Batenburg Home Trends - Admiraal de Ruyterstraat 13

Name: Batenburg Home Trends - Admiraal de Ruyterstraat 13
Address: Admiraal de Ruyterstraat 13, 3262 XB Oud-Beijerland, Netherlands, Oud Beijerland, 3262, Netherland

4/5 ★ based on 8 reviews

About Batenburg Home Trends

HOME TRENDS
Wij zijn volledig gespecialiseerd en ingericht op de laatste trends en lifestyle... Lees meer »

Contact Batenburg Home Trends

Address :	Admiraal de Ruyterstraat 13, 3262 XB Oud-Beijerland, Netherlands
Phone :	📞 +8
Postal code :	3262
Website :	http://www.hometrends.nl/
Categories :	Home goods store , Furniture store , Florist ,
City :	Oud Beijerland

Admiraal de Ruyterstraat 13, 3262 XB Oud-Beijerland, Netherlands

Best Home goods store in netherlands

C	Carmen Pereira on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nog nooit zoveel geld betaald voor bloemen die binnen 2 dagen dood waren. Nooit meer. Een cursus klantvriendelijkheid zou ook niet verkeerd zijn voor het personeel. Maar dat zal zo wel geleerd worden. Never paid so much money for flowers that were dead within 2 days. Never again. A customer-friendliness course would also not be wrong for the staff. But that will be learned in this way.
M	Maxime Van Oosten on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mijn moeder had een bloemetje voor mijn verjaardag gekocht. Omdat zij het corona virus had heeft ze deze besteld en gezegd dat het echt vandaag nog bezorgd moest worden. Dit was geen enkel probleem gaven ze aan. Ah fijn. Half 3 had ik nog niks ontvangen dus ging mijn moeder bellen. Ja nee ze komen nog mevrouw. Half 5.. nog niks! Mijn moeder weer bellen en het kwam helemaal goed. Je raad het al.. het kwam helemaal niet goed. Niks bezorgd op mijn verjaardag. Ik ging de ochtend daar op gelijk naar de winkel en ik kon een extra "mooi" boeket ophalen. Er stonden 2 BOEKETJES klaar iN de kleur roze en paars. Mijn moeder besteld ALTIJD alleen maar witte bloemen en dit weet ik. Toen ik zei deze heeft mijn moeder niet besteld zeiden ze ja hoor dat heeft ze wel. Ik zeg ik weet voor 100% zeker van niet. Later dit gecontroleerd bij mijn moeder en mijn vermoeden werd bevestigd. Ik gaf aan dat ik mijn geld terug wilde maar dit ging niet heel vriendelijk. Mijn geld werd in mijn handen gedrukt zonder enig goed makertje. ZEER EN ZEER slechte service en her ergste is dat er nog word gelogen. Voor ons NOOIT MEER hometrends. En zo te zien flikken jullie dit vaker.. bah! My mother bought flowers for my birthday. Because she had the corona virus, she ordered it and said it really had to be delivered today. They said this was no problem. Ah fine. Half past three I had not received anything yet so my mother called. Yes no they are still coming ma'am. Half past four .. nothing yet! Calling my mom again and it turned out all right. You guessed it ... it didn't turn out right at all. Nothing delivered on my birthday. In the morning I went straight to the store there and I was able to pick up an extra "beautiful" bouquet. There were 2 BOUQUETS ready in the color pink and purple. My mom ALWAYS only orders white flowers and I know this. When I said this, my mother did not order they said yes she did. I say I am 100% sure not. Later this checked with my mother and my suspicion was confirmed. I indicated that I wanted my money back, but this was not very friendly. My money was pushed into my hands without any good buddy. VERY AND VERY bad service and the worst part is that there is still being lied. For us NEVER MORE home trends. And it looks like you do this more often .. yuck!
J	Joke Mounsey on Google ★ ★ ★ ★ ★ veel keus. vriendelijke mensen. mooie bloemen. much choice. friendly people. beautiful flowers.
K	Karin Bevelander on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mooie zaak, leuk en vakkundig personeel die o.a. prachtige boeketten maken. Je wordt vriendelijk geholpen. Ook voor kerstbomen een aanrader! Beautiful business, fun and professional staff who, among other things, make beautiful bouquets. You are kindly helped. Also recommended for Christmas trees!
M	Marieke Boog on Google ★ ★ ★ ★ ★ Prachtige winkel. Mooie bloemen Vriendelijke en goede service €€€ Beautiful shop. Beautiful flowers Friendly and good service €€€
H	Han van der Vlist on Google ★ ★ ★ ★ ★ Geheel vernieuwd interieur met een groot aandeel RM accesoires. Ook een momentje voor een lekker kopje espresso. Completely renewed interior with a large proportion of RM accessories. Also a moment for a nice cup of espresso.
H	Harrie van Heck on Google ★ ★ ★ ★ ★ De manier waarop mensen en bedrijven klachten oplossen is in mijn ogen een sleutel om blije klanten te krijgen en te houden. Twee dagen na de aankoop van een boeket gingen een aantal bloemen hangen en verleppen. Even op de reviews gekeken hoe ze daar mee omgaan. Het vervelende is dat dan de paar slechte reviews ineens opvallen. Toch even gebeld. Een vriendelijke dame antwoordt “kom maar even langs, dan lossen we dat op” . Bloemen mee en in de winkel pakt een andere dame de klacht daadkrachtig op en maakt een nieuw boeket. “Dat had niet mogen gebeuren”, zegt ze. “Maar het blijft een natuurproduct. Ik ben blij dat u teruggekomen bent, zodat we het goed kunnen maken.” Top opgelost. Ik blij. ? In my opinion, the way people and companies resolve complaints is a key to getting and keeping happy customers. Two days after purchasing a bouquet, a number of flowers hung and faded. Just looked at the reviews how they deal with it. The annoying thing is that the few bad reviews suddenly stand out. Called anyway. A friendly lady answers “just come by and we'll solve that”. Take flowers along and in the shop another lady takes up the complaint decisively and makes a new bouquet. “That shouldn't have happened,” she says. “But it remains a natural product. I'm glad you came back so we can make it up to you. ” Top solved. Me happy. ?
K	Karel Op 't Hof on Google ★ ★ ★ ★ ★ 4 sterren omdat het een mooie winkel is met veel artikelen om je huis te verfraaien, bloemen en planten, potten en op dit moment veel kerstbomen. Ik vind wel dat je prijsbewust moet zijn. 4 stars because it is a beautiful store with many items to beautify your home, flowers and plants, pots and at the moment many Christmas trees. I do think you have to be price conscious.