BENU Apotheek Marsdijk - Kleuvenstee 21

Name: BENU Apotheek Marsdijk - Kleuvenstee 21
Address: Kleuvenstee 21, 9403 LT Assen, Netherlands, Assen, 9403, Netherland

2.6/5 ★ based on 8 reviews

About BENU Apotheek Marsdijk

Bij BENU vinden wij het belangrijk om een bijdrage te leveren aan de verduurzaming van onze samenleving. Maatschappelijk verantwoord ondernemen is daarom een belangrijk thema in onze bedrijfsvoering. We zijn telkens op zoek naar manieren om te verduurzamen en een gezond bedrijf te blijven. Hieronder kunt u hier meer over onze duurzame initiatieven lezen.

Contact BENU Apotheek Marsdijk

Address :	Kleuvenstee 21, 9403 LT Assen, Netherlands
Phone :	📞 +979
Postal code :	9403
Website :	https://www.benuapotheek.nl/apotheek/marsdijk
Categories :	Pharmacy ,
City :	Assen

Kleuvenstee 21, 9403 LT Assen, Netherlands

Best Pharmacy in netherlands

N	NLRich on Google ★ ★ ★ ★ ★ Vaak druk en maar 2 balie's open! Niet veel personeel en soms nog redelijk chagrijnig, doe mij de oude apotheek Maar! Was een stuk beter. Often busy and only 2 counters open! Not many staff and sometimes still quite grumpy, do me the old pharmacy But! Was a lot better.
J	Jaap van assen on Google ★ ★ ★ ★ ★ Met de carona virus verandert er veel ,ook bij u,en als er iets is praat dat niet uit op waar iedereen mee kan genieten,het is mij al eens eerder overkomen bij u,toen ving ik een gesprek op ,dat niet voor mijn oren bestemt was ,over een client,ik heb uw mewerster er op aangesproken en zachter te praten Ik heb een bestelling geplaatst op 11 mei en na 3 dagen hoor ik niets,terug naar mijn huis arts medewerkster ,die zei mij dat ik op woensdag 13 mei dat ik op donderdag 14 mei na 15 uur het medicijn kon halen ,helaas niet ,moest om 15 uur nog besteld worden ,ik was echt boos ,de medewerkster opperde om de bestelliing te cancelen ,ik zei doe maar ,op vrijdag zei die zelfde medewerkster dat de bestelling er was ,ze loog ,het was er niet op vrijdag lag er bij u een nieuw recept klaar ,dat is gecontroleerd,vrijdag middag was ik er weer ,ze heeft geweigert mij te helpen zonder iets te zeggen verdween ze .een andere mede werkster heeft dit te gek gevonden en heeft haar werkzaam heden neer gelegd en heeft mij geholpen ,op dit punt aangekomen deed mij beseffen op na 24 jaar een andere apotheek te zoeken MVG Jaap Kokmeijer With the carona virus a lot changes, also with you, and if there is something that does not mean that everyone can enjoy it, it has happened to me before with you, then I overheard a conversation that was not in my ears was intended, about a client, I approached your mewerster and spoke more softly I placed an order on May 11 and after 3 days I do not hear anything, back to my GP employee, who told me that on Wednesday May 13 I could get the medicine on Thursday May 14 after 3 pm, unfortunately not. to be ordered at 3 pm, I was really angry, the employee suggested canceling the order, I said go ahead, on Friday the same employee said that the order was there, she lied, it was not there on Friday You have a new recipe ready, which has been checked, I was back on Friday afternoon, she refused to help me without saying anything, she disappeared. Another employee found this great and has stopped her work and helped me , arriving at this point made me realize after 24 years to look for another pharmacy BEST REGARDS Jaap Kokmeijer
A	Anja Puper on Google ★ ★ ★ ★ ★ Kom je herhaalmedicatie halen, zit er zomaar één niet meer bij. Op mijn vraag waarom, kreeg ik als antwoord dat het van chronisch naar tijdelijk gezet was (door huisarts) toen ik wat door vroeg daarover werd ze wat narrig. Ook kreeg ik een medicatie opeens in andere vorm, van capsule naar tablet. Maar gewoon oude sticker op doosje, met capsule. Bij navraag huisarts moet ik tablet oplossen....Kijk thuis maar even op bijsluiter. Ik bijsluiter erbij en wat blijkt.... in het DUITS. Lekker handig. Heel slecht. En zo zijn er wel meer dingetje geweest afgelopen jaar. If you come to get repeat medication, there is no longer just one. When I asked why, I got the answer that it had been switched from chronic to temporary (by my GP) when I continued asking about it, she became a bit annoyed. I also suddenly received a medication in a different form, from capsule to tablet. But just old sticker on box, with capsule. When I ask my doctor, I have to dissolve the tablet .... Have a look at the package insert at home. I included this leaflet and it turns out ... in GERMAN. Nice and handy. Very bad. And there have been more things like this last year.
