Alert - Lemelerbergweg 36c
2/5
β
based on 8 reviews
Logistieke dienstverlening, flexibel en snel | Alert Logistiek - Alertlogistiek.nl
Professionele logistieke dienstverlening nodig? Van bezorg moment tot montage en installatie. Regel eenvoudig jouw bestelling van A naar B.
Logistieke dienstverlening, flexibel en snel | Alert Logistiek - Alertlogistiek.nl
The technical storage or access that is used exclusively for statistical purposes. The technical storage or access that is used exclusively for anonymous statistical purposes. Without a subpoena, voluntary compliance on the part of your Internet Service Provider, or additional records from a third party, information stored or retrieved for this purpose alone cannot usually be used to identify you.
Contact Alert
Address : | Lemelerbergweg 36c, 1101 AH Amsterdam, Netherlands |
Phone : | π + |
Postal code : | 1101 |
Website : | http://www.alertlogistiek.nl/ |
Categories : | |
City : | Amsterdam |
R
|
Rik Verbrugge on Google
β β β β β Bezorgen 40% van de bestelde producten en zijn vervolgens onbereikbaar. Kansloos.
Deliver 40% of the ordered products and are then unreachable. No chance.
|
L
|
Leander de Waard on Google
β β β β β Wat een drama!
Deze koerier spreekt af met ons om tussen 15:00-18:00 te komen leveren... en zonder tegenbericht blijkt dat dus achteraf 19:00 te zijn.
We hebben er tevergeefs vrij voor genomen en daarna onze avondplannen kunnen afzeggen omdat ze te laat waren. Bovendien was niet doorgegeven dat ze ons oude meubilair mee terug zouden nemen; waardoor je dus in discussie mag gaan met 2 arme bezorgers die mij op hun smartfoon laten zien dat dit niet ingepland staat.
We hebben tijdens onze maaltijd even met de bezorgers gesproken en ze hebben erkend dat dit een chronisch probleem is bij dit bedrijf; de planningsafdeling stopt hun ritjes belachelijk vol waardoor ze dagelijks hun tijden niet kunnen waarmaken. Ongelofelijk, dat een stelletje stropdassen met excel er zo'n potje van kunnen maken voor die jongens die met onze dozen staan te sjouwen. Ik heb mijn medeleven betuigd aan deze mannen welke dagelijks met ontevreden klanten te maken krijgen en daar machteloos tegen staan. Toen ze probeerden contact te leggen met hun hoofdkantoor was daar iedereen al naar huis; deze mannen stonden er alleen voor en mochten zelf proberen hun klant tevreden te stellen.
Dit is dan ook waarom ik één ster gegeven heb voor dit bedrijf en geen nul sterren.
Ik zal nooit dit bedrijf aanraden. Ze hoeven maar 2 dingen te doen: de juiste spullen en de juiste tijd; Spullen konden niet retour en over de tijd maar te zwijgen.
What a drama!
This courier agrees with us to deliver between 3:00 pm and 6:00 pm ... and without further notice it turns out to be 7:00 pm afterwards.
We took it in vain and then canceled our evening plans because they were late. Moreover, it was not communicated that they would take back our old furniture; so that you can start a discussion with 2 poor delivery people who show me on their smart phone that this is not planned.
We spoke with the delivery people during our meal and they acknowledged that this is a chronic problem at this company; the planning department stops their journeys ridiculously full, which means they cannot live up to their times every day. Unbelievable that a bunch of ties with excel can turn it into such a mess for those guys who are lugging our boxes. I expressed my condolences to these men who deal with dissatisfied customers on a daily basis and are powerless against it. When they tried to make contact with their headquarters, everyone was already home there; these men were on their own and were allowed to try to satisfy their customers themselves.
This is why I gave one star for this company and not zero stars.
I will never recommend this company. They only have to do 2 things: the right stuff and the right time; Stuff could not be returned and not to mention the time.
|
G
|
Gabe Crooy on Google
β β β β β Zo slecht, niet eens 1 ster waard.
Chauffeurs onbeschoft, hoofdkantoor liegt alsof het gedrukt staat. Afspraken worden niet nagekomen. Wanneer je hen betrapt op een leugen in een chat, wordt de chat vliegensvlug verwijderd. Goederen beschadigd tijdens transport.
En zo gaat de lijst eindeloos door.
So bad, not even worth 1 star.
Drivers rude, headquarters lying as if it were printed. Appointments are not kept. When you catch them lying in a chat, the chat is quickly removed. Goods damaged during transport.
And so the list goes on endlessly.
|
w
|
wendy holvast on Google
β β β β β Super slecht, Gisteren zouden ze komen bezorgen tussen 15 en 18, vervolgens werd dat tussen 17 en 20. toen werd het ineens 09.30 tot 21. Om 21 Uur nog geen levering, toen ik op de site keek stond er ineens tussen 19 en 22 uur. Maar om 22 uur nog niks, je kan ze niet bellen want ze zijn gesloten. Ik werd om 23.00 uur gebeld ze zouden eraan komen en rond 23.30 bij mij zijn. Nou dacht het niet een bank om dat tijdstip naar 3 hoog tillen en in elkaar zetten en de oude bank weer naar beneden, dat is geen tijdstip er slapen mensen en ook veel kinderen dan kan je geen kabaal maken! Vandaag 3 keer met hun gebeld en het stond weer tussen 17 en 20 gepland, ik kreeg wederom een sms met we verwachten tussen 18.45 en 19.41 bij u te zijn. Het is nu 20.35 en er is nog niemand.
