Automaan | specialist in BMW en MINI onderhoud en service - Boezemweg 7

Niet aan te raden! Kreeg een offerte van 850 euro voor een ruitenwissermotor vervangen. Uiteindelijk 350 euro (!!!) voor de diagnose moeten betalen omdat ik niet akkoord wilde gaan met de offerte van 850 euro. Nu uiteindelijk bij een andere zaak 250 euro betaald. Conclusie; deze zaak is minimaal 3 keer zo duur en proberen je als eerst dure MINI onderdelen te laten kopen. Wanneer je hier niet in meegaat bellen komen ze met andere opties (alsnog duur 650 euro en moest twee weken langer wachten!!!). Echt niet doen mensen!

Automaan heeft kennis van zaken daarmee hebben zij de storingen van onze BMW kunnen oplossen

Hier langs gereden omdat lamp van angel eye verlichting kapot was. Snel geholpen tegen normaal tarief.

Ik kwam hier voor een probleem met mijn vanos. Meneer Martin heeft een hoop dingen gedaan zoals motor gereinigd, onderdelen vervangen. En nog steeds niet van het probleem af. Maar wel 3500 lichter. Uiteindelijk wilde hij nog eens 1500 euro en dan zou het probleem verholpen moeten zijn. Uiteindelijk naar bmw vanos specialist geweest en zij hebben eerst een goede diagnose gedaan en het probleem gevonden. Voor 900 euro is mijn auto weer gemaakt. Automaan is een oplichter!

Ik kwam hier met een probleem met mijn BMW De heer Martin deed veel dingen, zoals het schoonmaken van de motor, het vervangen van onderdelen. En ik ben nog steeds niet over het probleem heen. Maar 3000 lichter. Hij wilde immers 1.500 euro meer en dan zou het probleem opgelost moeten zijn. De auto is nog steeds niet in orde Automan is een oplichter

Naast een grote beurt gevraagd naar wat motorisch bijgeluid te luisteren (6 cil. met 115 d.km op de teller). Volgens de technici de lagers van de spanrol (spanners distributieketting). Een vlotte en een juiste diagnose, die keurig en tegen een redelijke prijs werd gerepareerd. De motor loopt echt weer als een zonnetje. Niet de eerste keer dat ik door Automaan goed geholpen ben. Ik ben heel tevreden met automaan, met hun aanpak en met het werk dat ze leveren. Professioneel, netjes en geen gedoe.

Na een eerder goed bevallen service beurt aan mijn BMW teruggekomen om 1 onderdeel te laten vervangen. Namelijk een aftapplug van mijn radiator. De auto zou worden afgeleverd met een autotransport, dit omdat de koelvloeistof eruit was gelopen. Voordat de auto zou worden afgeleverd heb ik gebeld om er zeker van te zijn dat het goede onderdeel vervangen zou worden. Aan de telefoon werd mij verteld dat ze voordat ze aan de auto zouden beginnen, er nog een keer zou worden gebeld om het eea af te stemmen. Uiteindelijk werd ik eind van de middag gebeld met het bericht dat de auto klaar zou zijn. Ondanks dat het telefoontje vóór de reparatie niet meer is gepleegd, had ik er vertrouwen in dat het goede onderdeel zou zijn vervangen vanwege de eerder gepleegde telefoontjes. Op het moment dat ik Den Haag in reed kreeg ik weer een melding dat de koelvloeistof laag was. De vermeende aftapplug welke tijdelijk terug geduwd was door de wegenwacht, was niet vervangen. Op het moment dat ik het factuur bekeek zag ik dat er een expansievat nippel zou zijn vervangen. Dit was niet in lijn met wat er was afgesproken. Ik besloot Automaan te bellen voor verduidelijking. Daar kreeg ik te horen dat "de monteurs echt wel weten wat ze doen" en "artikelnummers veranderen nou eenmaal over tijd". Na verdere inspectie bleek dus inderdaad dat het juiste onderdeel niet was vervangen. Toen ik hier nadien over belde werd na lang gesteggel overeengekomen dat de helft van het factuur zou worden terugbetaald. Ik zou alleen even mijn bankrekeningnummer hoeven mailen. Uiteindelijk werd het bedrag nooit teruggestort, toen ik hier op een later moment over belde had heer Martin te melden dat hij zou zijn teruggefloten. Martin had echter niet de behoefte gevoeld dit te communiceren. Al met al een enorme hoeveelheid arrogantie vanuit Automaan, gecombineerd met ontzettend slechte communicatie.

Being client for many years - highly recommend.