P	Paulus en Marlies Monster on Google ★ ★ ★ ★ ★ Fijne service. Vooral bij herhaalbestellingen word ik fantastisch geholpen. Nice service. Especially with repeat orders I get fantastic help.
r	rene van der molen on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ondanks lange wachttijden en andere kleine ongemakken denk ik dat het personeel hier echt goede service probeert te leveren. Je kan niet zien wat er allemaal nodig is om even jou pillen klaar te maken. Klachten zijn gemakkelijk. Probeer verder te kijken dan de 5 extra minuten die je kwijt bent. Zo'n ramp is dit toch niet? Stel je voor dat jij elke dag op je werk je best staat te doen. En door procedures die je uit moet voeren moet je mensen wel eens langer laten wachten dan je zou willen. En iedereen klaagt zeurt en mekkert.. zou je dan nog na een paar maanden/ jaren de klant blij en vrolijk kunnen helpen? Kom op mensen Despite long waiting times and other minor inconveniences, I think the staff here are trying to provide really good service. You cannot see what it takes to prepare your pills. Complaints are easy. Try to look beyond the 5 extra minutes that you have lost. Such a disaster isn't this? Imagine that you are doing your best every day at work. And because of procedures you have to carry out, you sometimes have to make people wait longer than you would like. And everyone complains and complains .. could you still be happy and happy to help the customer after a few months / years? Come on people
B	Bastian van der Horn on Google ★ ★ ★ ★ ★ Er hangt een bepaalde sfeer waar ik gevoelig voor ben en waar ik niet blij van wordt. Ik kan helaas niet exact beschrijven wat het is. Ik heb dit in andere apotheken nog niet gehad. Ik had om die reden maar zoveel mogelijk bij de afhaalautomaat bestelt. Medicatie uitgeven ging verder wel goed, maar ik heb ook niet zoveel bijzonders. Een paar stoelen buiten zou alvast helpen klanten welkom te heten als ze buiten moeten wachten omdat er niet meer mensen in de apotheek mogen. Je zal maar last hebben van je benen. There is a certain atmosphere that I am sensitive to and that does not make me happy. Unfortunately I cannot describe exactly what it is. I have not had this in other pharmacies yet. For that reason I had ordered as much as possible from the machine. Spending medication went well, but I don't have that much special either. A few chairs outside would help welcome customers if they have to wait outside because there are no more people in the pharmacy. You will only suffer from your legs.
M	Maryanne Plinsinga on Google ★ ★ ★ ★ ★ Vriendelijk en behulpzaam personeel. Daarnaast hebben ze een locker dus ook buiten openingstijden je medicatie kunnen halen. prima apotheek! Friendly and helpful staff. In addition, they have a locker so you can also get your medication outside opening hours. great pharmacy!
M	M Bouwmeester on Google ★ ★ ★ ★ ★ De Servilocker is erg handig omdat het in de apotheek erg druk kan zijn, maar voor nieuwe medicatie ontkom je niet aan een bezoekje binnen, wat vervelend kan zijn gezien de wachttijd soms. De regels rondom Corona en het buiten moeten wachten zijn daarnaast ronduit belachelijk, het gaat om mensen die medicatie nodig hebben! Medicatie thuisbezorgen voor een alleenstaande niet mogelijk, of je moet echt helemaal kreupel zijn en maar iemand regelen die het voor je ophaalt, niet ok, erg rigide. Personeel binnen is overigens wel vriendelijk en behulpzaam, maar kijkend naar het totaalplaatje is de service en professionaliteit niet toereikend. The Servilocker is very handy because the pharmacy can be very busy, but for new medication you can't avoid a visit inside, which can be annoying given the waiting time. The rules around Corona and having to wait outside are also downright ridiculous, it's about people who need medication! It is not possible to deliver medication at home for a single person, or you have to be really crippled and arrange for someone to pick it up for you, not ok, very rigid. Staff inside are friendly and helpful, but looking at the overall picture, the service and professionalism are not sufficient.