BENU Pharmacy Halsteren - Gasthuisstraat 15
2.6/5
β
based on 8 reviews
Contact BENU Pharmacy Halsteren
Address : | Gasthuisstraat 15, 4661 JE Halsteren, Netherlands |
Phone : | π +88 |
Postal code : | 4661 |
Website : | https://www.benuapotheek.nl/apotheek/halsteren |
Categories : |
Pharmacy
,
|
City : | Halsteren |
![Gasthuisstraat 15, 4661 JE Halsteren, Netherlands](https://gstatic.yellowsite.net/gpictures/900x600/7143/MXxtVW1oaFBLaW5yenVzUmRLRFB0X0FBJnlhdz0yNTEuNjc5MzV8eWVsbG93cGFnZXNubC5jb21fMA.jpg)
C
|
Christiaan Nieuwlaat on Google
β β β β β Vooralsnog nog nooit problemen gehad met de apotheek. Alleen waar niet gewerkt wordt worden nooit fouten gemaakt, maar als er een keer een of 2 stuks minder in de verpakking zitten dan kun je dat echt wel zonder al teveel poespas rechttrekken
Never had any problems with the pharmacy yet. Only where no work is done, mistakes are never made, but if there are one or two less items in the package, then you can really straighten that out without too much fuss
|
F
|
Frans Hoedelmans on Google
β β β β β Beste Radar panelleden.
Graag wil ik het volgende onder u aandacht brengen, het gaat om de praktijken welke Mediq toepast om hun klanten onnodig veel geld te laten betalen aan de toch al veel te dure medicijnen.
Via de huisarts had ik een herhalingsrecept besteld, waarschijnlijk door een communicatieprobleem kreeg ik een herhalingsrecept voor beide medicijnen welk ik nog heb.
Zulke dingen gebeuren nu eenmaal, echter was dit het begin van een soap bij Mediq Halsteren.
Ik was altijd in de veronderstelling dat een herhaalrecept ook een herhaling moest zijn van het in gebruik zijnde medicijn, maar bij Mediq denken ze daar anders over.
Maar omdat ik reeds eerder niet goed reageerde op een variant besloot ik om toch maar contact opgenomen met de apotheek.
Mijn vermoeden begon uiteindelijk toen ik in de verpakking een andere kleur tablet zag, maar de tablet zelf bleek toch wit van kleur te zijn.
Ik had reeds mijn verontrusting telefonisch gedeeld met een medewerkster van Mediq.
Daar ik de doorloop van het betreffende medicijn zo laag mogelijk probeer te houden had ik nu twee onaangeroerde doosjes met een verkeerd merk medicijn.
Afgelopen ochtend had ik het doosje van februari voor het eerst open gemaakt en buiten dat het anders oogde viel me ook op de er maar 15 in het doosje zaten in plaats van 30, zoals voorgeschreven en aangegeven op het doosje.
In overleg met de medewerkster zou ik met het medicijn laten zien.
Het bleek dat het inderdaad om een ander merk, ik heb daarop de medewerkster gevraagd hoe het kan dat ik bij een herhalingsrecept een ander merk medicijn krijg, het antwoord; dit is het voorkeursrecept voor u.
βHoe kan het zijn dat ik slecht reageer op een medicijn, dit aangeef en dat ik toch een ander merk krijg?β, βdat weet ik niet, maar ik heb het nu aangepast voor Uβ.
Tot overmaat van ramp vroeg de medewerkster ook nog βHeeft u het medicijn nodigβ.
Het medicijn wat ik normaal gebruikte bleek gewoon op voorraad, das dat kon de reden niet zijn.
Maar ze wilde ze wel omruilen, maar het doosje wat ik had opgemaakt wilde ze niet terug nemen, dat was buiten de deur geweest (ja, de andere nu ook), in dit doosje zaten ook maar 15 medicijnen voor de prijs van 30, maar dat geloofde de mevrouw niet.
Hierop ontstond een hele discussie, om een lang verhaal kort te houden.
Makkelijk verdienen voor Mediq mensen gewoon voor leugenaar laten wegzetten en zo lekker de omzet van Mediq opkrikken.
Wat nog meer belachelijk dat 4, ja 4 medewerksters er mee aan de gang moesten met als resultaat, dat ik ook nog β¬0,70 moest bijbetalen, maar ik uiteindelijk β¬7,81 weg had gegooid aan verkeerd geleverde medicijnen.
Dan waren ze mijn al afdoende tegemoet gekomen vonden ze.
Ik wil een ieder aanraden op om locatie de medicijnen na te zien (merk) en te tellen, omdat ik van mening ben dat dit geen uitzondering is.
Vreemd is het sowieso al dat ze mijn voorkeursmedicijn hebben aangepast waardoor dit plaats vond, mogelijk ontvangt Mediq een hogere winst op het geleverde medicijn.
Het is mogelijk goed om hier een aandacht aan te besteden in uw programma.
Dear Radar panel members.
I would like to bring the following to your attention, it is about the practices that Mediq uses to make their customers pay unnecessarily much money on the already too expensive medicines.
I ordered a repeat prescription through the doctor, probably because of a communication problem I got a repeat prescription for both medicines which I still have.
Such things happen, but this was the start of a soap opera at Mediq Halsteren.
I was always under the assumption that a repeat prescription should also be a repeat of the medicine in use, but with Mediq they think differently.
But because I did not respond well to a variant before, I decided to contact the pharmacy anyway.
My suspicion eventually started when I saw a different color tablet in the package, but the tablet itself turned out to be white in color.
I had already shared my concerns by telephone with a Mediq employee.
