BENU Apotheek - Scheepvaartweg 65
2/5
β
based on 8 reviews
Contact BENU Apotheek
Address : | Scheepvaartweg 65, 3123 ER Schiedam, Netherlands |
Phone : | π +7 |
Postal code : | 3123 |
Website : | https://www.benuapotheek.nl/apotheek/woudhoek |
Categories : |
Pharmacy
,
|
City : | Schiedam |
B
|
Bella Yilmaz on Google
β β β β β Wat een slechte service zeg!
Heel onbeleefd aan de telefoon. Ik stond 20 minuten in de wacht op plaats 1 en ik kreeg te horen βwij kunnen niet al uw vragen beantwoordenβ TE GEK VOOR WOORDEN. βT zou maar heel dringend moeten zijn. Bah bah bah.
What a bad service!
Very rude on the phone. I was on hold for 20 minutes in 1st place and I was told βwe can't answer all your questionsβ TOO CRAZY FOR WORDS. It should be very urgent. Bah bah bah.
|
T
|
Ton van Hagen on Google
β β β β β Sinds het Benu is geworden is de service flink achter uit gegaan, maar ja je kan ook niet meer naar een andere apotheek want alles is Benu geworden
Since it became Benu, the service has deteriorated considerably, but yes you can no longer go to another pharmacy because everything has become Benu
|
A
|
Anouk Robben on Google
β β β β β Altijd erg lang wachten voor je aan de beurt bent, medicijnen soms niet op voorraad en systeem van afhaalautomaat werkt ook niet. Net medicatie proberen op te halen komt er gewoon niks uit. Kan ik weer wachten tot na het weekend want op zaterdag ook al gesloten.
Always a very long wait before it's your turn, medicines sometimes not in stock and the pick-up machine system doesn't work either. Trying to get meds just doesn't work. Can I wait until after the weekend because it is also closed on Saturdays.
|
I
|
Ingrid Dubois on Google
β β β β β Dit is nog nooit een goede en beleefde apotheek geweest wie ook de eigenaar op dat moment was. Bij mij was laatst uit 1 vd strippen met pillen en stukje met 2 pillen eruit geknipt. Het was ook een oud groezelig doosje waar de expiredatum vanaf was gehaald, dan heb ik toch bepaalde gedachtes hierover, daar heb ik over gebeld, maar mijn gedachte was absoluut niet waar. Een paar jaar geleden wilde ik de oogdruppels die het oogziekenhuis had voorgeschreven na een operatie, maar zij maakten er weer een ander merk van, dus ik heb het recept daar niet ingewisseld maar bij het oogziekenhuis. Toen werd er door zo'n kenau daar gezegd 'door mensen zoals u blijven de kosten vd gezondheidszorg zo hoog', ze zei nog nΓ©t u en niet jij, dat dan weer wel. De arrogantie en onbeschoftheid al. Ik was te verbouwereerd om te reageren, maar ik vind je ogen een beetje te belangrijk, want die zijn al zeer slecht bij mij om met merk Z aan medicijnen het bos ingestuurd te worden zodat zij zelf hun zakken kunnen vullen door goedkopere medicijnen te geven.
This has never been a good and polite pharmacy whoever owned it at the time. I was recently cut out of 1 vd strip with pills and a piece with 2 pills. It was also an old dingy box from which the expiry date had been removed, then I have certain thoughts about this, I called about that, but my thought was absolutely not true. A few years ago, I wanted the eye drops prescribed by the eye hospital after surgery, but they made them another brand, so I did not exchange the prescription there but at the eye hospital. Then it was said by such a kenau there 'by people like you the costs of health care remain so high', she just said you and not you, then again. Already the arrogance and rudeness. I was too confused to respond, but I think your eyes are a bit too important, because they are already very bad for me to be sent into the forest with brand Z of medicines so that they can fill their own pockets by giving cheaper medicines.
|
M
|
Maja Gr on Google
β β β β β Nu met Benu apotheek is de service heel slecht. Is niet klantgericht maar geldgericht.
