Altena Express BV - Ir. D.S. Tuijnmanweg 1a

Name: Altena Express BV - Ir. D.S. Tuijnmanweg 1a
Address: Ir. D.S. Tuijnmanweg 1a, 4131 PN Vianen, Netherlands, Vianen, 4131, Netherland

3.2/5 ★ based on 8 reviews

About Altena Express BV

Stuiten op een bekwaam logistiek dienstverlener waar je geen nummer maar klant bent, is zeldzaam. Met een warehouse van 3500 M2, talloze vrachtwagens en een professioneel team met jarenlange ervaring is Altena Express inmiddels uitgegroeid tot een volwassen en vakkundig bedrijf dat de wereld van logistiek en de behoeften van haar klanten begrijpt. Wij zijn er voor jou, onze klant!

Contact Altena Express BV

Address :	Ir. D.S. Tuijnmanweg 1a, 4131 PN Vianen, Netherlands
Phone :	📞 +7799
Postal code :	4131
Website :	http://www.altenaexpress.nl/
Categories :	Logistics service ,
City :	Vianen

Ir. D.S. Tuijnmanweg 1a, 4131 PN Vianen, Netherlands

Best Logistics service in netherlands

C	Carla Ziebertz on Google ★ ★ ★ ★ ★ Een levering die tussen 10:29 en 12:29 zou geleverd worden was er s avonds nog steeds niet. Na paar keer bellen iemand aan de lijn gekregen, zelfde excuus als bij recensent hieronder: de vrachtwagen was te groot. Hier kreeg ik dus geen bericht over. Op de vraag wanneer ze dan komen, zeiden ze 'morgen ochtend'. Inmiddels is het 13:30 en nog steeds geen levering en het telefoon wordt niet meer opgenomen. A delivery that would be delivered between 10:29 and 12:29 was still not there in the evening. After a few calls someone got on the line, same excuse as with the reviewer below: the truck was too big. So I did not receive a message about this. When asked when they will come, they said 'tomorrow morning'. It is now 13:30 and still no delivery and the phone is no longer answered.
K	Karen Hakopian on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ik had een fiets besteld en het zou tussen 11:00 - 13;00 bezorgd worden. Omdat ik later thuis was dan de afgesproken tijd, belde ik met het bedrijf en werd vriendelijk geholpen. Mijn bestelling werd paar uur later alsnog bezorgd. Bezorger was sympathiek en attendeerde mij om de handleiding goed te lezen. I had ordered a bicycle and it would be delivered between 11am - 1pm. Because I was home later than the agreed time, I called the company and received friendly assistance. My order was delivered a few hours later. Delivery person was sympathetic and pointed me to read the manual carefully.
R	Romy Kooijman on Google ★ ★ ★ ★ ★ Meneer Monné van de klantenservice is uiterst behulpzaam, denkt goed mee, en is oplossing gericht. Een fijn bedrijf super blij mee! Mr. Monné of customer service is extremely helpful, thinks along well, and is solution-oriented. A great company very happy with it!
M	Mark Krijgsheld on Google ★ ★ ★ ★ ★ heel klantvriendelijk te woord gestaan door Kim. Als het om service gaat moet je bij Altena Express zijn! Very customer friendly spoken by Kim. When it comes to service, Altena Express is the place to be!
D	Danielle Ooteman on Google ★ ★ ★ ★ ★ Er was een verkeerd adres aangeleverd aan Altena. Na een belletje snel opgelost en het pakketje op tijd netjes aan de deur geleverd. An incorrect address had been provided to Altena. After a call quickly resolved and the package delivered on time to the door.
J	Jarno Boutkam on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ik ging hierheen om te kijken of anderen ook een slechte ervaring hadden met dit bedrijf en dat klopt. Er was een bezorgtijd tussen 11 en 13. Om half 3 even gebeld en het zou binnen een uur bezorgd zijn, maar een uur later was er nog niks. Uiteindelijk werd ik om half 6 gebeld of ik zelf naar de parkeerplaats wilde komen om mijn pakket op te halen. Ik had besteld via de Karwei, maar ze kunnen beter een andere partner vinden die hun leveringen doet. I went here to see if others also had a bad experience with this company and they are. There was a delivery time between 11 and 13. Called at 2:30 and it was supposed to be delivered within an hour, but an hour later there was still nothing. Finally I was called at half past four if I wanted to come to the parking lot myself to pick up my package. I had ordered through the Karwei, but they better find another partner to do their deliveries.
M	Manouk Scholten on Google ★ ★ ★ ★ ★ Verwachte bezorgtijd was tussen 11.03 en 13.03u, maar om 14.30u nog geen bezorging. Dus heb ik maar een telefoonnr opgezocht van Altena, en direct stuitte ik op enorm veel slechte reviews over het bedrijf. Dat beloofde al weinig goeds. Toch werd ik aan de telefoon snel te woord gestaan en kon de medewerker mij vertellen dat de bezorger onderweg was en waarschijnlijk nog binnen een uur de bestelling zou bezorgen, het was toen dus half 3. Om half 6 nog geen bezorger te bekennen. Dus probeerde ik weer te bellen, maar toen nam er niemand meer op (nr niet meer bereikbaar). Uiteindelijk heb ik maar contact opgenomen met het bedrijf waar ik besteld had, maar zij konden ook weinig betekenen. Maar toen ineens om 17.45u een telefoontje van de bezorger dat hij in de buurt stond, met de vraag of wij het pakketje van hem aan konden nemen. Oftewel, zeer slechte service. En heel onbetrouwbaar. Expected delivery time was between 11.03am and 1.03pm, but no delivery at 2.30pm. So I looked up a phone number from Altena, and immediately came across a lot of bad reviews about the company. That didn't bode well. Still, I was answered quickly on the phone and the employee was able to tell me that the delivery person was on his way and would probably deliver the order within an hour, so it was then half past three. At half past four no delivery person was to be seen. So I tried to call again, but then no one picked up (no longer available). In the end I contacted the company I ordered from, but they couldn't help either. But then suddenly at 5.45 pm a phone call from the delivery person that he was nearby, asking if we could take the package from him. In other words, very bad service. And very unreliable.
M	Martijn Cramer on Google ★ ★ ★ ★ ★ Als iemand aan jullie bezorger vraagt om het boven 8 hoog met lift te brengen omdat ze kanker in haar knie heeft , antwoord de bezorger dat ze maar de kanker moet krijgen. Zeer triest bedrijf en bezorgertje. Smerige service en omgang met de klant If someone asks your delivery person to lift it above 8 high because she has cancer in her knee, the delivery person answers that she should get the cancer. Very sad company and delivery person. Filthy service and dealing with the customer