Auto van Gelre, AVG - Molenweg 16A

Keurig geholpen door Erol en goede afspraken gemaakt, het afleveren moet nog gebeuren volgende week maar dat zal ook goed komen. Auto inmiddels opgehaald en het zag er allemaal perfect uit zoals afgesproken was inclusief al het meer werk! ?

Recent een auto (Opel Corsa D GSi) aangeschaft bij Auto van Gelre. Voorafgaand aan de testrit, telefonisch een afspraak gemaakt om een proefrit te maken, deze man was zeer vriendelijk en nam tijd voor mij. Op de dag van de proefrit naar Dieren gereden om een proefrit te maken in de auto, op een deukje na (wat te verwachten is bij een 2008 model) was de auto prima onderhouden en zag eruit zoals op de foto's getoond. Na de proefrit naar huis gegaan om "er nog een nachtje over te slapen", echter dezelfde avond nog besloten om de auto te kopen. Na één maand van eigenaarschap is de auto nog steeds zoals ik deze kocht. Tot nu toe nog geen verborgen gebreken ontdekt, prima auto! Al met al een bedrijf, dat verstand heeft van zaken, de waarde van een auto zien en bovenal zeer vriendelijk personeel! Achteraf zeer blij dat ik voor dit autobedrijf heb gekozen om hier mijn auto te kopen.

Geen service uitgevoerd bij thuiskomst monteur nalaten kijken versnellingsbak kapot koppeling versleten airco pomp kapot dat voor een auto van een vraagprijs van 7899 meneer bied mij aan om terug te komen zodat hij kan constateren wat er aan is maar moet het wel zelf betalen krijg.uw reactie op mijn review is niet naar waarheid en helaas verdraaid u alles wat er is besproken ik heb er inderdaad voor gekozen om niet bij u terug te komen omdat het vertrouwen in u volledig weg is daarbij heeft u aangegeven dat de de kosten dan toch voor mijn rekening zou komen coulant ho maar ondanks dat ik heb gekozen voor geen service mag ik toch aannemen en verwachten dat de auto met deze prijs in orde moet zijn door u gestelde (vriend) is een automonteur die aangaf dat de auto niet in orde is na onderzoek van een onafhankelijke garage bovag was zijn conclusie terecht zo als u stelt is ons (piepje) een reparatie van 3200euro al met al een zeer slechte service niet klant vriendelijke zo ga je niet met mensen om

Pas op voor dit bedrijf! Laten je een koopovereenkomst tekenen zonder erbij te vermelden dat er op de achterkant staat dat wanneer je van de koop afziet je 15% moet betalen van de vraagprijs van de auto. Ik heb binnen 24 uur netjes laten weten dat de koop wegens privé omstandigheden niet door kan gaan, en dan dreigen ze met een incassobureau als ik geen 900 euro betaal.

Een aantal maanden geleden heb ik bij Auto van Gelre mijn auto (Renault Twingo 1.2 uit 2008 met airco) gekocht. In eerste instantie werd ik goed geholpen en kwam het personeel erg klantvriendelijk over. Alles in de auto leek, na gecontroleerd te hebben, te werken. En in de onderhandeling ook nog een prima prijsje voor elkaar gekregen. Na aanschaf van de auto heb ik snel de auto laten controleren door mijn eigen monteur. De auto was in goede staat, behalve dat de leidingen van de airco miste. Gek genoeg hebben ze dit bij Auto van Gelre niet gemeld. Dit vond mijn monteur toch erg raar aangezien dit voor een monteur gelijk zou moeten opvallen bij het openen van de motorkap. Aangezien er voor de aflevering van de auto nog een APK is uitgevoerd, zou dit toch gezien moeten zijn. Na het horen van dit nieuws heb ik gelijk contact opgenomen met de garage om te vragen of ze dit voor mij konden oplossen, aangezien ik een auto met airco heb gekocht. Jammer genoeg werd de schuld al snel bij mij gelegd en verschuilde ze achter de disclaimer die op hun advertenties staan vermeld. De medewerker van de garage gaf aan niet te weten dat de airco een belangrijk punt voor mij was bij de aanschaf van de auto. Als ik dit specifieker had benoemd hadden ze het beter gecontroleerd. Dit kwam voor mij over als een excuus. Je verkoopt toch een auto met airco? Voordat ik hierop had gereageerd, heb eerst contact gehad met juridisch loket om te vragen om mijn standpunt gegrond was. Bij aanschaf van de auto heb ik namelijk gecontroleerd (in hoeverre ik dat kan) of de airco het deed. Het lampje deed het en er kwam koude lucht uit de blower. Er leek in eerste instantie niks mee aan de hand te zijn. Volgens juridisch loket heb ik inderdaad mijn onderzoeksplicht volbracht en was er een tekort aan conformiteit. Aangezien ik geen automonteur ben, zou ik onder de motorkap (waar ik ook gekeken heb) niet herkennen dat er iets miste. De jurist gaf mij twee opties als volgende stappen om te ondernemen. Of de geschillencommissie in te dienen en een zaak aan te spannen, of de garage nog een keer te mailen in de hoop samen een oplossing te kunnen vinden. Ik koos ervoor om ze een reactie te geven op hun mail. Helaas zonder gewenst resultaat. De schuld werd weer bij mij neergelegd. Het kwam er zelfs op neer dat ik zelf een deskundige had moeten meenemen en “hier heb ik dus wel in verzuimd.” Ik heb mijn onderzoeksplicht uitgevoerd en zij zijn nalatig geweest en lieten een gebrek in conformiteit zien. Ik vind het jammer dat er wordt geadverteerd voor een auto met airco, maar niet wordt gecontroleerd of dit ook daadwerkelijk klopt. Ze zijn niet met een oplossing gekomen en hebben geen tegemoetkomingen aangeboden. Ik ben daarom ook erg teleurgesteld in deze garage.

Heb mijn eerste auto hier gekocht. Een VW Polo uit 2010. Na 1 week ging de startmotor kapot en startte de auto niet meer. Gelukkig onder coulance vervangen. Fijne service toffe jongens!

Leuke autos voor scherpe prijzen. Ontvangst was vriendelijk . Erg tevreden

very rude, liar and nervous seller like one who wants to cheat, very bad experience