As I try to keep the flow of the medicine in question as low as possible, I now had two untouched boxes with the wrong brand of medicine.
Last morning I had opened the box for February for the first time and outside that it looked different I also noticed that there were only 15 in the box instead of 30, as prescribed and indicated on the box.
In consultation with the employee I would show with the medicine.
It turned out that it was indeed a different brand, I then asked the employee how it is possible that I get a different brand of medicine with a repeat prescription, the answer; this is the preferred recipe for you.
"How is it possible that I react badly to a medicine, indicate this and that I still get another brand?", "I don't know, but I have now adjusted it for you."
To make matters worse, the employee also asked "Do you need the medicine".
The medicine I normally used turned out to be in stock, that could not be the reason.
But she did want to exchange them, but she did not want to take back the box that I had put up, that had been outside the door (yes, the others now too), there were only 15 medicines for the price of 30 in this box, but the lady did not believe that.
A whole discussion ensued, to keep a long story short.
Earning money easily for Mediq simply letting people put away for liar and thus boosting Mediq's turnover.
What even more ridiculous that 4, yes 4 employees had to get going, with the result that I also had to pay an extra β¬ 0.70, but in the end I had thrown β¬ 7.81 away from incorrectly delivered medicines.
Then they would have met my already satisfactory, they thought.
I want to advise everyone to check the location of the medicines (brand) and count them, because I believe this is no exception.
It is strange anyway that they have adjusted my preferred medicine so that this took place, possibly Mediq receives a higher profit on the medicine delivered.
It may be good to pay attention to this in your program.
|
A
|
AndrΓ© B on Google
β β β β β A medica que fez o teste pcr, muito antipΓ‘tica, nΓ£o volto a fazer o teste neste local
The doctor who did the pcr test, very unfriendly, I will not do the test again at this location
|
m
|
m m on Google
β β β β β Uitermate teleurstellend behandeld aan de telefoon. Schuld naar een andere partij schuiven. Geen medeleven tonen. De medewerker achter de telefoon mag nog wel een cursus volgen hoe om te gaan met de klant.
Dealt with very disappointingly on the phone. Shifting debt to another party. Show no condolences. The employee behind the phone may still take a course on how to deal with the customer.
|
a
|
a de ruijter on Google
β β β β β Onvriendelijk . Vooral de vrouw achterin! Dragen zelf geen mondkapje andere klanten ook niet . Maar ik moest hem ophouden? Kon helaas ook niets afrekenen aangezien ze geen cash aannemen . We kunnen allemaal in deze tijd onze portemonnee vergeten.
Dat hier onvriendelijk met je om wordt gegaan is niet de eerste keer en ik hoor dat vaker over deze apotheek.
Voor mij de laatste keer dat ik hier ben geweest.
Buiten dit was de vrouw die mij hielp wel vriendelijk en kan aan jullie beleid niets doen! Tip daar moeten jullie het maar van leren!
Unfriendly. Especially the woman in the back! Do not wear a face mask, other customers do not. But I had to stop him? Unfortunately, it was also not possible to pay as they do not accept cash. We can all forget our wallets in this day and age.
That you are treated unkindly here is not the first time and I hear that more often about this pharmacy.
For me the last time I've been here.
Other than this, the woman who helped me was friendly and cannot do anything about your policy! Tip you should learn from that!
|
G
|
G D on Google
β β β β β Mijn ervaring tot nu toe top. Hopelijk blijft dit. Tegen mij waren ze wel vriendelijk. Hopelijk blijft dit met takties zijn, open en eerlijk zijn komen we er wel. Duidelijkheid geven, goed luisteren en open communicatie gaat alles goed komen.
My experience so far has been great. Hopefully this stays. They were friendly to me. Hopefully this will continue to be with tactics, being open and honest we will get there. Clarity, good listening and open communication will all work out.
|
Y
|
Yolanda on Google
β β β β β Openingstijden google: tot 18:00 βtwee weken geleden geΓΌpdateβ, kom ik aan om 17:45: dicht. Op een papiertje op de deur de openingstijden βopen tot 17:30β. Pas de openingstijden op google aan!!
Opening hours google: until 6:00 pm βupdated two weeks agoβ, I arrive at 5:45 pm: closed. On a paper on the door the opening times βopen until 17:30β. Adjust the opening hours on google!!
|
I
|
Ine Van Schilt on Google
β β β β β Deze keer niet blij met benu.gister avond h arts geweest er zou s avonds antibiotica gebracht worden in verband dat wij beide Covid hebben,niet dus.mijn man vanmorgen gebeld. Ja het ligt klaar nee zegt mijn man het word thuisgebracht ivm covid.o dan word het vanmiddag gebracht.om 1600 uur gebeld,had ik dus al Meer dan 24 uur benauwd.zegt de medewerker dat de h arts het niet doorgegeven had.en als mijn man niet gebeld had het recept er nog niet was geweest????? En vanmorgen zei ze het ligt klaar???? Ik vind dit niet klantvriendelijk en dan de schuld op n ander steken..
This time not happy with benu. Yesterday evening the doctor was supposed to be given antibiotics in the evening because we both have Covid, not so. My husband called this morning. Yes it is ready no my husband says it will be brought home because of covid.o then it will be brought this afternoon. Called at 1600 hours, so I had been anxious for more than 24 hours. The employee says that the doctor had not passed it on. my husband hadn't called the recipe hadn't arrived yet????? And this morning she said it is ready???? I don't think this is customer friendly and then put the blame on someone else..
|
Write some of your reviews for the company BENU Pharmacy Halsteren
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Pharmacy,
Nearby places BENU Pharmacy Halsteren