Alfa Bikes - Vareseweg 30

Name: Alfa Bikes - Vareseweg 30
Address: Vareseweg 30, 3047 AV Rotterdam, Netherlands, Rotterdam, 3047, Netherland

3.4/5 ★ based on 8 reviews

Contact Alfa Bikes

Address :	Vareseweg 30, 3047 AV Rotterdam, Netherlands
Phone :	📞 +
Postal code :	3047
Categories :	Bicycle Shop ,
City :	Rotterdam

Vareseweg 30, 3047 AV Rotterdam, Netherlands

Best Bicycle Shop in netherlands

P	Peter Van den boer on Google ★ ★ ★ ★ ★ Top kwaliteit fietsen en nog eens betaalbaar. Personeel was heel erg behulpzaam en nemen de tijd om je goed te kunnen helpen ik heb hier een fiets voor mijzelf en mijn vrouw gekocht, voor een betaalbaar prijs. Top quality bikes and affordable. Staff were very helpful and take the time to help you properly I bought a bike here for myself and my wife, for an affordable price.
D	Dexter Geerts on Google ★ ★ ★ ★ ★ In eerste instantie telefonisch contact gehad. En op deze manier een overeenkomst gesloten voor een fiets. Daarna mail contact zeer goed en vlot verlopen. En toen de dag waarop we af hadden gesproken dat de fiets werd thuisgebracht. Een vriendelijke verkoper met hart voor de fietsen. Conclusie van ons: wij zijn zeer tevreden en raden hem ook aan. Initially had telephone contact. And in this way concluded an agreement for a bicycle. Then mail contact went very well and smoothly. And then the day on which we had spoken that the bike was being brought home. A friendly seller with a heart for the bikes. Conclusion from us: we are very satisfied and recommend him.
j	jan altena on Google ★ ★ ★ ★ ★ Reageren vaak pas laat of helemaal niet. Fiets wordt incompleet geleverd en zonder handleiding. zeggen dat ze een achtelricht op zullen sturen. 3 weken later nog niet ontvangen.. Often responding late or not at all. Bicycle is delivered incomplete and without manual. say they will send an e-mail. Not received 3 weeks later ..
P	Patrick on Google ★ ★ ★ ★ ★ De fiets voor mijn dochter werd eerst geleverd met een te smalle zadelpen. 3 dagen daarna is de fiets omgeruild voor een andere. Prima service. Ik heb ervoor gekozen om de fiets zelf te monteren omdat ik dacht dat het, net zoals bij andere online fietsenwinkels, een kwestie is van een zadel, stuur en trappers monteren. Achteraf is gebleken dat de fiets met losse spaken is geleverd!! Hierdoor is er binnen een week een onherstelbare slag in het achterwiel gekomen. Omdat mijn dochter midden in haar examens zat heb ik een dure spoedreparatie moeten laten uitvoeren. Gelijk daarna heb ik contact gezocht met Alfa Bikes en de situatie uitgelegd en tevens gevraagd om begrip en een financiële tegemoetkoming. Ondanks dat Alfa in gebreke is geweest door de fiets met losse spaken te leveren was er geen enkel begrip en werd het erop gegooid dat het hun beleid is om klanten niet tegemoet te komen. Toch is mij 10% korting aangeboden voor aanschaf van een andere fiets. Uiteraard heb ik aangegeven dat ik sowieso mijn volgende fietsaankoop niet bij Alfa doe maar bij een van de vele andere online aanbieders waar ik in het verleden geen problemen mee heb gehad. The bicycle for my daughter was first delivered with a too narrow seat post. 3 days later, the bicycle is exchanged for another. Excellent service. I chose to mount the bike myself because I thought, just like with other online bike stores, it was a matter of mounting a saddle, handlebars and pedals. It turned out afterwards that the bike was delivered with loose spokes !! This caused an irreparable blow to the rear wheel within a week. Because my daughter was in the middle of her exams, I had to have an expensive emergency repair performed. Immediately afterwards I contacted Alfa Bikes and explained the situation and also asked for understanding and a financial contribution. Although Alfa was in default by delivering the bicycle with loose spokes, there was no understanding whatsoever and it was thrown out that it is their policy not to accommodate customers. Yet I have been offered a 10% discount for purchasing a different bike. Of course I have indicated that I will not do my next bicycle purchase anyway at Alfa but at one of the many other online providers with whom I have had no problems in the past.
A	Aggie Aggie on Google ★ ★ ★ ★ ★ Heel erg vriendelijke personeel, kwam binnen en eerste wat gevraagd werd was of ik iets te drinken wilde. De fietsen die ze verkopen zijn van hele goede kwaliteit en nog eens betaalbaar ook. Ben netjes geholpen met het uitzoeken van mijn nieuwe fiets. Ook was de communicatie heel goed. En later ben ik terug gegaan voor een fiets voor mijn kind ook hierbij ben ik hartstikke goed geholpen en mocht me kind zelfs een paar cadeautjes grabbelen uit de grabbelton die ze voor kinderen speciaal hebben gemaakt wat een top service. Ik zal zeker weten altijd mijn fietsen hier blijven kopen en laten onderhouden. Ik zou zeggen ga zo door! Very friendly staff, came in and first thing was asked if I wanted something to drink. The bikes they sell are of very good quality and affordable too. I was nicely helped with choosing my new bike. The communication was also very good. And later I went back for a bicycle for my child, also I was helped very well and my child was even allowed to grab a few presents from the grab bag that they have made especially for children, what a top service. I will definitely always continue to buy my bikes here and have them serviced. I would say keep it up!
M	Michanou Rozema on Google ★ ★ ★ ★ ★ Slechte services, eerst al langer op de levering wachten dan de levertijd. Zijn dan moeilijk te bereiken. Betaald voor rijklaar maken, zaten allemaal boutjes los, kabels niet goed aangespannen en voorwiel verkeerd om en boggel erin. Op kosten van alfa bikes mocht ik de fiets laten maken en er zou een nieuw voorwiel opgestuurd worden. Eerst wordt er alleen een buitenband opgestuurd hierna nog 4x moeten bellen om een voorwiel te krijgen en eindelijk mijn geld terug van de kosten van de fietsenmaker . Bij de laatste keer gezegd dat ik als er binnen 3 dagen niks op mn rekening stond rechtsbijstand zou inschakelen. Toen ineens konden ze snel. Poor services, waiting longer for delivery than the delivery time. Are then difficult to reach. Paid for roadworthiness, all bolts were loose, cables were not tightened properly and the front wheel was turned upside down and boggel in it. At the expense of alpha bikes I was allowed to have the bike made and a new front wheel would be sent. First only an outer tire is sent after which I still have to call 4x to get a front wheel and finally get my money back from the costs of the bicycle mechanic. At the last time I said that if there was nothing on my account within 3 days I would go to legal assistance. Then suddenly they could quickly.
C	Chidu Subramanian on Google ★ ★ ★ ★ ★ Really poor service, dont ever buy a bike from them. Selling defective products and not responding when we want to return the bike. Emails and calls for days but pathetic service. Just dont buy from them
A	A Brown on Google ★ ★ ★ ★ ★ I bought a bike from here. Seems fine at first, but after a few months you realise it's very poor quality. Cheapest parts, rusting, inner tube burst on first pump. Also the collection experience was very odd.