aunts & uncles GmbH & Co. KG - Richardstraße 72

Name: aunts & uncles GmbH & Co. KG - Richardstraße 72
Address: Richardstraße 72, 47506 Neukirchen-Vluyn, Germany, Neukirchen Vluyn, 47506, Netherland

4.6/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	Richardstraße 72, 47506 Neukirchen-Vluyn, Germany
Phone :	📞 +98887
Postal code :	47506
Website :	http://www.auntsanduncles.de/
Categories :	Manufacturer ,
City :	Neukirchen Vluyn

Richardstraße 72, 47506 Neukirchen-Vluyn, Germany

Best Manufacturer in netherlands

N	Nadine on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ich habe letzte Woche meine erste aunts & uncles Tasche über den Online-Shop bestellt und bin total begeistert!!! Hatte eine Rückfrage und es ging sofort jemand ans Telefon. Mein Wunsch nach gemeinsamen Versand meiner aus Versehen getätigten getrennten Bestellung wurde prompt umgesetzt. Hatte vormittags bestellt und am nächsten Tag traf die Bestellung bereits ein. Zusammenfassend: Der Service ist absolut hervorragend! Das Gesamtkonzept passt, die Verpackung des Portemmonnaies, der Umschlag der Rechnung, das Stoffsäckchen zur Aufbewahrung der Tasche. Alles ist perfekt :-) ... und dann natürlich die Tasche selbst: Das Leder und die Verarbeitung ist hervorragend. Ein Traum! ... und das Portemonnaie: Auch hier ist das Leder wunderbar weich und man hat sich weiter Gedanken gemacht und etwas Wichtiges umgesetzt - den RFID-Schutz für das gesamte Portemonnaie!!! Habe es getestet und es funktioniert einwandfrei :-) I ordered my first aunts & uncles bag from the online shop last week and I am absolutely thrilled !!! Had an inquiry and someone answered the phone immediately. My wish to send my mistakenly placed separate order together was promptly implemented. Ordered in the morning and the order arrived the next day. In summary: The service is absolutely excellent! The overall concept fits, the packaging of the wallet, the envelope of the invoice, the fabric bag for storing the bag. Everything is perfect :-) ... and then of course the bag itself: the leather and the workmanship are excellent. A dream! ... and the wallet: Here too the leather is wonderfully soft and you have continued to think and implement something important - the RFID protection for the entire wallet !!! I tested it and it works fine :-)
S	Silvia Wolf on Google ★ ★ ★ ★ ★ Bin total begeistert. Sehr schneller Versand und die Tasche ist super. Top Qualität, sehr gut durchdachte Kleinigkeiten, wie verstellbare Träger und Druckknöpfe am Fach für die Geldbörse. Wird nicht meine letzte Tasche von aunts &uncles sein. I'm totally thrilled. Very fast shipping and the bag is great. Top quality, very well thought out little things, such as adjustable straps and snaps on the pocket for the wallet. Won't be my last bag from aunts & uncles.
D	Daniela Weber on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ich habe gestern beim Kundenservice angerufen, da ich einen kleinen Defekt an meiner Lieblingshandtasche hatte. Die Frau am Telefon war wirklich super nett, hat mich beraten, wie ich den Defekt selbst beseitigen kann, wenn sie mir das Ersatzteil zuschickt. Heute war das Ersatzteil bereits bei mir inklusive einer kleinen Entschädigung dafür, dass ich die kleine Reparatur selbst erledige. Darüber habe ich mich sehr gefreut. Die Reparatur war auch wirklich sehr leicht durchzuführen und ich bin einfach wirklich sehr zufrieden. Das ist ein Kundenservice, der vielen anderen ein Vorbild sein sollte. Danke und bitte weiter so! I called customer service yesterday because I had a small defect in my favorite handbag. The woman on the phone was really super nice, advised me how I can fix the defect myself if she sends me the spare part. Today the spare part was already with me including a small compensation for doing the small repair myself. I was very happy about that. The repair was really easy to do and I'm just really happy. This is customer service that should be a role model for many others. Thank you and keep it up!
