BENU Apotheek - Langstraat 4

Name: BENU Apotheek - Langstraat 4
Address: Langstraat 4, 5664 GG Geldrop, Netherlands, Geldrop, 5664, Netherland

3.2/5 ★ based on 8 reviews

Contact BENU Apotheek

Address :	Langstraat 4, 5664 GG Geldrop, Netherlands
Phone :	📞 +87
Postal code :	5664
Website :	https://www.benuapotheek.nl/apotheek/geldrop
Categories :	Pharmacy ,
City :	Geldrop

Best Pharmacy in netherlands

D	Dave C. Young jr. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Stelletje chagrijnen. Bunch of grumpies.
G	Greeny_ Lab on Google ★ ★ ★ ★ ★ Altijd lang wachten Always a long wait
H	Hulya Erdem on Google ★ ★ ★ ★ ★ Heel onvriendelijk, je voelt je bezwaard om iets te vragen, vaak gaat t fout en gedoe om het te regelen, ik weet niet of ze weten dat je niet voor je lol gaat of voor een parcetamol, denk dat ik naar een andere apotheek ga Very unfriendly, you feel reluctant to ask for something, often it goes wrong and hassle to arrange it, I don't know if they know you are not going for fun or parcetamol, think I will go to another pharmacy
R	Ron EmmerKoffie Schouten on Google ★ ★ ★ ★ ★ Medicatie besteld, bericht gekregen van de arts dat het de volgende dag na 16:00 klaar ligt. Ga ik het halen krijg ik te horen dat ik maar moet wachten op een mail, morgen ofzo want het is er niet. Geen uitleg, geen alternatief, wel kort afgesnauwd, jammer. Ordered medication, received notification from the doctor that it will be ready the next day after 4:00 PM. If I go to get it I will be told to wait for an email tomorrow or something because it is not there. No explanation, no alternative, but snubbed, too bad.
R	Rob Geerings on Google ★ ★ ★ ★ ★ Apotheek is bijzonder slecht georganiseerd. Een paar voorbeelden: - Het is me in het afgelopen jaar meerdere malen overkomen dat ik bericht krijg dat mijn herhaalrecept klaar ligt. Kom ik daar; blijkt de helft klaar te liggen; of ik de dag erna even terug kan komen om de rest op te halen. Ik werk 40 uur p/w dus de dag erna 'even' langskomen is niet handig. - Ik geef bij ieder bezoek aan dat ik niet wil dat ze mijn spullen in de afhaalautomaat leggen omdat de bestelling consequent fout is en ik dan alsnog naar binnen kan om het te laten corrigeren. - Medicijn vervangen door ander medicijn. Maar nog niet opgenomen in herhaalrecept. Dus via dokter herhaalrecept aangevraagd. Krijg daarna telefoon of ik mijn spullen wel nodig heb omdat ik de dag ervoor nog een voorraad heb opgehaald (via traditioneel recept). Aangegeven dat het niet nodig is omdat ik nog voldoende voorraad heb. 'ok, dan laten het weer gelijk lopen met het standaard herhaalrecept', 'ok'. Daarna bericht na bericht dat mijn nieuwe bestelling klaarligt (jawel, in de automaat) om opgepikt te worden. Dag erna weer bericht dat de spullen weer uit de automaat zijn gehaald. Paar dagen daarna bericht dat spullen we klaar liggen. En dat gaat maar door. De mensen zijn op zich wel vriendelijk hoor. Maar organisatorisch is het een puinhoop! Pharmacy is very poorly organized. A few examples: - It happened to me several times in the past year that I receive a message that my repeat recipe is ready. I come there; half appears to be ready; if I can come back the next day to pick up the rest. I work 40 hours p / w so the next day 'just' passing by is not handy. - I indicate on every visit that I do not want them to put my things in the pick-up machine because the order is consistently wrong and I can still go inside to have it corrected. - Replace medication with other medication. But not yet included in repeat recipe. So requested a repeat prescription via doctor. Then get a call to see if I need my stuff because I picked up a stock the day before (via a traditional recipe). Indicated that it is not necessary because I still have enough stock. 'ok, let it go back to the standard repeat recipe', 'ok'. Then message after message that my new order is ready (yes, in the vending machine) to be picked up. Day afterwards again message that the stuff has been removed from the machine. A few days later we notice that things are ready. And that goes on. The people are friendly though. But organisationally it is a mess!
B	Bert de Jonge on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ik ga vanaf a.s week overstappen naar een andere Apotheek Keer op keer gaat het fout daar bij benu Had nu na dat ik zaterdag wat verbandgaasjes had afgeleverd gekregen ongeveer voor een hele straat aan verbandgaasjes liggen hier Krijg ik te horen als je belt dat het onze fout is dat we alles dubbel krijgen En dan ook nog afgesnouwd worden door de telefoon Ik ben er klaar mee daar I'm going to switch to another Pharmacy from next week It goes wrong time and time again Now after that I had delivered some gauze pads on Saturday, about a whole street of gauze pads are here When you call I get to hear that it's our fault that we get everything double And then also being snubbed by the phone I'm done with that
J	Joost de Greef on Google ★ ★ ★ ★ ★ Medewerkers zijn heel vriendelijk, maar er gaat wel vaak iets mis met bestelde medicijnen. Employees are very friendly, but something often goes wrong with ordered medicines.
H	Henk Peters (Knarkworstje) on Google ★ ★ ★ ★ ★ Niet bepaald klantgericht en zoals sommige al aangeven,... organisatorisch een puinhoop. Regelmatig geen bericht gekregen als ik medicatie kan komen afhalen (Bijvoorbeeld als je er zelf voor moet betalen). Ik had toevallig in het begin van de corona-crisis mijn medicatie nodig en werd al snel erg onvriendelijk te woord gestaan aan de telefoon omdat het erg druk was... Met mijn arts een keer besproken dat ik tijdelijk de medicatie-dosering te verhogen. Mijn medicatie was hierdoor sneller op. Ik had echter nog wel een herhaal recept liggen waar ik dus iets eerder voor moest langskomen. Gelijk gaan de alarmbellen af bij de Benu-Apotheek en word je op een toon aangesproken alsof je je medicatie aan het verhandelen bent. De enige reden waarom ik hier eigenlijk blijf komen is omdat de wachttijd kort is. Je medicatie afhalen is zo gebeurd. Not exactly customer-oriented and as some indicate, ... an organizational mess. Regularly I have not received a message when I can collect medication (For example if you have to pay for it yourself). I happened to need my medication at the beginning of the corona crisis and was soon answered very unfriendly on the phone because it was very busy ... Once discussed with my doctor that I should temporarily increase the medication dosage. My medication was used up faster because of this. However, I still had a repeat recipe that I had to come a little earlier for. Immediately the alarm bells will go off at the Benu Pharmacy and you will be addressed in a tone as if you are trading your medication. The only reason I actually keep coming here is because the waiting time is short. Collecting your medication is easy.