Bakkerij Kartal - Hoofdstraat 41

2.8/5 based on 8 reviews

Contact Bakkerij Kartal

Address :

Hoofdstraat 41, 2181 EA Hillegom, Netherlands

Phone : 📞 +79
Postal code : 2181
Website : https://bakkerij-kartal.business.site/
Categories :
City : Hillegom

Hoofdstraat 41, 2181 EA Hillegom, Netherlands
L
Leonie on Google

1 ster is dit restaurant nog niet eens waard. Ik heb om kwart over 1 eten besteld. Na 5 minuten kreeg ik in beeld dat het binnen 35 minuten geleverd zou worden. Na 35 minuten hadden wij nog niks. Na 1 uur ook niks. Ik heb alle begrip dat het langer kan duren. Na 1 uur ben ik gaan bellen. Meerdere malen geprobeerd, maar er werd niet opgenomen. Op een gegeven moment om 3 uur zijn wij er van uit gegaan dat het niet meer geleverd zou worden en zijn wij bij onze vriend weg gegaan. Toen kreeg ik van die vriend door dat ze voor de deur hadden gestaan. Niet zo slim heeft hij gezegd dat hij niks had besteld terwijl ik tegen hem had gezegd dat hij moest zeggen dat wij ons geld graag terug wilden. Toen werd ik om 03.19 uur gebeld door de eigenaar dat dit niet netjes was en dat wij nooit ons geld terug zouden krijgen en hij zijn eten nu weg kon pleuren (zijn woorden). Verder was er iemand op de achtergrond door heen aan het praten en de man aan de telefoon was ook totaal niet klant vriendelijk. Ik kon kiezen of hij kwam het eten nog brengen of we kregen ons geld sowieso niet terug en hadden niks. Hij zei ook dat we onze bestelling moesten annuleren als we het niet wilden. Dit kon echter niet. Hier alle foto's met informatie over het bellen en de berichten die ik heb gehad via thuisbezorgd waar nergens annuleren staat. Ik heb aangegeven het eten niet meer te willen omdat ik het niet netjes vind hoe hier gehandeld wordt. Mocht je ooit problemen hebben kan je ze bellen op +31687066269. Daar werd ik door gebeld.
This restaurant is not even worth 1 star. I ordered food at a quarter past one. After 5 minutes I got the picture that it would be delivered within 35 minutes. After 35 minutes we still had nothing. Nothing after 1 hour. I fully understand it may take longer. After 1 hour I called. Tried several times but no answer. At one point at 3 o'clock we assumed that it would no longer be delivered and we left our friend. Then my friend told me that they had been standing at the door. Not so smartly he said that he had not ordered anything while I had told him that he had to say that we would like our money back. Then I got a call at 03:19 am by the owner that this was not neat and that we would never get our money back and he could now take his food away (his words). Furthermore, someone was talking in the background and the man on the phone was not customer friendly at all. I could choose whether he would bring the food or we would not get our money back and had nothing. He also told us to cancel our order if we didn't want it. However, this was not possible. Here are all the photos with information about calling and the messages I've had via home delivery where no cancellation is stated anywhere. I have indicated that I no longer want the food because I do not think it is fair how they act here. If you ever have any problems, you can call them on +31687066269. I was called by that.
S
Stef on Google

Hoe veel honger je ook hebt 's nachts of wanneer dan ook, bestel hier NÓÓIT je eten. Om 12 uur besteld en om 3 uur pas voor de deur. Toen de bezorger voor de deur stond verteld dat dat te belachelijk voor woorden is en gevraagd om een restitutie, maar ali zegt dat als wij dat verzoek indienen wij het geld kunnen vergeten. Ook werd ik uitscheldend opgebeld door deze man even later. Maar goed dat ik hier niks van gegeten heb want ik heb verhalen gehoord dat je van deze zaak al gauw een voedselvergiftiging krijgt Roza zit een paar deuren verderop, het eten is veel beter daar
No matter how hungry you are at night or anytime, DO NOT order your food here. Ordered at 12 noon and delivered at 3 p.m. When the delivery man showed up at the door told that that is too ridiculous for words and asked for a refund but ali says if we make that request we can forget about the money. I was also called cursingly by this man moments later. Good thing I didn't eat any of this because I've heard stories that you quickly get food poisoning from this business Roza is a few doors down, the food is much better there
M
M K on Google

Heerlijk gegeten weer lekkerste kapsalons en Turkse brood ook de baklava een van mij favoriet (Love It) lekkerste pizza's een aanrader!!
Delicious food again tastiest hair salons and Turkish bread also the baklava one of my favorite (Love It) tastiest pizzas highly recommended!!
m
mistermikl on Google

dont reccommend
J
Jurek Gorski on Google

Do not order here! We waited over an hour for the food to arrive. We had order bigger doners, but the small portion arrived. Almost no toppings, and the salad looked like it was put on the grill with the meat. The meat was too salty and the bread was falling apart. Afterwards we regretted giving a tip. But the drinks were alright (Ayran).
W
Witold Łagoda on Google

I've been waiting 3 hours and still haven't received my order! Unthinkable! Never again!!!
M
Mitchell Tolud on Google

Ordered my food at 13:15, got it almost 3 hours later. Called so many times, they only picked up 2 and a half hour later. Food was ok, but I will not be ordering from them anymore.
Z
Zsolt Stelkovics on Google

Waiting for my food for 2,5 hours now. Still nothing. They don’t respond to me or the delivery service.

Write some of your reviews for the company Bakkerij Kartal

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *