BENU Pharmacy Jan Heijns - Jan Heijnsstraat 26

Name: BENU Pharmacy Jan Heijns - Jan Heijnsstraat 26
Address: Jan Heijnsstraat 26, 5041 GB Tilburg, Netherlands, Tilburg, 5041, Netherland

2.9/5 ★ based on 8 reviews

Contact BENU Pharmacy Jan Heijns

Address :	Jan Heijnsstraat 26, 5041 GB Tilburg, Netherlands
Phone :	📞 +9
Postal code :	5041
Website :	https://www.benuapotheek.nl/apotheek/jan-heijns
Categories :	Pharmacy ,
City :	Tilburg

Jan Heijnsstraat 26, 5041 GB Tilburg, Netherlands

Best Pharmacy in netherlands

A	Ayo Rey on Google ★ ★ ★ ★ ★ Woensdag 13 februari 2019 heel fijn geholpen door een dame met een zijwaartse paardenstaart (heel mooi, vol haar had ze). Ik kwam daar voor een balsem vanwege het eczeem van mijn zoontje en zo'n fles kost al rond de 20 euro. Wat heeft de dame gedaan: ze heeft mij eerst monstertjes meegegeven, zodat we het eerst kostenloos konden uittesten! Ik had hier niet eens bij stil gestaan om eerst de monstertjes te vragen. Haar manier van adviseren/service verlenen kon ik dan ook ontzettend waarderen. Ook fijn dat ze meteen wist waar ik het over had, waarmee ik dan ook erg snel was geholpen. Die woensdag dat ik daar was, ongeveer rond het middaguur, was het bij mij erg rustig, dus ik kan geen oordeel vellen over de klantendrukte. Verder was ik daar als normale klant; dit is dus niet mijn vaste apotheek, maar BENU Jan Heijns was de dichtstbijzijnde locatie die mijn benodigde balsem op (monster)voorraad had. Wednesday, February 13, 2019 very nice helped by a lady with a sideward ponytail (very nice, full of hair she had). I came there for a balm because of the eczema of my son and such a bottle already costs around 20 euros. What did the lady do: she first gave me some samples, so that we could test it for free first! I had not even thought about asking the samples first. I was very appreciative of her way of advising / providing service. Also nice that she immediately knew what I was talking about, which I helped very quickly. That Wednesday that I was there, around noon, it was very quiet with me, so I can not judge the customer pressure. Furthermore, I was there as a normal customer; This is not my regular pharmacy, but BENU Jan Heijns was the nearest location that had my needed balm on (sample) stock.
I	Ivo Habets on Google ★ ★ ★ ★ ★ Hoewel de medewerksters aan de balie meestal vriendelijk zijn, is men dat telefonisch meestal niet. Recepten die klaar zouden liggen automatisch in de medicijnkluis gaat ook wel eens mis. Zelfs een recept van de specialist raken ze kwijt en registreren ze niet goed, vervolgens zeggen ze letterlijk: u heeft geen bewijs dat u het heeft afgegeven. Ze zetten je als leugenaar neer. Zo waren er nog meer problemen. Machtiging schriftelijk afgegeven dat iemand anders het voor je kan ophalen, ook dit was niet waar zei men. Ook geen bevestiging van inschrijving gehad, terwijl ze dat wel schrijven in de mail dat je die zou ontvangen. Op het moment dat ze zelf een fout maken, krijgt de klant de schuld. De vriendelijkheid is dan weer ver te zoeken. Kortom, hier gaat heel wat mis in een jaar tijd. Although the employees at the desk are usually friendly, they are usually not by telephone. Recipes that would be ready automatically in the medicine safe sometimes go wrong. They even lose a prescription from the specialist and do not register them properly, then they literally say: you have no proof that you have issued it. They put you down as a liar. That way there were even more problems. Authorization issued in writing that someone else can pick it up for you, this was also not true, they said. Also had no confirmation of registration, while they do write in the email that you would receive it. The moment they make a mistake themselves, the customer is blamed. The friendliness is then far again to be found. In short, a lot goes wrong here in a year.
F	Femke van Dongen on Google ★ ★ ★ ★ ★ Normaal neem ik de tijd niet om een review te schrijven, maar dit vind ik toch nodig. Deel van het personeel is zeker vriendelijk, maar niet iedereen. Als iedereen zo afgesnauwd wordt zoals ik vandaag, zullen veel klanten weg gaan. Verhaal meerdere keren uitgelegd en toch mij het gevoel geven dat ik 'lieg'. Daarbij als fraudeur worden bestempeld. De manier waarop er tegen mij werd gepraat.. service was erg ver te zoeken. Ik reis voortaan liever wat verder. Mij nooit meer gezien. Normally I don't take the time to write a review, but I think this is necessary. Some of the staff are certainly friendly, but not everyone. If everyone is snubbed like I am today, many customers will leave. Story explained several times and still make me feel like I'm 'lying'. Be labeled as a fraudster. The way they talked to me .. service was very hard to find. I prefer to travel a little further from now on. Never saw me again.
I	Ingeborg van Kuijk on Google ★ ★ ★ ★ ★ Meerdere malen aan de apotheek medewerker uitgelegd wat de dosering van de medicatie was...... Blijkbaar was het zo moeilijk dat er een andere medewerker bij moest komen...en..... om het extra lang te laten duren moesten de etiketten worden aangepast. Daardoor kwam ik ook nog eens te laat op mijn werk....Na dertig jaar bij deze apotheek klant te zijn ben ik de lange wachtrijen, ongevraagd aangepaste recepten beu en stap ik over naar een andere apotheek. Several times explained to the pharmacy employee what the dosage of the medication was ... Apparently it was so difficult that another employee had to join ... and ..... to make it last extra long the labels are adjusted. This also made me late for work .... After being a customer at this pharmacy for thirty years, I am tired of the long queues, unsolicited adjusted prescriptions and I switch to another pharmacy.
N	N v Loon on Google ★ ★ ★ ★ ★ 24-03-21 Zojuist heel kortaf te woord gestaan door een nieuwe grote dame met kort geverfd kapsel over de vergoeding van medicijn. Van vriendelijkheid/ begrip heeft zij nog nooit gehoord. Communicatie op een toon alsof ik opzettelijk de boel probeer te flessen. bah! Ook afgelopen week door een andere medewerkster het bos ingestuurd voor wat betreft uitleg afbouwen van pijnmedicijnen. Afrader! 24-03-21 Just got a very curt talk by a new big lady with a short dyed haircut about the reimbursement of medicine. She has never heard of kindness / understanding. Communication in a tone like I'm deliberately trying to bottle things up. Bah! Also last week sent into the forest by another employee for an explanation of how to phase out pain medicines. Afrader!
B	Berry van Wanrooij on Google ★ ★ ★ ★ ★ Slechtste apotheker ooit. Drama organisatie. Krijg een bevestiging dat de medicijnen klaarliggen. Kom ze afhalen en ze weten van niets. Vervolgens wordt je voor leugenaar uitgemaakt. Dat ze de mail niet verstuurd hebben. Zo respectloos. Worst pharmacist ever. Drama organization. Get confirmation that the medicines are ready. Come pick them up and they don't know anything. Then you will be called a liar. They didn't send the email. So disrespectful.
A	Agri Freije on Google ★ ★ ★ ★ ★ Perfect service and friendly staff
D	Doe Je Verhaal on Google ★ ★ ★ ★ ★ Local pharmacy for prescribed drugs as well as some other health and beauty products.