Dit had gewoon beter gecommuniceerd moeten worden. Service- en klantgerichtheid zijn dingen waar zij bij deze ABN AMRO niets over weten. Men is geneigd om de deuren al om 16:45 te sluiten. Ook zijn de medewerkers zeer arrogant en asociaal en weigeren ze je hier te helpen als ze over een kwartier gaan sluiten. Daarnaast vind ik het echt zielig voor de oudere generatie, die niet met computers is opgegroeid en hulp nodig heeft met bankzaken. Zij zijn misschien ook slecht ter been en moeten nu zo'n lange afstand reizen om vervolgens als een dier afgeslacht te worden. Men wordt bij deze bank aan zijn eigen lot overgelaten en krijgt niet de service waar hij/zij naar verlangt. EEN GEWAARSCHUWD MENS TELT VOOR TWEE Beter sluiten jullie helemaal!!!! ABN AMRO is now located at the entrance of the Keizerswaard shopping center (Near the Scapino). This simply should have been better communicated. Service and customer focus are things they know nothing about at this ABN AMRO. People tend to close the doors at 4:45 PM. Also, the employees are very arrogant and antisocial and refuse to help you here when they close in 15 minutes. In addition, I think it is really sad for the older generation, who did not grow up with computers and needs help with banking. They may also have difficulty walking and now have to travel such a long distance to be slaughtered like an animal. At this bank, people are left to their own devices and do not get the service they desire. A WARNED PERSON COUNTS FOR TWO You better close completely !!!!
M	Martin Voorwinde on Google ★ ★ ★ ★ ★ Eerst 8 weken wachten voor een afspraak dan kom je we kunnen niks doen je moet het zelf doen via internet abn amro erg achteruit gegaan we zitten er al 45 jaar maar de laatste 5 jaar zo erg achteruit gegaan jammer First wait 8 weeks for an appointment then you come we can't do anything you have to do it yourself via the internet abn amro has deteriorated very much we have been there for 45 years but the last 5 years have deteriorated so much too bad
m	margriet bijkerk on Google ★ ★ ★ ★ ★ Onpersoonlijk en arrogant kantoorpersoneel! De manspersoon die aanwezig was zocht met iedere cliënt ruzie ! Tevens was afgelopen donderdag ineens het kantoor 's middags onverwacht dicht ! Terwijl wij 's ochtends ook al voor niks gekomen waren ivm corona! Lulkoek! Men moet zorgen dat er personeel is ! En zeker nu er al 3 kantoren in de regio gesloten zijn ! Zo ga je niet met klanten om Impersonal and arrogant office workers! The male person who was present argued with every client! Also, last Thursday the office was unexpectedly closed in the afternoon! While we had already come for nothing in the morning because of corona! asshole! You have to make sure there are staff! And certainly now that 3 offices in the region are already closed! That's not how you treat customers
B	Bozhidar Nikolov on Google ★ ★ ★ ★ ★ Arrogant customer service......
P	Pavel Afanasjev on Google ★ ★ ★ ★ ★ barely speak English, suggest to do everything online or over the phone. pointless branch really