Automolenaar - Dopplerstraat 6

Auto geleverd voor APK & olie verversen. Hierbij had ik gevraagd gebeld te worden als er iets mankeerde aan de auto. Volgende dag ben ik teruggebeld dat alles goed was gegaan, maar dat er één vering kapot was. Onder mijn BMW zit een vering kit van KW, dus er werd mij gevraagd of ik een KW vering eronder wilde of 2 BMW veringen. Ik vroeg wat dit zou veranderen aan de hoogte van mijn auto en Auto Molenaar gaf aan dat dit niet veel zal schelen ten opzichte van de KW veringen. Auto Molenaar stelde voor dat ik langskwam om te kijken hoe dit eruit ging zien, want zij hadden (zonder overleg) de BMW veringen er al onder geplaatst. Volgende dag langsgegaan en een extreem lage auto aangetroffen. Zodra ik ging rijden sleten de wielkasten tegen de banden. Ik heb vervolgens één KW vering besteld en Auto Molenaar zou de BMW veringen eraf halen en deze KW vering onder zetten. Drie dagen later is de auto klaar en kreeg ik een bon dat ik moest betalen voor de 2 BMW veringen (die er dus niet onder zitten) en dubbele arbeidskosten. Dit vond ik erg gek, Auto Molenaar had de BMW veringen eronder gezet voordat zij mij belde dat er een vering stuk was en zij hebben mij vervolgens aanboden om de KW vering eronder te zetten. De BMW veringen heb ik echter ook niet gebruikt, ik durfde echter niet met de auto te rijden omdat deze constant aanliep. Ik wilde dit bespreken met Auto Molenaar, maar zodra ik bij de balie kwam stond de pinmachine al klaar en werd mij gevraagd te betalen. Het was betalen of anders hielden zij de sleutel achter. Toen ik aangaf dat ik niet voor de BMW veringen wilde betalen en het gek vond dat ik dubbele arbeidskosten moest betalen, liep de man weg met mijn sleutel. Kwartier later kwam zijn zoon terug, waar echter beter mee te praten was. Hij zei dat het een foutje was dat ik nog voor de BMW veringen moest betalen en haalde deze van de bon af, maar de arbeidskosten zullen wel betaald moeten worden. Ik heb betaald om van hun af te zijn, ik had mijn auto nodig en bij deze kwestie ging het niet om het geld, maar om de extreem onvriendelijke service. Ze zullen van verstand hebben van BMW's, maar zodra er iets niet standaard aan een auto is, hebben ze het moeilijk. Laat staan hoe ze moeten omgaan met klanten. Ik raad deze garage zwaar af en adviseer niemand om hier te komen. Grappig om te lezen dat meerdere reviews last hebben van de klantvriendelijkheid van Auto Molenaar, maar dat hier kennelijk niks aan gedaan wordt.

ik had een hele goeie indruk over auto molenaar, daarom was ik juist daar heen geweest, maar helaas ben echt heel erg teleurgesteld, een afsptraak gemaakt met mijn e93 335i, auto achtergelaten, de eerste week heb ik een paar keer gebeld wat de status was, hij ging eerst helemaal tekeer tegen mij omdat hij vond dat ik te heel vaak bel, mijn auto heeft daar 1 maand gestaan hij heeft mij geen 1x gebeld, ik begrijp heel goed dat je het druk hebt maar hoe druk moet je het hebben als je de klant een maand lang niet terug belt? 800 betaald en na een maand weer weg gereden zonder iets opgelost te hebben, ik heb nog mijn excuus aangeboden omdat hij vond dat ik te veel bel, toch naar een andere garage gegaan

Al zeer lange tijd de BMW garage waar je naar toe gaan als je problemen met je auto hebt, aardige mensen en goede service

Hier moet je zijn als het gaat op je BMW reparaties of onderhoud, APK. Kennis en ervaring van alle soorten modellen en ook zeker oudere types BMW. Groot voorraad BMW E type oldtimers en young times. Carrosserie, motor, interieur onderdelen, plaatwerk.... etc. Onvoorstelbaar.

My garage. The best

Great service. Not cheap but the best never is.

Professional service, I recommend. Dariusz.

Way to expensive in parts and reluctant to help you... The part I bought for my car was the worst I've ever seen...