BENU Apotheek - Kraaiennest 70

Het is een zeer onproffessionele en onbetrouwbare apotheek. Ik raad niemand aan om daar nog te komen. Bij de eerste keer mijn medicijnen ophalen, kreeg ik maar de helft van medicijnen mee. Dit wist ik niet (want de recepten worden gefaxt) Ik kwam er pas achter toen ik een herhaal recept vroeg aan de doktersassistent. Die zei dat ik genoeg nog voorraad zou moeten hebben want er was een x aantal voorgeschreven. Als je dan bij de apotheek, verhaal komt halen hoe dit kan? Ze kunnen niet uitleg geven. Als je niet genoeg voorraad hebt geef je dat tenminste aan! Het boeit de apotheekassistentes erg weinig. Vervolgens, elke keer dat ik daar kom, zijn er nooit medicijnen op voorraad en met 2 werkdagen hebben ze pas iets in huis. Dit is raar, elke Benu apotheek waar ik voorheen ben geweest kon het vaak dezelfde dag of met 1 werkdag leveren. Zoals in amstelveen (en die hebben niet zoveel inwoners als hier in kraaiennest) Als laatste. Er staan daar altijd mega lange rijen. Een jonge stagaire (die nog duidelijk begeleiding nodig heeft). Verteld me heeel stellig dat er geen recept niet binnen is, ze kijkt weer en zegt ohja ik zie het , en roept de medicatie hoorbaar hard op. Er waren 2 medicijnen zei ik. NEEE HOOOR, zegt mevrouw weer heel stellig. Ze kijkt weer oohjaa. Nee dat medicijn is niet opvoorraad, ohja dat wel ehmmmm en roept naar haar collega. Iedereen kan meeluisteren. Ik ging weg met een deel van mijn medicijnen. Er word beloofd dat het allemaal na het weekend klaar ligt in de machine (heel blij dat het zo kan!) , kom ik het ophalen, ligt gewoon de helft van mijn medicijnen alleen klaar. Weer in de rij moeten wachten, en ja hoor de andere helft lag gewoon in de la. Als je vraagt hoe dit kan, no body cares. Na vandaag is het de laatste keer dat ik daar nog kom, en dat raad ik iedereen aan.

Bij de apotheek wordt je uiterst traag geholpen. Vaak maar 1 medewerker achter de balie en de andere medewerkers zijn druk met praten, lachen en heen en weer lopen. En tot overmaat van ramp heeft deze apotheek de medicijnen niet of niet genoeg op voorraad. Maar wel een sms sturen dat je recept klaar ligt waardoor je dus minimaal 2x in de wacht kan. Zeer slechte zorg verlende.

Nooit eerder een apotheek meegemaakt waar de wachttijden meestal zo kort zijn, top!

Ik was enigszins geschrokken van de slechte reviews, maar werd zelf voorzien van ontzettend goede service! Door omstandigheden kon ik niet bij mijn eigen huisarts+apotheek terecht, met 1 belletje naar beide apotheken kon ik bij BENU apotheek Kraaiennest mijn medicijnen ophalen. Ik werd heel vriendelijk te woord gestaan en ontving in de middag een berichtje dat mijn medicijnen al klaar lagen in de automaat. Top service!

Volgens mij hoort een apotheek het op te merken als er een recept binnenkomt waarin voor 2,5 jaar besteld wordt van een medicijn dat maar een half jaar houdbaar is, maar nee. Ik zit nu met 5000 euro aan medicijnen in huis die over 2 maanden allemaal de vuilnisbak in gaan. En de wachttijden, heremetijd wat duurt het daar lang allemaal.

De mevrouw die hier de corona tests afneemt verdient een prijs, ze is echt de beste! Doet het heel rustig, dank u wel!

Ik heb zelf geen slechte ervaringen gehad bij deze apotheek en ik zit er nu bijna 2 jaar. Ze zijn altijd erg behulpzaam en naar mijn mening ben je vlug aan de beurt. Ook wordt bij elk medicijn goed uitgelegd hoe je het moet gebruiken en eventuele dingen waar je op moet letten. Voor mij een van de betere apotheken!

Good services