Autobedrijf Bockhoudt B.V. Groningen - Moermanskweg 4

Via een tip van een collega op het werk bij garage Bockhoudt terecht gekomen. Mijn lange zoektocht naar mijn nieuwe tweedehands auto was direct geslaagd! Ik ben goed geholpen door Robert. Na besproken te hebben wat de inruil was en welke mogelijkheden er verder mogelijk waren, een proefrit gemaakt. Vervolgens was het duidelijk, dit wordt mijn nieuwe auto! Het papierwerk kon snel worden afgehandeld. Helaas moest ik wel een week langer op de aflevering wachten, maar dat kwam omdat er een onderdeel vervangen moest worden waar fabrieksgarantie op zat (en viel onder en terugroepactie). Overmacht zogezegd. Nu al een ruime 600 km verder en ik geniet nog steeds van mijn nieuwe bolide! Toen ik erachter kwam dat er geen witte kentekenplaat bij zat, was dat na één belletje geregeld. Dezelfde dag nog kon ik hem ophalen. En zonder extra kosten, bij de verkoop zat de trekhaak er onder, dus de witte plaat hoort erbij. Al met al een super service, goede koffie, vriendelijk personeel, laagdrempelige hulp en een goede garage!

Eén keer maar nooit weer.... Mijn dochter heeft een half jaar geleden een Fiat 500C gekocht bij Bockhoudt. Nu de zon meer schijnt zitten er 'donkere letters' in de lak van de deuren. De vorige eigenaar heeft schijnbaar met reclameletters op de deuren gereden. Ongeveer een maand geleden aan de verkoper laten zien. Op zijn advies de auto gebracht om te poetsen. Ik zei meteen dat dit niet ging oplossen omdat er blanke lak over de metallic blauwe lak zit. Toch maar proberen, auto gebracht om te poetsen. Auto gehaald en niets verbeterd. Eerder verslechterd door het veelvuldig polijsten op beide deuren. Er zit nu een vreemde waas op de deuren. Discussie met de verkoper; - valt niet zo op - spuiten heeft geen zin, krijg je kleurverschil, te groot risico.... De verkoper verwees ons door naar 'de directie', zoals hij dat mooi zei. Vandaag voor de derde keer geweest. Gesproken met beide directieleden (broer en zus - ik weet de namen niet want ze stellen zich niet voor en geven geen visitekaartjes, ook de verkopers niet). Zelfde verhaal en nog mooier: - er rijden zoveel auto's in Groningen met reclame - voor de leeftijd van de auto (eind 2013) is het niet zo erg - als er 10 mensen naar kijken is er niemand die het opvalt.... 'Gaat u maar naar huis dan bellen we u wel vandaag'. Ik zei: 'ik ben hier voor de derde keer en laat me niet opnieuw naar huis sturen.' En nu komt het mooiste: Ik gaf aan dat ik 50% van de kosten wilde betalen voor het spuiten. Spuiten zou 2x€450,- gaan kosten. Dan zou ik €450,- moeten betalen. Ik gaf aan dat ik dit teveel vond. Ik stelde voor om ons financieel tegemoet te komen met 450,- en dan wilde ik de auto zelf laten spuiten. De eigenaar zei vervolgens: dit ga ik niet doen want jij laat de auto toch niet spuiten.... Ik zei vervolgens dan kom ik hier om het te laten zien. No deal.... Nooit weer naar Bockhoudt in Groningen.

Vandaag onze nieuwe zwarte Renault Clio opgehaald bij garage Bockhoudt. En helemaal als nieuw door de strakke poets- en afleverbeurt. Superbedankt, oftewel merci voor de goede service !

Dit is DE garage voor mij. De fantastische service, die ik al jaren daar ontvang, de meer dan uitstekende behandeling, maakt dat ik deze garage iedereen kan aanbevelen. Ik ben zo content met mijn Hyundai's dat ik Bockhoudt met mutsen, sjaals en jassen promoot. Ik vindt dat je voor je auto het beste naar deze garage kunt gaan.

Vorig jaar mijn auto aangeschaft met behulp van de deskundigheid van verkoper Dennis Brinkhuizen. Dennis is door zijn kennis en ervaring zeer vakkundig en behulpzaam op het gebied van auto's. Mijn auto is ook in onderhoud bij Bockhoudt en daar ben ik zeer tevreden over. Kort geleden een grote beurt en een apk keuring gehad en daarna de auto weer spik en span retour gekregen. Ze geven een goed service en de klantvriendelijkheid van het voltallige personeel is perfect.

Prima service. Na apk word mijn auto naar mijn huis gebracht. Echt service met een glimlach. Uitlaat stuk maar ondanks volle agenda direct gemaakt. Allemaal redenen waarom we voor mijn vrouw daar een mooie occasion hebben gekocht. Helaas kunnen we maar 5 sterren geven . Ze verdienen de zesde....

Leuke garage goede service ,vriendelijke mensen .

Super service