Autobedrijf de Hazelaar - Everbest 15

Eind 2018 een hele mooie auto gekocht via autobedrijf De Hazelaar. Er blijken echter diverse opties niet op te zitten die wel op de optielijst stonden (o.a. stoelverwarming, DAB+-ontvanger, kleinere velgen). Het ontbreken van de stoelverwarming zagen we nog vóór de koop en hebben we uiteindelijk geaccepteerd. We hebben toen wel direct gevraagd of de overige opties er wel op zaten, waarop we een bevestigend antwoord kregen. Na aflevering zaten er dus diverse andere opties ook niet op. We gaan er overigens nog steeds vanuit dat hij te goeder trouw daarin was, maar vinden tegelijk wel dat hij op z'n minst een morele plicht voor compensatie heeft We hebben hem uiteraard ook gevraagd om compensatie, maar kregen toen het antwoord dat we een mooie deal hadden en dat hij verder geen compensatie aan zou bieden. Dat vinden wij op z'n best niet netjes. Een gebaar in de goede richting was wat ons betreft al iets geweest. Op deze manier echter sla je de deur voor iemands neus dicht!!

Super goed autobedrijf! Niet zoals de meeste bedrijven alleen maar willen verkopen maar echt meedenken met de klant. Afgelopen week mijn BMW aangeschaft en opgehaald met een nieuwe APK. Nogmaals complimenten aan dit bedrijf,hier kunnen veel bedrijven een voorbeeld aan nemen. Mvg Andy

Mensen, denk na voordat je hier een auto koopt en in de gladde praatjes en beloftes van de verkoper (genaamd Joost) trapt. Belooft dingen waar je voor betaalt en na aflevering van auto blijkt dat de werkzaamheden niet zijn uitgevoerd terwijl er wel extra voor betaald is!! Verkoper belooft uit eigen initiatief de herstelkosten te vergoeden en ziet hier alsnog vanaf zodra hij achter de hoogte van dit bedrag komt. Kortom, koop hier geen auto, betreft een GROTE OPLICHTER!

Ik heb 3weken geleden hier een Peugeot 208 gekocht. Joost ,de eigenaar, is een zeer vriendelijke jongen. Echter voel ik me in de steek gelaten. De auto maakte rare geluiden en ik kwam erachter dat de wiellager kapot was. Binnen 1 week kosten van bijna €300! Helaas hoor ik nu van alles rammelen onder de motorkap wat ik erg jammer vind. Ik heb Joost gemaild en gevraagd om een kleine tegemoetkoming maar helaas heeft hij daar niet eens op gereageerd. Erg jammer. Op de site staat dat ze je altijd willen helpen en dat je zorgeloos moet kunnen rijden.?

Auto ingeruild bij de handelaar 'Autobedrijf de Hazelaar'. Het leek allemaal naar wens te verlopen met een brede glimlach, maar achteraf kwam ik bedrogen uit. Mijn persoonlijke ervaring deel ik graag met anderen. I.v.m. enkele krassen die ik opmerkte bood verkoper Joost aan de nieuwe auto voor een meerprijs van 100 euro te laten poetsen/max 1 stap polijsten. Hier ging ik mee akkoord en heb een week gewacht op aflevering i.v.m. polijsten. De auto na een week opgehaald en enkele details niet opgemerkt door het kunstlicht in zijn pand en het slechte weer buiten. Bovengenoemde details zijn als volgt; portieren + dak uberhaupt niet gepolijst (nog vol wasstraat krassen en kringen). Motorkap wel gepolijst, echter in de zon blijkt deze n zijn geheel compleet vol zittend met polijsthologrammen. Dat voor 100 euro euro bijbetaling, een week wachttijd voor aflevering en op een jonge + dure auto. Contact opgenomen met verkoper Joost en duidelijk beeldmateriaal gestuurd. Hierbij vermeld dat de auto na aflevering alleen maar stil heeft gestaan thuis i.v.m. thuiswerken (aantoonbaar via km-stand) en hij dus in de tussentijd ook geen wasstraat, doek, spons of andere polijstmachine heeft gezien. Tevens inmiddels bij 2 detailers langsgeweest om de auto te tonen, welke beiden onafhankelijk van elkaar vertelde dat de portieren + dak overduidelijk met geen vezeltje/haartje van een polijstmachine zijn aangeraakt en de motorkap erg verpest is. Ik ontvang vervolgens talloze argumenten van Joost waarom hij het niet netjes zou hoeven op te lossen (terwijl hij bij verkoop vertelde als er iets is dit netjes besproken en opgelost wordt) en hij doet mij een voorstel puur alleen de kosten van het herstel van de motorkap te vergoeden. Dit zou ik op verzoek zelf elders moeten laten doen zodat het uiteindelijk mijn eigen verantwoordelijkheid is dat het in orde komt (prima uiteraard). Hiervoor moest ik zelf even elders informeren naar de herstelprijs en dit aan hem doorgeven zodat hij het kan vergoeden. Ik heb geïnformeerd, prijs aan Joost doorgegeven en vervolgens ziet hij (dezelfde dag, nog geen halve dag later) ineens van zijn voorstel af omdat de herstelkosten voor hem hoger uitvallen dan gehoopt. Hij wil nu max een compensatie bieden van 50,- euro in plaats van de herstelkosten van 125 euro (voor 50 euro krijg ik de motorkap niet zelf hersteld). Dit terwijl IK niet de veroorzaker ben van de 'schade', maar zijn ingehuurde poetser en tevens ik al 100 euro heb betaald aan hem voor het polijsten van de auto (wat voor 50% uberhaupt niet is uitgevoerd en voor de rest erg vluchtig en slordig). Beloftes zijn zeer prettig, mits ze worden nagekomen. Zeker als het dé voorwaarde is van de verkoop/inruil. Eén specifiek advies kan ik niet eenieder geven, maar denk a.u.b. twee a drie keer na alvorens in zee te gaan met deze 'beste' autohandelaar. ------------- UPDATE 09-07-2021: Autobedrijf de Hazelaar reageert na enige tijd op mijn recensie dat ik het slechte resultaat van het polijsten waar ik extra voor heb betaald pas na een week kenbaar heb gemaakt bij hem. Dit klopt helemaal, omdat de zon toen pas scheen en ik daarom toen pas alle polijsthologrammen kon zien. Vanaf aflevering tot constateringsdag heeft de zon niet geschenen en de auto stilgestaan i.v.m. thuiswerken. Autobedrijf beweert het te hebben willen oplossen, echter wilde bedrijf 'als oplossing' niet de auto herstellen, maar slechts 50 euro terugstorten ipv de door mij extra betaalde 100 euro. Zelf polijsten en de 'schade' herstellen kost mij particulier minimaal 200-300 euro.

Tijdje terug een Mini gekocht bij Autobedrijf de Hazelaar. Heel erg blij met de geleverde service, de klant vriendelijkheid en de auto.

Ik ben erg tevreden met de service van dit bedrijf! Joost had mij geholpen met het advies over een auto kopen. Erg goede service en een hele vriendelijke, betrouwbare man. Ik zou dit bedrijf ook zeker aanbevelen bij bekenden.

Very good autopark.Good,clean cars,best service,best person.I bought here a car few days ago,and i'm glad that i did it! i really recomendate it !