Autobedrijf van Dalen B.V. - Karstraat 80A

Erg jammer! Ongetwijfeld zal dit autobedrijf net zoals 9/10 andere autobedrijven prima kwaliteit auto’s verkopen. Echter adverteert dit bedrijf met “6 maanden BOVAG Garantie” en “Heldere all-in prijzen”, blijkt bij aankomst dat er grof bijbetaald moet worden om van deze garantie gebruik te maken. Dit samen met het feit dat je pas na een afgesproken prijs een proefrit mag maken betekent dat de eerste indrukken direct negatief zijn. Helaas zijn dit allemaal punten die aan de telefoon (of in de beschrijving van de advertentie) niet naar voren komen, maar pas duidelijk zijn nadat je 75+ kilometer naar dit autobedrijf hebt gereden. Als een bedrijf zo met u omgaat voordat u een auto koopt, dan zou ik er na aanschaf al zeker niets meer van verwachten. Toevoeging nav reactie P van Dalen: Dank voor uw reactie op mijn review. Allereerst meld u dat de aanpassing in advertentieprijzen op viabovag.nl inmiddels is doorgevoerd, dit klopt inderdaad. Echter gaf u tijdens ons gesprek aan dat dit soort lokkertjes (“scherpe internet prijzen gegoten in standaard formats”) nou eenmaal bij de branche horen. Als u schuldbewust had geweest had ik deze “klakkeloze” review vanzelfsprekend niet geplaatst. Echter bent u niet schuldbewust en heeft u uw advertentieprijzen enkel aangepast nadat Bovag hier door mij op geattendeerd is. Op aandringen van Bovag heeft u noodgedwongen deze misleidende werkwijze moeten stopzetten. Dit is dus niet zo vrijblijvend gegaan als u voordoet. Ingaand op uw reactie met betrekking tot het proefrijden. Helaas draait u hier oorzaak en gevolg om in uw verhaal. Uw inruilvoorstel was meer dan redelijk en ik had daarom ook geen aanname dat wij er financieel niet uit zouden komen. Als een klant echter geconfronteerd wordt met 750 euro aan verborgen kosten, dan ligt het financiële plaatje plots anders. Gelukkig heb ik inmiddels bij een ander autobedrijf wel een goede ervaring gehad. Ik ga ervanuit dat de oplettende consument, waarvoor ik deze review geschreven heb, zijn/haar eigen conclusie kan trekken gebaseerd op onze publieke interactie.

Op 06-11-2020 een grandland x gekocht bij dit autobedrijf. Een zeer fijn gesprek gehad bij de aankoop. En de afspraken zijn goed nagekomen die we hadden gemaakt toen deze auto aangeschaft werd. Ik zou deze garage zeker willen aanbevelen bij mensen die een goede auto willen kopen. Ik blijf tevreden over dit bedrijf. Na enige problemen met de auto heeft dit bedrijf mij goed geholpen. Dit is de service wat je van een autobedrijf verwacht en hier ook zeker krijgt Bedankt voor de service en de prettige communicatie

2 maanden geleden een auto gekocht en werd daarbij super goed geholpen. Ook de service en het contact na de verkoop is erg goed.

Wij zijn vandaag geweldig geholpen door Joël en we zijn dus ook de trotse eigenaren van een mooie Mazda 3 Active

Super Service. Volgens de renault garage zat er speling in de distributie ketting van mijn renault capture. Had ik gekocht bij Paul van Dalen. Er zat nog garantie op. Dus door Paul van Dalen laten nakijken. Dat bleek mee te vallen. Maar uit voorzorg hebben ze toch de distributie ketting vervangen. Zonder kosten. Dat is inderdaad de klant op 1 zetten. Niet alleen zeggen maar ook doen. Perfect.

Wij zijn heel goed geholpen bij de aankoop van onze nieuwe Renault Captur door Joel. De keuze was voor ons al duidelijk, maar door zijn uitleg geduld en manier van vertellen gaf het een goed gevoel. Na aankoop wat kleine dingen aan de auto opgemerkt die ook snel en netjes zijn verholpen door Dennis van de werkplaats. Ook dat contact liep heel vriendelijk en behulpzaam.

Prima garage met prima service! Met Jan Willem van Dalen zijn goede afspraken te maken, ook in deze tijd. Iemand die zijn afspraken nakomt. Geen occasion is hetzelfde natuurlijk, maar voor de service is de garage een goede aanrader! Inmiddels ook 2 keer een kleinigheidje gehad aangaande garantie; super goed opgelost, zonder probleem! Ook hier topservice!

Vijf weken geleden bij Paul van Dalen een Volvo XC 60 gekocht. Direct al bij de eerste kennismaking had ik al het idee bij een autobedrijf te zijn beland waar men eerlijk is. Ze maken het niet mooier dan dat het is. Nu had ik de pech dat de Volvo het na enkele dagen niet meer deed, dus contact opgenomen met van Dalen, ik had tenslotte garantie. De auto mocht ik bij een erkende Volvodealer laten uitlezen om te kijken wat er aan de hand was. Het bleek de brandstofpomp te zijn die defect was gegaan. Knap vervelend maar daar kan je als autobedrijf ook niet inkijken en dit verwacht je dan ook niet, gewoon domme pech. Paul van Dalen heeft de auto terug naar Huissen laten halen om deze te gaan repareren. Ikzelf mocht met de autoambulance mee rijden omdat Paul van Dalen een GRATIS leenauto ter beschikking had voor mij. De auto is keurig netjes gerepareerd en een minuscuul krasje, wat ik waarschijnlijk door iemand had gekregen tijdens dit alles, keurig netjes weggepoetst. En de auto rijdt fantastisch, echt een genot om in te zitten. Mijn oordeel over Paul van Dalen auto's is zeer kort; mocht ik in de toekomst weer voor een auto gaan kijken, breng ik van Dalen zeer zeker eerst weer een bezoekje. En zou ik dit bedrijf zeker aanraden bij familie en bekenden, voor zover ik dat nog niet gedaan heb. EEN ECHTE AANRADER!!!!