Autobedrijf G.j. Kempen - Nieuwenhagerheidestraat 30

Qua garage goed. Alleen minder goede ervaring gehad bij het maken van een afspraak. Diverse keren gebeld en gemaild. 2 weken later maar opgebeld met de vraag of het niet interesant genoeg was om een distributie te vervangen. Toen werd aangegeven dat het veel en toch wel lastig werk was bij een twingo. We zijn verder gaan zoeken

Super snelle reparatie nadat ik met mijn bmw door het water was gereden, aardige mensen en ze weten wat ze doen. Prijzen zijn ook totaal niet verkeerd.

1 ster is nog te veel voor dit bedrijf! 1 december mijn auto gebracht, er zouden 4 kleine reparaties uitgevoerd worden waarvan de onderdelen die week ervoor verzameld zouden zijn op de sloop. Na een halve dag wordt ik gebeld, mijn auto was klaar. Bij ophalen waren ze eerst de autosleutels kwijt, en daarna zijn ze zeker een half uur aan het zoeken geweest naar de factuur. Eén ongeorganiseerde bende is dit bedrijf. Toen bleek dat de 4 gevraagde reparaties niet waren uitgevoerd, maar ze ZONDER OVERLEG hele andere dingen hadden gedaan. (Dit was uitgevoerd door een nieuwe leerling, en die wist niets van de reparaties af, sorry maar jullie gebrek aan communicatie intern is niet mijn probleem! Zo hadden ze er een volledige apk van gemaakt en hadden ze olie bijgevuld. Hier had ik niet om gevraagd en normaal is het de gang van zaken dat je dan even belt voor overleg en toestemming. Maar bij Kempen is overleg niet nodig, als hun vinden dat iets gedaan moet worden, dan doen ze dat gewoon en krijg je vervolgens gewoon de rekening gepresenteerd. Maargoed ik ben de beroerdste niet dus ik vraag: wat krijg je van me? Het antwoord hierop was dat ik ze niets verschuldigd was en dat ik de olie "van hun kreeg". Wat later via de telefoon is bevestigd en ook op band is opgenomen. Toen ik hun vroeg waar mijn auto stond was het antwoord "ja ergens, kijk maar even".. En nu hebben ze het lef om (een half jaar na datum) meerdere keren per dag te bellen, te bedreigen en te dreigen met een deurwaarder als ik niet binnen een week betaal?!! Flikker toch op! 4 dagen later bij een andere garage geweest, want mijn auto was nog steeds niet gerepareerd.. die garage heeft bevestigd dat olie bijvullen niet eens nodig was, en dat de andere gebreken die Kempen hadden "gevonden", niet eens aan de orde waren! Oplichters zijn het bij Kempen! Mijn auto komt hier nooit meer en ik zou Kempen bij niemand aanbevelen! Tenzij je graag betaald voor iets wat je niet wilt, en wat je wel wilt nooit wil krijgen.. Dan is deze garage perfect.. Uiteraard hebben we ook een melding gemaakt bij BOVAG. Er zijn zoveel garages, en dit is er een die je moet willen mijden!

Fijne autogarage. Ze leggen je heel uitgebreid uit wat aan je auto is en nemen de tijd voor je.

Geweldig vriendelijke service met perfecte kwaliteit voor een eerlijke prijs.

Goede service enige minpunt is dat er een afspraak om 10 uur ingepland stond maar dan hebben de monteurs pauze. Dit was een afspraak waar ik op de auto kon wachten.

top service

Excellent service done to my car. Mr Raymond Kempen was following up my service. He promised he will give the best service and kept his word. Professionally executed and explained what all needs a change and had multiple checkups when I asked even for silly thins. Gave good care to the car also cleaned and put oil on the places which were little rusted. The car was also cleaned and washed nicely as an offer. Highly recommended.