Ambulantes Therapiezentrum -Stern - Barloer Weg 127B Ärzte-Haus 2

Ein älteres Familienmitglied wurde von dieser "Einrichtung" vor einiger Zeit übergangsweise versorgt nachdem eine Wunde nach einer OP nicht richtig verheilte. Nicht nur das die Chefin hochnäsig und schnippisch reagierte nachdem wir einfache Fragen zur Wundversorgung stellten, nein es stellte sich auch im Nachhinein heraus das hochpreisige Produkte verwendet wurden, die so gar nicht notwendig gewesen wären. Unser Hausarzt versicherte uns das einfache Wundverbände vollkommen ausreichend hätten, stattdessen nutze man mit Aluminium beschichtete Kompressen. Diese kosten jedoch fast 50 Euro PRO STÜCK. Sie haben zwar nicht geschadet, jedoch wirft dies Fragen auf. Erschwerend kommt noch hinzu wie wir mitbekommen haben, (die Behandlungsraumtür stand auf während wir warteten) wie das Personal über andere Patienten sprach "Ich habe keine Lust auf Frau XY" usw. Wir waren auch Zeuge des "besonders herzlichen Umgangs" mit dem Personal. Während den Terminen haben wir insgesamt 2 lautstarke Auseinandersetzungen zwischen den Chefs und dem Personal mitbekommen. (Es mag Reibereien geben, aber man trägt diese nicht so laut aus, das man sie durch verschlossene Türen hört und sich dann noch beinahe auf dem Flur vor allen Patienten anschreit. Jeder hat sich nur peinlich berührt angesehen. Im Großen und Ganzen kann ich wenig positives berichten. Einmal behandelte uns ein Herr, diese war um einiges freundlicher als die Chefin selbst. Fachlich war die Behandlung jedoch okay. Hier muss dringend an allen Ecken und Enden überdacht werden wie man ein Unternehmen zu führen hat. Hinter vorgehaltener Hand meinten auch andere Patienten im Wartezimmer, dass man nur aufgrund mangelnder Alternativen sich hier behandeln lässt. Ich möchte hier niemanden schlecht reden, hier muss ich jedoch andere warnen. So einen Service habe ich noch nie erlebt und gerade als Kunde in so einer Situation sollte man sich nicht allein gelassen fühlen.