Auto Italia - Piet Mondriaanstraat 18

Ben al jaren een tevreden klant van AutoItalia. Eerst met mijn Kappa, daarna 6 jaar met m'n Lybra, en nu alweer 8 jaar met m'n "Jezus een Thesis"... en altijd goede Service en advies voor een hele nette prijs. TOP!

Zeer goed geholpen, betrouwbaar & gespecialiseerd! Mijn MiTo rijd weer super! Bedankt Peter!

Peter heeft het met zijn team goed voor elkaar,houwe zo!

Bijna een jaar met een niet goed functionerende airco rond gereden. De airco van mijn bella macchina (Alfa 159) blies óf erg koude lucht óf hele warme lucht door de roosters, maar dus niet iets aangenaams. Ik was voor het probleem al een paar keer bij een officiële Alfa Romeo dealer geweest, maar zij konden niets vinden. Stappenmotor functioneerde prima, sensoren waren ook in orde, etc. Op diverse (buitenlandse) fora las ik dat meerdere 159 eigenaren tegen hetzelfde probleem zijn gelopen. Echter, Alfa heeft verschillende artikelnummers voor dezelfde klimaatbedieningsunit in de 159's geplaatst, dus hier werd ik ook niet heel veel wijzer van. Na het lezen van Marcel's verhaal op Google Review over de kapotte kachelradiator had ik mijn hoop en laatste strohalm op Peter van Auto Italia gevestigd. Wat mij opviel is dat Peter niet gelijk aan de slag gaat, maar eerst gerichte en juiste vragen stelt om een goede diagnose te kunnen stellen! Een keer wat anders dan de auto meteen aan de computer hangen om de eventuele error-codes uit te lezen. Wat een verademing! Luisteren naar de ervaringen en het verhaal van de klant, even kort samenvatten en vervolgens doorvragen. De bekende LSD-methode zoals die vaak wordt gebruikt in de consultancy branche! Na Peter's 'vragenuurtje' nam hij mijn Alfa mee de garage in en ging aan de slag om ruim een klein uurtje later weer terug te komen en een status-update te geven. Niet veel later zag ik Peter met mijn Alfa de garage uitrijden om een proefritje te maken en de airco te testen. Bij terugkomst vroeg hij mij hetzelfde te doen en alle standen en combinaties van de airco uit te proberen. Tijdens mijn testrit kon ik geen gekke dingen constateren en kon ik alleen maar concluderen dat de airco perfect functioneert. Ben net terug van mijn vakantie in Zwitserland en de airco heeft het uitstekend gedaan. Kortom, bezoekje aan Auto Italia is absoluut de moeite waard geweest. Peter is een vakman met een zwak voor Italiaanse bolides. Ik snap dat wel....

Midden in de winter gaat de kachel radiator van m'n 159 stuk. Vrij zeldzaam, maar voor dit ene onderdeel moet het complete dashboard eruit, inclusief het aluminium frame wat daar nog onder zit én beide deuren! Ik kan me voorstellen dat je op een punt komt waarbij je denkt: "zal ik hem nu in onderdelen gaan verkopen?" want echt alles moet uit elkaar. Na 2 volle dagen sleutelen zat alles weer in elkaar, en zonder gerammel in het dashboard, fantastisch! Na een middagje poetsen thuis was hij weer helemaal als nieuw!

Superservice

Excellent top service, honest and reliable

I just bought my Alfa at Auto Italia. The price was very reasonable for the car in excellent condition. The support of Peter was much appreciated and the competence of the team was visible. Very nice garage!!