Apotheek Schiemond - Pelgrimsstraat 10

Eigenlijk 0 sterren... Zeer onvriendelijk, onprofessioneel personeel, moet heel lang wachten tot ik geholpen wordt, er zijn 3 of 4 dames daar en alsnog sta ik daar 10min om geholpen te worden... Ik neem altijd eerst contact met de apotheek op om zeker van zijn dat mijn medicijn klaar staat maar toch als ik binnen de apotheek kom moet ik heel lang wachten tot mijn medicijnen ingepakt zijn... De apotheek is ook echt ouderwets, ouwe computers, het stinkt in de apotheek en vaak geen medicijnen op voorraad... Ik moet heel vaak mijn recept meenemen en naar andere apotheek mijn medicijnen gaan ophalen.

Altijd lang wachten. Personeel blijft rustig hun dingen doen en laten je rustig wachten.

Slechtste apotheek die er is. Smerig klant onvriendelijk. En dan heb ik het niet eens over de wachtrijen. Ze helpen misschien 1 klant per half uur. In een word waardeloos

0 sterren is de best mogelijke beoordeling, als het kan ook in het negatieve. Ongelooflijk dat deze apotheek nog bestaat. Direct sluiten deze toko. Hieronder het één en ander opgesomd na de zoveelste keer langs te zijn geweest na aan de telefoon te horen gekregen te hebben dat mijn medicijnen klaarliggen. Dit is geen momentopname. Dit is al hoe het jaren gaat zonder verbetering. Vandaar dat ik nu toch echt per direct uitgeschreven ben! Betere communicatie in de Nederlandse taal. Geen onderlinge gesprekken voeren in eigen taal. Geen aannames doen over medicijngebruik, want daar zijn artsen voor. Patiënten niet uitmaken voor leugenaars met betrekking tot medicijngebruik. Geen recepten kwijtraken en vervolgens de patiënt de schuld geven. Betere voorraad. Goede en heldere communicatie als het recept af te halen is. Professionele telefoongesprekken voeren, in plaats van met collega’s in gesprek te gaan. Geen discussie over waarom ik bepaalde medicatie gebruik, daar zijn artsen voor. Patiënten niet meerdere malen terug laten komen als er geen voorraad is, maar in plaats daarvan bezorgen. En als je bezorgt, ga dan aub naar het juiste adres (staat ook gewoon in je systeem). Medicijnen zijn privacygevoelig namelijk als het bij iemand terecht komt die jou helemaal niet kent. Als er een recept wordt voorgeschreven door een specialist, niet gaan insinueren dat patiënt dit gebruikt om andere redenen. Als ik een vooraf verstuurde recept ophaal, dan wil ik niet nog 30 minuten aan de balie hoeven wachten omdat er kennis ontbreekt bij de medewerkers. Al met al ben ik nogsteeds echt zeer onder de indruk dat deze toko nog gewoon door kan blijven draaien met dezelfde werkwijze ondanks alle klachten!

Zeer slechte apotheek je kan ze super moeilijk bereiken. Als je iemand wilt spreken ben je 3 uur verder. Medicatie nooit op vooraad. Gewoon zeer slecht.

Waardeloos, meestal erg lang wachten. en als je eenmaal aan de beurt ben duurt alles ook heel lang. Sommige medewerkers spreken slecht Nederlands waardoor de communicatie nog moeizamer gaat en dingen onduidelijk zijn. Meestal is er niets op voorraad, zelfs als het een recept is via de huisarts, dat ik al expres een dag later kom ophalen, want anders is het er zeker niet. Nabezorgen gaat ook vaak mis, zo heb ik 2x achter elkaar mijn insuline in de brievenbus gekregen bij 30 graden, zonder aan te bellen, nou dit kon meteen de vuilnisbak in.(moet in de koelkast) en vandaag kreeg ik de verkeerde insuline geleverd. Kortom een zooitje, dat dit mag en kan. Tijd voor een andere apotheek.

Het is niet, zonder meer, de mooiste of leukste apotheek van de stad. Het wachtruimte is krap en niet zo vrolijk, maar van de medewerkers heb ik niets te klagen. Dat geen voorraden zijn van alle medicijnen is normaal. Ze moeten, toch, besteld worden? Al twee jaar klant en tevreden

Horrible pharmacy. The staff is absolutely horrendous. Slow and uninterested. You always have to wait a very long time, because the staff is just so super slow. Even if they aren't helping any clients, they just ignore you and keep you waiting. Secondly, they absolutely do NOT respect your privacy. More than once I've been given someone else's medication because there are more patients with my last name in their database. They simply don't check if they give you the correct medication. They also shout out all your personal information in a crowded room. Therefore, I switched to another pharmacy. Never again am I coming here.