Arriva OV Servicepunt Groningen - Stationsplein 4

Name: Arriva OV Servicepunt Groningen - Stationsplein 4
Address: Stationsplein 4, 9726 AE Groningen, Netherlands, Groningen, 9726, Netherland

3.7/5 ★ based on 8 reviews

Contact Arriva OV Servicepunt Groningen

Address :	Stationsplein 4, 9726 AE Groningen, Netherlands
Phone :	📞 +8
Postal code :	9726
Website :	https://www.arriva.nl/groningen
Categories :	Trucking company ,
City :	Groningen

Stationsplein 4, 9726 AE Groningen, Netherlands

Best Trucking company in netherlands

A	Alex van Schooten on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ik probeerde enkele maanden geleden via de website van Arriva een kaartje te kopen van Groningen naar Leer. Maar er zijn problemen met de website en dat lukt niet. Ik bel de klantenservice en krijg als antwoord dat ik ook een kaartje kan kopen via de website van de NS. Nou, dit kan dus helemaal niet blijkt als ik dit wil proberen. Enkele weken geleden nog eens geprobeerd om via internet een kaartje naar Leer via de website van Arriva te kopen. Weer lukt het niet. Dan ben je aangewezen op de automaat op het station. Maar dan moet je wel een toeslag van een euro betalen. Raar! Brrr, beroerd bedrijf. A few months ago I tried to buy a ticket from Groningen to Leer via the Arriva website. But there are problems with the website and that doesn't work. I call customer service and I get the answer that I can also buy a ticket via the NS website. Well, this cannot be apparent at all if I want to try this. A few weeks ago I tried again to buy a ticket to Leer via the internet from the website of Arriva. Again it doesn't work. Then you have to rely on the machine at the station. But then you have to pay a surcharge of one euro. Weird! Brrr, bad company.
Z	Zoë Zwart on Google ★ ★ ★ ★ ★ De vrouw door wie ik geholpen ben was niet klantvriendelijk! Zij behandelde mij alsof ik een andere taal sprak. Had geen goede werkhouding of vriendelijke uitstraling nor mij of de gene voor mij. The woman I was helped by was not customer friendly! She treated me as if I were speaking a different language. Did not have a good work attitude or friendly appearance nor me or the one before me.
K	Kyra on Google ★ ★ ★ ★ ★ Gisteren na een hectische werkdag op de corona afdeling maar huis. De treinen reden niet en de bus ging ook nog eens 30 min later. Er stond nergens aan gegeven waar je kon inchecken en bij het spoor waren ze bezig. De buschauffeur zei verder ook niks. Eenmaal in groningen aan gekomen moesten we ineens ons vervoer bewijd laten zien. Ik en nog een andere meneer vroegen waar moest je dan inchecken? Hier werd heel ragereageerd super respectloos... Toen kregen wij allebei een boete. Lekker dan ben de hele dag bezig met corona patienten ( in de ouderen zorg want ja hier is het ook druk!) En dan word hier zo mee omgegaan. Ik snap dat jullie op het moment weinig klanten hebben maar dit is wel een hele valse manier om geld te verdienen.... Yesterday after a hectic working day in the corona department, home. The trains were not running and the bus also went 30 minutes later. There was no indication of where to check in and they were busy at the track. The bus driver also said nothing. Once we arrived in Groningen, we suddenly had to show our transport. Me and another gentleman asked where should you check in? Here the reaction was very disrespectful ... Then we both got a fine. Nice then I spend the whole day with corona patients (in the elderly care because yes here it is also busy!) And then we deal with this. I understand that you currently have few customers but this is a very false way to make money ...
D	Dani Linden on Google ★ ★ ★ ★ ★ Zitplaatsen zijn oké, maar vaak overvol. Treinen rijden vaak optijd, alleen als een trein uitvalt wordt dit vaak pas enkele minuten van tevoren aangegeven. Personeel vaak wel vriendelijk. Seating is ok, but often overcrowded. Trains often run on time, only if a train is canceled this is often only announced a few minutes in advance. Staff often friendly.
R	Robert Roemersma on Google ★ ★ ★ ★ ★ Per ongeluk mijn dure bril laten liggen in de trein uit Bad Nieuweschans. Helaas is hij niet boven water gekomen. Jammer dat de vinder niet de sociale verantwoordelijkheid had om hem naar gevonden goed te brengen. (Iets dat ikzelf als voormalig HC bij NS wél had! Altijd bedacht ik:" Wat als ik dit nu eens kwijt was...") Wel een compliment voor het zoeksysteem "I lost" van Arriva. Ik kreeg diverse keren een melding van gevonden brillen. Accidentally left my expensive glasses on the train from Bad Nieuweschans. Unfortunately, he did not surface. Too bad the finder didn't have the social responsibility to take him to found good. (Something that I did have as a former HC at NS! I always thought: "What if I had lost this...") A compliment for Arriva's search system "I lost". I received several notifications of found glasses.
H	Hanspeter Drenth on Google ★ ★ ★ ★ ★ Good
B	B. Apel on Google ★ ★ ★ ★ ★ Very poor service. The lady was unfriendly and not willing to help solve a problem with Arriva whatsoever.
T	Teddy Kasteel on Google ★ ★ ★ ★ ★ Clear information and friendly, patient staff.