Apotheek Groenendaal B.V. - Valkenburgerlaan 50

Name: Apotheek Groenendaal B.V. - Valkenburgerlaan 50
Address: Valkenburgerlaan 50, 2103 AP Heemstede, Netherlands, Heemstede, 2103, Netherland

3.1/5 ★ based on 8 reviews

Contact Apotheek Groenendaal B.V.

Address :	Valkenburgerlaan 50, 2103 AP Heemstede, Netherlands
Phone :	📞 +98
Postal code :	2103
Website :	http://apotheekgroenendaal.nl/
Categories :	Pharmacy ,
City :	Heemstede

Valkenburgerlaan 50, 2103 AP Heemstede, Netherlands

Best Pharmacy in netherlands

s	suzanne tierie on Google ★ ★ ★ ★ ★ Goede service en erg vriendelijk. Great service and very friendly.
m	melanie kruis on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ik ben sinds kort overgestapt naar deze apotheek. Vriendelijk en deskundig personeel, ik werd snel geholpen. De afhaalkluis en pilservice zijn super handig!! I recently switched to this pharmacy. Friendly and knowledgeable staff, I was helped quickly. The collection safe and pill service are super handy !!
V	Vanessa van de Pol on Google ★ ★ ★ ★ ★ De apotheek was eerder heel fijn. Sinds ongeveer een jaar is dit niet meer zo. Het ziet er armoedig uit...lege stellingen. Service is erg achteruit gegaan, het personeel wisselt vaak, maakt fouten en is niet vriendelijk. echt jammer! The pharmacy used to be very nice. This has not been the case for about a year. It looks shabby ... empty racks. Service has really deteriorated, staff change frequently, make mistakes and are not friendly. a real shame!
E	Eline van Houten on Google ★ ★ ★ ★ ★ 1. Apothekers luisteren niet naar wat je te zeggen hebt. Mijn moeder, zussen en ik wonen alle vier op een ander adres. Elke keer als ik daar kom, wijzig ik mijn eigen adres, maar vervolgens wijzigt blijkbaar ook het adres van de rest van mijn gezin. Dit is al meerdere keren aangegeven door zowel mijzelf, als mijn gezinsleden. Maar er komt nog steeds geen verandering in.. 2. Een rekening die binnenkwam op het adres van mijn moeder, staat nergens waar de rekening over gaat. Meerdere keren gevraagd of zij hier meer inzicht in willen bieden, maar elke keer een half antwoord. Ik heb zelfs eens gevraagd of er een rekening openstaat, maar apotheker gaf aan dat er niks openstaat. Uiteindelijk kunnen achterhalen dat de rekening weldegelijk van mij was, bij de LAATSTE AANMANING! Ik ga niet zomaar een rekening betalen, zonder dat ik zeker weet dat het MIJN rekening is, en hij daarnaast niet eens op mijn eigen adres wordt bezorgd, meerdere keren! 3. Leveren medicijnen niet op tijd, eens anderhalve week moeten wachten op een medicijn, waarvan ze elke dag beloofde dat ik het de volgende dag kon ophalen. Zelfs een keer twee weken gewacht, zodat ik zeker wist dat ze het binnen hadden.. Hadden ze het nog steeds niet op voorraad! Tot slot: Echt belachelijke zaak..! Hopelijk wordt er wat gedaan met deze klacht, maar voor mij is het nu echt te laat en stap ik over naar een andere apotheek. Hopelijk kunnen ze daar wel normaal mijn adres wijzigen! ;) 1. Pharmacists don't listen to what you have to say. My mother, sisters and I all live at a different address. Every time I go there I change my own address, but apparently the address of the rest of my family changes as well. This has been indicated several times by both myself and my family members. But there is still no change .. 2. An invoice that came in to my mother's address does not contain the details of the invoice. Asked several times if they want to provide more insight into this, but each time half an answer. I even once asked if there is an open account, but pharmacist indicated that nothing is open. Ultimately find out that the bill was indeed mine, at the LAST DATE! I'm not just going to pay a bill without being sure it's MY account, and it's not even delivered to my own address multiple times! 3. Do not deliver medicines on time, have to wait a week and a half for a medicine, which she promised every day that I could pick it up the next day. Even waited two weeks once, so I was sure they got it in .. They still had it out of stock! Finally: Really ridiculous thing ..! Hopefully something will be done with this complaint, but for me it is really too late now and I will switch to another pharmacy. Hopefully they can change my address there normally! ;)
T	Türkistan ÇAKIR on Google ★ ★ ★ ★ ★ Klagen is van deze tijd zie ik, alsof er nooit service verleend wordt. Ik vind dat het personeel hartstikke zijn best doet om patiënten zo goed mogelijk te helpen. Wat kunnen de assistentes doen als er een landelijke probleem is met het leveren van medicijnen? Team, blijf doorgaan, jullie zijn toppertjes Complaining is of this time I see, as if service is never provided. I think the staff are doing their best to help patients as well as possible. What can the assistants do if there is a national problem with delivering medicines? Team, keep going, you are toppers
R	Ruud Duivis on Google ★ ★ ★ ★ ★ Gebeld door de nieuwe eigenaar die (wel) interesse toonde in mijn verhaal en het duidelijk eens was met mijn beklag. Fijn om te horen en ook mooi dat iemand actief bezig is deze apotheek weer op haar oude niveau te krijgen. 5 sterren voor de effort! Called by the new owner who (did) show interest in my story and clearly agreed with my complaint. Good to hear and also nice that someone is actively working to get this pharmacy back to its old level. 5 stars for the effort!
f	filu Lopes de Leao Laguna on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nice people good service
P	Paulina Heidstra on Google ★ ★ ★ ★ ★ Highly unprofessional ownership. Not the slightes interest in the well-being of people. If you expect a reaction - a call, email or any form of reply, you will be let down.