Bellen niet terug, medicatie niet op voorraad, onvriendelijk aan de telefoon, zelfs stemverheffing...pardon! Vergeten vaak andere medicatie mee te geven. Als arts zegt is medisch, dus moet vergoed worden, krijgt de arts dit niet voor elkaar.
Minachtend naar huisartsen...ik heb het voor het zeggen en niet de arts, aldus mevrouw de apotheker.
Klacht ingediend, niet kijken om samen op te lossen, schuld wordt weer in onze schoenen geschoven. Bericht dat de medicijnen klaarliggen, wordt niet verstuurd of naar verkeerde mensen in het gezin.
Mensen staan buiten al te mopperen, Voordat ze naar binnen gaan, van wat zal er nu weer fout gaan....
Kortom...er is heel veel werk te doen om Benu de 5 sterren te geven
Now with Benu pharmacy the service is very bad. Is not customer-oriented, but money-oriented.
Not calling back, medication not in stock, unfriendly on the phone, even raising your voice ... pardon! Often forget to give other medication. If the doctor says it is medical, so it must be reimbursed, the doctor will not be able to do this.
Disdain to GPs ... I am in charge and not the doctor, said Mrs. the pharmacist.
Complaint filed, not looking to solve it together, blame is put back in our shoes. Notification that the medicines are ready will not be sent or to the wrong people in the family.
People are already grumbling outside, Before they go in, what will go wrong now ...
In short ... there is a lot of work to be done to give Benu 5 stars
|
P
|
Piet Heijn on Google
β β β β β Dit bedrijf brengt vaak meer en dubbele kosten in rekening, want ach ja de zorgverzekeraar betaald t toch wel he?? Die melken t zorgstelsel helemaal uit. T lijkt een beetje op "ambtenaar praktijken", maar dan in de zorg. Walgelijk!
This company often charges more and double costs, because oh well, the health insurer pays it, right? They completely milk the healthcare system. T is a bit like "official practices", but in healthcare. Disgusting!
|
s
|
selvinaz sagir-kocak on Google
β β β β β Dit is de meest verschrikkelijke apotheek in Nederland! Je zit hier drie keer langer te wachten op je recept dan dat je in de wachtkamer bij de dokter zit! Het is vreselijk om aan te zien dat ze met 5/6 medewerkers zitten te niksen en maar doen alsof ze druk zijn en onderhand de mensen 45 minuten laten zitten! GA WERKEN!!! GA MENSEN ECHT HELPEN!!
This is the most terrible pharmacy in the Netherlands! You'll be sitting here waiting three times longer for your prescription than sitting in the doctor's waiting room! It is terrible to see that they are sitting with 5/6 employees doing nothing and pretending they are busy and by now letting people sit for 45 minutes! GO TO WORK!!! GO REALLY HELP PEOPLE!!
|
S
|
Sylvia van der Leije-Struik on Google
β β β β β Gebruik maken van herhaal service mmmmm. Bevestiging van ontvangst gekregen. Na 3 dagen nog geen medicijnen. Toch maar gebeld. Medewerkster zegt: zie het hier staan, is niets mee gedaan. Ik zeg dat ik door hen zeker mijn medicijnen niet zal laten bijhouden, als ze zulke fouten maken. Zegt de medewerkster dat het geen fout was omdat ze de aanvraag niet ontvangen hadden. GEEN FOUT? En ze vertelde mij net dat ze de aanvraag zag staan
Using repeat service mmmmm. Received confirmation of receipt. No medication after 3 days. Called anyway. Employee says: see it here, nothing has been done with it. I say I certainly won't let them keep up with my meds if they make such mistakes. The employee says it wasn't an error because they didn't receive the application. NO MISTAKE? And she just told me she saw the application
|
Write some of your reviews for the company BENU Apotheek
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Pharmacy,
Nearby places BENU Apotheek