Super bad, Yesterday they would deliver between 15 and 18, then it was between 17 and 20. Then it suddenly became 09.30 to 21. At 21 Hours still no delivery, when I looked on the site suddenly between 19 and 22 hours . But at 10 pm nothing, you can't call them because they are closed. I got a call at 11 p.m. they would be arriving and would be with me around 11:30 p.m. Well did not think a bank at that time lift to 3 high and put it together and the old couch down again, that is no time there sleep people and also many children then you can not make a noise! Today they called 3 times and it was planned again between 17 and 20, I received another text message with we expect to be with you between 18.45 and 19.41. It is now 20.35 and there is no one yet.
|
R
|
Renzo Luitjes on Google
β β β β β Waardeloos bedrijf dat samenwerkt met Hornbach. Flexibiliteit is nul want aanpassing leveringsdag 3 weken van tevoren was niet mogelijk. Informatieverstrekking dramatisch. Zou 1 dag voor levering van de keuken een mail krijgen met tijdstip wat ik bijzonder laat vind maar zelfs dat is ze niet gelukt en het aangegeven telefoonnummer is onjuist. Ben nu steeds Hornbach aan het bellen die vervolgens zelf dit bedrijf bellen. Kan er niet meer sterren van maken .
Worthless company that cooperates with Hornbach. Flexibility is zero because it was not possible to adjust the delivery day 3 weeks in advance. The provision of information dramatically. I would receive an e-mail 1 day before delivery from the kitchen with the time that I find particularly late, but even that did not work and the telephone number indicated is incorrect. Am now always calling Hornbach who then call this company themselves. Can't turn it into more stars.
|
E
|
Ethel Teljeur on Google
β β β β β De meest teleurstellende incompetente en onbeschofte bezorgsdienst. Zouden tussen 2 en 6 komen. Belden ze om 23:30 aan, maar in ons complex mag je geen spullen sjouwen midden in de nacht (het betrof ong 48 ikea dozen), dus we zeiden dat het te laat was. Eerst zei de nogal onbeschofte man 'doe je nou open of niet!' En toen hij even later weer aanbelde zei hij 'ja Ik zet de spullen niet terug dus het is je eigen verantwoordelijkheid als ze hier buiten staan!' Toen waren ze 2 dagen de spullen kwijt en toen Ik na 5 keer 30 minuten bellen met ikea eindelijk hoorde dat ze de spullen nog hadden zouden ze de volgende dag tussen 9 en 1 keer komen. Het is nu 16:15 en ze zijn er nog niet. Als er iets bezorgd moet worden van ikea Breda in Bergen op zoom - Ik zou een aanhangwagen huren! Mijn moeder van 75 is nu doodsbang dat de man die ik weggestuurd heb nu terug zal komen omdat hij weet waar ze woont. Hartverscheurend en onvergefelijk.
The most disappointing incompetent and rude delivery service. Would come between 2 and 6. Called them at 11:30 pm, but in our complex you are not allowed to lug things in the middle of the night (it was about 48 ikea boxes), so we said it was too late. At first the rather rude man said "do you open it or not!" And when he rang the bell again a little later, he said 'yes I will not put the stuff back so it is your own responsibility if they are out here!' Then they lost the stuff for 2 days and when I finally heard that they had the stuff after 5 30 minutes calling IKEA they would come between 9 and 1 time the next day. It is now 16:15 and they are not there yet. If something needs to be delivered from IKEA Breda in Bergen op zoom - I would rent a trailer! My 75-year-old mother is now terrified that the man I sent away will return because he knows where she lives. Heartbreaking and unforgiving.
|
L
|
Linda Hagedoorn on Google
β β β β β Artikelen van de Ikea op tijd geleverd. Door een fout van Ikea (door Ikea ook beaamd), kon er niet gemonteerd worden op moment van leveren, wat wel met Ikea was afgesproken en betaald. Twee dagen later alsnog keurig alles gemonteerd, ookal had Ikea het monteren wederom niet doorgegeven. Alert heeft dit zelf met Ikea geregeld zodat vrijdag de kast eindelijk stond. Zonder Alert zou de kast nu nog steeds niet in elkaar zijn gezet. Ook de monteurs waren op tijd, vriendelijk en behulpzaam. Ook al het afval werd meegenomen.
Ikea items delivered on time. Due to an error by Ikea (also approved by Ikea), it could not be mounted at the time of delivery, which was agreed and paid for with Ikea. Two days later everything was neatly assembled, even though Ikea had again not passed on the assembly. Alert arranged this himself with Ikea so that the cupboard was finally ready on Friday. Without Alert, the cabinet would still not have been assembled. The technicians were also on time, friendly and helpful. Even all the waste was taken.
|
A
|
Andrea Oberzan on Google
β β β β β The worst service and coordination. No customer service and not helpful. They seem to be the main partner for IKEA and do not match the delivery timing with the assembly timing, but say this is the customers duty. They do not even wait 10 minutes, but simply cancel the order and simply inform you even though the services are paid! Very disappointing and if IKEA does want to keep their customers they should quickly change this partner.
|
Write some of your reviews for the company Alert
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Trucking company,
Nearby places Alert