Autocentrum Garant - Zeelandhaven 5F

Slechtste zaak! Ik ga hier niet meer heen!

1e klas oplichters, alleen maar schade auto's uit Duitsland verkopen deze malafide autohandelaren.

Auto na paar maanden al slecht aan toe. Telefonische niet goed bereikbaar na aankoop.

Ik heb hier een auto gekocht en voelde me gewaardeerd en ik ben erg netjes geholpen. Ik heb mijn auto bij mijn eigen garage nogmaals laten nakijken en die gaven aan dat ik er een goede koop aan heb gedaan. Wat mij betreft een prima bedrijf en een aanrader.

In 2019 hebben wij een uit Duitsland geïmporteerd auto gekocht bij Autohuis Unique uit Apeldoorn. Op de weg naar huis ondervonden we al direct problemen, airbag storing, kapot licht en de cruise control kapot. Na telefonisch contact met het Autohuis hebben we besloten hem later terug te brengen voor reparatie. Afgesproken om dit op een zaterdag te doen omdat wij anderhalf uur moeten rijden naar Apeldoorn. Op de weg na Apeldoorn kwam er nog eens bij dat de open ramen niet meer dicht gingen, volgende mankement. Na aankomst in Apeldoorn (met wat vertraging) bleken de gemaakte afspraken ineens niet meer mogelijk te zijn en moest de auto daar blijven. Leuk, sta je dan op anderhalf uur van je woonplaats. Het sfeertje binnen het autohuis werd er niet gezelliger op waar wij op de gemaakte afspraken wezen, toch vond een zeer agressieve medewerker het nodig om ons op een zeer intimiderende manier zijn zaak uit te zetten en de autosleutels op de motorkap te gooien. Hij was er helemaal klaar mee.. Klantvriendelijkheid was ver te zoeken, geld was echter toch al verdiend door de verkoop van de auto. Na weer wat afgekoeld te zijn toch ons er maar bij neergelegd dat de auto in Apeldoorn moest blijven. Na twee weken was de auto dan klaar. Op een maandag morgen om 10:00 uur afgesproken in Apeldoorn, maar niemand aanwezig. Na een uur wachten was daar eindelijk de juiste medewerker die onze auto achter het hekwerk vandaan kon halen. Na een bedrag betaald te hebben voor de arbeidsuren van de reparatie de auto weer meegenomen naar huis. Enkele weken later was daar het volgende probleem: ophanging en schokbrekers kapot, vocht in de koplamp en de uitlaat een complete gatenkaas. Echter geen interesse meer om de auto te laten repareren door/bij Autohuis Unique in Apeldoorn. In de verkoop- en leveringsvoorwaarden staat vermeld dat het niet is toegestaan om negatieve reviews te schrijven en dat de klant op straffe een boete van ? 5000,00 per geval vanwege smaad/naamslastering aansprakelijk wordt gesteld. Een boeteclausule als deze is onredelijk bezwarend en daardoor ongeldig. Wat wil je er mee bereiken? Wellicht is een goede klantvriendelijke dienstverlening een betere oplossing. Wens jullie verder veel succes met het Autohuis en daarnaast bent u gewaarschuwd!

Auto gekocht en meteen bleken er dingen niet goed te zijn. Bij aankoop werd gezegd: als er iets is meteen terugkomen. Gewoon slap gepraat, want toen ik belde was er niks mee te beginnen. Bedrijf verkoopt troep en als er dan wat is zijn ze niet thuis. Ik zou sterk afraden om er heen te gaan, scheelt een hoop frustratie!