Babacan Tapijt & Slapen - Gasstraat Oost 11C

Super vriendelijke eigenaar Yasin en de jonge vrouw die stage loopt. Super kwaliteit vloer en snelle levering veel vertrouwen en afhandeling, TOP. Echt een aanrader. Gr Nancy

Voor het hele huis houten lamellen laten hangen Super kwaliteit en zeer goede service De hele benedenverdieping laten legen met pvc Netjes en vakkundig gelegd Ook gordijnen zeer netjes gemaakt en hangen perfect Prijs kwaliteit is geweldig Altijd vriendelijk en behulpzaam Hier voelt de klant zich nog koning

Helemaal geen spijt in mijn keuze! Met hulp en eerlijk advies van de geduldige en vriendelijke eigenaar laminaat gekocht plus vloerbedekking voor de trappen van mijn nieuwe woning en heb deze ook laten stofferen. Goede kwaliteit voor redelijke prijs. Ook geen problemen gehad met de levering en gemaakte afspraken. Ik ben zeer tevreden en kan iedereen die nog geen keuze heeft kunnen maken Babacan gerust aanraden.

PVC trap + PVC klik laminaat is goed gelegd. Trap profiel voor de afwerking van de PVC trap liet snel los. Dit is naderhand snel, netjes en goed opgelost. Service was goed en vriendelijk.

Ik heb een boxspringset met opbergfunctie gekocht en ik heb vervolgens problemen ondervonden met de aansluiting van het hoofdbord op de boxen. Ik heb voor een ander hoofdbord gekozen bij de boxspringset, omdat de oorspronkelijke hoofdbord te veel ruimte in beslag zou nemen in mijn kamer. Vóór de aankoop heb ik expliciet gevraagd of het combineren van een hoofdbord mogelijk is en of dat geen problemen zou geven. De eigenaar heeft mij aangegeven dat dit geen enkel probleem zou geven. Ik ben op dit advies afgegaan en heb op basis hiervan de overeenkomst afgesloten. Toen de boxspringset werd geleverd, bleek dat het hoofdbord niet paste op de boxspring. Aan één zijde sluit het hoofdbord goed tegen de box, terwijl er aan de andere zijde een open ruimte blijft bestaan. Ik heb hiervoor telefonisch contact opgenomen met het bedrijf, maar de eigenaar zei dat dit normaal is en het probleem verholpen kon worden door de boxspring tegen de muur aan te zetten. Dit kon toch niet normaal zijn: aan één kant sluit het hoofdbord goed aan de box en aan de andere kant blijft er een ruimte tussen. Je mag toch zelf weten waar je je bed neerzet? Op aandringen is de eigenaar komen kijken, dit heeft helaas niets opgeleverd. Hij bleef bij zijn standpunt: dit is normaal en de boxspring moet tegen de muur aangeschoven worden. Er is verder geen reparatie aan het bed uitgevoerd. Ik ben hierna weer teruggegaan naar de winkel en helaas de eigenaar was niet aanwezig. Ik heb de winkelmedewerkster de foto’s laten zien van de boxspringset en van het hoofdbord die ik heb gekozen bij de aankoop. Het hoofdbord dat ik heb gekregen was niet het juiste hoofdbord die ik in de winkel had gekozen. Het was ook een minder goede hoofdbord (smaller en niet stevig). De winkelmedewerkster zou dit doorgeven en weer contact opnemen met mij. De volgende dag heb ik gewacht op een reactie en uiteindelijk zelf teruggebeld. De eigenaar was niet aanwezig en de winkelmedewerkster gaf aan de telefoon door dat ze mij een mailtje terug zouden sturen. Die mailtje heb ik nooit ontvangen. Ik heb rechtsbijstand ingeschakeld voor dit probleem. Vanuit rechtsbijstand is een brief verstuurd naar het bedrijf,echter heeft het bedrijf binnen twee weken niet gereageerd op de brief. Vervolgens is de brief opnieuw verstuurd, maar dit keer aangetekend. Dit keer hebben ze de brief ontvangen en gereageerd met dat ze een nieuw hoofdbord hebben besteld en dat deze binnen 3-4 weken zou komen. Het is triest dat ik eerst rechtsbijstand moet inschakelen, zodat het bedrijf actie gaat ondernemen. Tegen de afspraak in is niet van tevoren contact opgenomen dat het nieuwe hoofdbord zou worden geleverd. Het personeel van het bedrijf stond plots voor de deur met het nieuwe hoofdbord. Het oude/verkeerde hoofdbord is niet terug meegenomen. Tot mijn grote verbazing sloot het nieuwe hoofdbord wederom niet aan op het bed. Terwijl de rechtsbijstand nadrukkelijk heeft verzocht om hier zorg voor te dragen. Het grappige is ook dat het nieuw geleverde hoofdbord weer niet het hoofdbord is dat ik in de winkel heb gekozen. Uiteindelijk heeft de rechtsbijstand verzocht voor een prijsvermindering en om het oude hoofdbord terug mee te nemen, echter heeft het bedrijf dit afgewezen. Ik zit nu thuis met een oud/verkeerd hoofdbord en een hoofdbord wat aan één kant niet aansluit op de box van het boxspringset. Ik voel me opgelicht! Als ik had geweten dat het hoofdbord niet goed aansloot op de boxen, dan had ik de overeenkomst niet gesloten. Ik werd niet serieus genomen. Verder ben ik zeer ontevreden over de service van het bedrijf. Ik ben van mening dat als er een probleem is, dat je dan als bedrijf dit zoveel mogelijk probeert op te lossen. Bij de levering van de tweede hoofdbord konden ze op z’n minst zelf het hoofdbord monteren op de boxen, zodat ze zeker wisten of het probleem verholpen werd of niet. Dit deden ze echter niet, omdat ik hiervoor niet extra voor heb betaald. Tot slot is het kenbaar maken van ontevredenheid over een geleverd product geen zwartmakerij of een spelletje!!!

Ik ben erg tevreden over de tapijt die ik heb gekocht. Ze hebben het netjes aangelegd en goed afgewerkt. Ik raad het zeker aan.

Bijna een jaar geleden ons laminaat en vloerbedekking (voor de trap) gekocht. Ons laminaat is breder en langer dan de standaard laminaat. Staat super mooi. Nog steeds zijn we super tevreden met onze keuzes. Vanaf het begin altijd netjes te woord gestaan en advies gekregen. Je kunt hier ook terecht voor jaloezieën, gordijnen, slaapkamer sets en bankstellen. Kortom veel keuzemogelijkheden. Zeker een bezoek waard.

very good pricing and excellent work. highly recommended!