K	Klaus Leveque-Emden on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ich bin von der Schnelligkeit und Kulanz begeistert. An meinem Rucksack war der Reißverschluss nach knapp 16 Monaten defekt. Am 04.02.2021 mit Melanie Franik von aunts&uncles telefoniert (super nett). Das Retourenlabel kam innerhalb eines Tages. Am 10.02.2021 erhielt ich bereits ein Paket mit einem nagelneuen Rucksack. Schneller und kulanter gehts nun wirklich nicht mehr!!! :) I am enthusiastic about the speed and goodwill. The zipper on my backpack was broken after almost 16 months. Phoned Melanie Franik from aunts & uncles on February 4th, 2021 (super nice). The return label came within a day. On February 10th, 2021 I already received a package with a brand new backpack. It really doesn't get any faster and more accommodating! :)
F	Flo Le on Google ★ ★ ★ ★ ★ Hab ein paar Taschen, die nach längerer intensiver Benutzung Zuwendung benötigten. Hab einfach mal nachgefragt, ob es ein Reparaturservice gibt (gesetzliche Gewährleistung schon abgelaufen), da ich es zu schade fand meine Taschen zu entsorgen. Und siehe da, ja gibt es, zu einem guten Preis und jetzt sind alle Taschen wieder Tip Top. Danke, weiter so. Have a couple of bags that need attention after a long period of intensive use. I just asked if there was a repair service (legal warranty already expired), because I thought it was a shame to dispose of my bags. Lo and behold, yes there is, at a good price and now all bags are tip top again. Thanks, keep it up.
J	J J on Google ★ ★ ★ ★ ★ Liebe liebe liebe!!! Die Taschen sind der Wahnsinn - das Leder, die Innenausstattung, das Design, die Langlebigkeit, die Qualität insgesamt... ich bin immer wieder aufs Neue begeistert. Und nach meinem ersten Kontakt mit dem Kundenservice/Taschendoktor noch umso mehr. Die Firmen-Philosophie scheint hier wirklich gelebt zu werden. Habe noch nie einen so freundlichen, kulanten, schnellen und zuvorkommenden Service erlebt. Danke Aunts & Uncles <3 Love love love !!! The bags are amazing - the leather, the interior, the design, the durability, the overall quality ... I am always thrilled. And even more so after my first contact with customer service / pocket doctor. The company philosophy really seems to be lived here. I have never experienced such a friendly, accommodating, fast and courteous service. Thank you Aunts & Uncles <3
J	Jan Luley on Google ★ ★ ★ ★ ★ Tolle Qualität und super Kundenservice. Ein Magnetverschluß war mir nach Jahren mit dieser Tasche abhanden gekommen. Ein Anruf und ein paar Tage später hatte ich einen neuen, völlig kostenfrei. Great quality and great customer service. I lost a magnetic lock with this bag after years. One call and a few days later I had a new one, completely free of charge.
J	Jörg Elsen on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wir haben einen Rucksack im Oktober 2020 gekauft. Hier war schon beim ersten Eindruck die schwergängigen Reißverschlüsse zu beobachten. Dieser hielt auch leider nur 3 Monate. Hier gab es einen neuen, sehr kulant. Der zweite hielt leider auch nicht. Hier wurde dann ein anderer angeboten. Leider dauerte es ganze 6 Wochen bis endlich der neue kam. Der Service war nicht besonders gut. We bought a backpack in October 2020. The sluggish zippers were already noticeable at first glance. Unfortunately, it only lasted 3 months. There was a new one here, very accommodating. Unfortunately, the second one didn't last either. Then another one was offered. Unfortunately, it took a whole 6 weeks until the new one finally came. The service wasn't particularly good.