APK Service Heiloo - De Hoefsmid 26

Altijd weer topservice bij Chiel!

Ik haal er geen plezier uit een negatieve review te schrijven maar ik ben oprecht teleurgesteld en ik vind het persoonlijk niet goed afgehandeld :-( Vorige week dinsdag heb ik gebruik gemaakt van APK Service Heiloo (ook wel Airco service Heiloo). Mijn airco was er mee opgehouden, oude auto dus "Graag alleen repareren als het iets simpels is zoals de vloeistof die op is, want veel kosten maken vind ik het niet waard, dan wil ik er geen geld in stoppen". Prima, ze zouden bellen als het duur zou worden. Zelfde dag terug gebeld en ze hadden 'm gefixed, blijkbaar was het iets kleins. Kosten: - Koudemiddel R123A EUR 30,60 - Aircoservice EUR 78.51 - BTW EUR 22.91 Totaal: EUR 132,02 Best pittig voor alleen bijvullen van de Airco vloeistof, voornamelijk omdat er meer dan 80 euro aan onderzoeks/service kosten worden gerekenen (incl. btw) Na het ophalen leek het te werken, maar het was niet een hele warme dag dus ik weet het niet zeker. Heb er slechts 4 kilometer mee gereden (naar huis). Dag erna was het wel bloedheet, en helaas de Airco deed het niet! Gelijk gebeld afspraak volgende week dinsdag. Opnieuw weggebracht.. dan teruggebeld: condensator moest vervangen worden. Dat wordt dan EUR 266,- extra. Dat bedrag was al verlaagd omdat ik al reeds service kosten betaald had met de vorige "reparatie". Dan zou ik dus in totaal 400 euro kwijt zijn... terwijl ik nou net niet veel geld wilde uitgeven. Heb bij het ophalen van mijn auto gevraagd of ze me nog tegemoet konden komen aangezien ik nu 130 euro letterlijk voor niks betaald heb. Hij zei dat ze de vloeistof 30 euro niet in rekening zouden brengen, maar dat alleen als ik die condensator liet vervangen. Hij kon niet zeggen dat het gat in de condensator gekomen is nadat ze het gerepareerd hadden of dat het er al zat "Een klein steentje is al genoeg". Mij lijkt de kans verwaarloosbaar klein dat dit na de reparatie gebeurd is door rijden naar huis, aangezien ik slechts 4 kilometer gereden heb op normaal verhard wegdek. Conclusie: Mijn mening is dat het te duur is en al helemaal als je voor niks betaald hebt natuurlijk. Ben ook teleurgesteld dat ze me niet op z'n minst korting hebben gegeven.

Top garage er is overal wel eens wat. Maar ze hebben een leuk technisch bekwaam team eerlijke prijzen en een super poets centrale. Betalen moet je overal maar die gasten zijn gewoon eerlijk wat wil je nog meer Dikke tien punt uit

Snel en goed geholpen bij APK Heiloo!!! Bedankt Chiel??

Ik heb hier van de week mijn auto laten keuren, ik kon binnen drie dagen terecht en er is een mogelijkheid tot een leenfiets. Mijn auto was helaas afgekeurd waarbij ik netjes werd geïnformeerd over de kosten. Omdat ik het onderhoud zelf uitvoer kon ik op een later moment terug komen om vooralsnog de APK afmelding door te kunnen laten voeren. Dit ging probleemloos zonder opnieuw APK kosten te betalen. Dikke voldoende

Na verhuizing naar Heiloo op basis van de goede reviews hier klant geworden. En dat dit goede keuze gebleken is tot nu toe altijd bevestigd gebleken. Vakmanschap, meedenken in het belang van de klant, overleg vooraf over het kostenplaatje, altijd vriendelijk geholpen, en paar keer meegemaakt dat de auto als service gratis gewassen bleek. Paar maanden terug een storing aan de stuurbekrachtiging van onze auto wat volgens internet fors in de papieren zou gaan lopen. Echter bij deze garage dit euvel op alternatieve wijze duurzaam op opgelost voor een fors lagere prijs. Top (!)

Prima garage. Auto was netjes gewassen en gestofzuigd na onderhoudsbeurt.

Goede service. Ik kwam er na twee maanden achter dat er wat complicaties waren van een eerdere reparatie bij APK service. Zonder problemen namen ze hun verantwoordelijkheid en repareerde de auto (BMW) onder garantie. Aardige en service gerichte vakmensen. Dank!