Bert Plantagie B.V. - Laagveld 10

Name: Bert Plantagie B.V. - Laagveld 10
Address: Laagveld 10, 5431 NX Cuijk, Netherlands, Cuijk, 5431, Netherland

3.9/5 ★ based on 8 reviews

Contact Bert Plantagie B.V.

Address :	Laagveld 10, 5431 NX Cuijk, Netherlands
Phone :	📞 +87
Postal code :	5431
Website :	https://www.bertplantagie.com/
Categories :	Furniture maker ,
City :	Cuijk

Best Furniture maker in netherlands

G	G Raymakers on Google ★ ★ ★ ★ ★ Als reactie op uw reactie aan C Ray : Blijkbaar schiet aan de communicatie tussen uw organisatie en uw dealer duidelijk tekort. Wij hebben op advies van uw medewerker de heer M.V. (Aftersales) aangegeven richting de dealer niet akkoord te gaan met de herstofferingskosten a 407,- + 75,- transportkosten per stoel of verf met een kwast a 75,-. Vervolgens verneem ik nu via u dat wij met de dealer tot een bevredigende oplossing zijn gekomen...totaal niet dus! En nogmaals gezien onze gezinssituatie met een minimale belasting I.c.m. de door ons gekozen Catagorie 1 leerkwaliteit is een herstoffering na ruim 4 jaar absoluut niet reëel. U gebruikt de term “gebruikerssporen” een ieder ander zal zeggen “slijtage”, zijn overigens volledig op aanname gebaseerd. Het leer is van dusdanige teleurstellende kwaliteit dat al onze stoelen aantoonbare tekortkoming in de kwaliteit vertonen, zodoende wil ik via deze weg potentiële geïnteresseerde behoeden en in kennis stellen van de dramatische kwaliteit en service-afhandeling van Bert Plantagie. In response to your response to C Ray: Apparently the communication between your organization and your dealer is clearly lacking. On the advice of your employee, we have appointed Mr M.V. (Aftersales) indicated to the dealer not to agree with the reupholstery costs a 407, - + 75, - transport costs per chair or paint with a brush a 75, -. Then I now hear through you that we have come to a satisfactory solution with the dealer ... not at all! And again given our family situation with a minimal load in combination with the Category 1 leather quality chosen by us, reupholstering after more than 4 years is absolutely not realistic. You use the term “traces of use”, everyone else will say “wear and tear”, which is entirely based on assumptions. The leather is of such a disappointing quality that all our chairs show demonstrable shortcomings in quality, so I want to protect potential interested parties and inform them about the dramatic quality and service handling of Bert Plantagie.
M	Ma Da on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wir haben einen Sessel gekauft. Mit diesem Stück sind wir durchaus zufrieden. Jedoch haben wir uns später entschlossen, auch einen Hocker in der gleichen Art anzuschaffen. Leider hatten wir die Rechnung und somit die Stoffzusammensetzung nicht mehr. In einer ausführlichen bebilderten Mail habe ich um Unterstützung gebeten, um den passenden Stoff zu unserem Sessel zu finden. Ärgerlich in diesem Zusammenhang und in diesem Preissegment, war die Rückantwort. "Wenden sie sich doch bitte an den Verkäufer, wir können da nicht weiterhelfen." Die weitere Kommunikation war auch nicht zielführend. Somit werden wir uns leider nach einem anderen Hocker umsehen müssen. Da hätte ich wirklich mehr Kundenfreundlichkeit und Verkaufsgeschick erwartet. Es muss dem Betrieb wohl sehr gut gehen, wenn die kleineren Möbelanfragen nicht so wichtig sind ;). We bought an armchair. We are thoroughly satisfied with this piece. However, we later decided to buy a stool of the same type. Unfortunately we no longer had the bill and thus the composition of the material. In a detailed, illustrated email, I asked for support to find the right fabric for our armchair. The response was annoying in this context and in this price segment. "Please contact the seller, we can't help." Further communication was also not expedient. So we will unfortunately have to look for another stool. I would have really expected more customer friendliness and sales skills. The company must be doing very well if the smaller furniture inquiries are not so important;).
S	S Pun on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mooie ontwerpen en geeft ruimte voor creatieve vrijheid. Helaas is de kwaliteit niet constant, en daarnaast is BP vrijgesteld van aftersales service, deze is namelijk voor de verkopende partij. Bij een van onze Kiko Plus eetkamer stoelen heeft bakkeliet armsteun losgelaten. En dit slechts op de 29e dag van in het bezit zijn. Bij nadere inspectie van de montagelijm (het armsteun is slechts gelijmd) is de lijm in de lengte deels plakkerig en deels droog, wat duidt op onvolledig verharding. De service monteur van de desbetreffende winkel heeft dit opgelost met eenvoudige montage kit. Wat ik graag had gezien is dat BP gecertificeerde reparatiemiddelen, positioneringsmallen en onderdelen beschikbaar geeft aan de service partners van hun verkooppunten. Waarbij de kwaliteit, onderhoud en reparatie geheel door Bert Plantagie gewaarborgd kan worden. Nu is het sell and forget. Beautiful designs and gives room for creative freedom. Unfortunately, the quality is not constant, and in addition, BP is exempt from after-sales service, which is for the selling party. Bakelite armrest has been released on one of our Kiko Plus dining room chairs. And this only on the 29th day of possession. Upon closer inspection of the assembly glue (the armrest is only glued), the glue is partly sticky and partly dry, which indicates incomplete hardening. The service engineer of the relevant store has solved this with a simple assembly kit. What I would like to see is that BP certified repair tools, positioning molds and parts available to the service partners of their points of sale. Where the quality, maintenance and repair can be guaranteed entirely by Bert Plantagie. Now it's sell and forget.
N	Nicolette van Hout on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wat een mooie showroom. Heb er vandaag een prachtige kast gekocht, ik ben er heel tevreden over. Ben geholpen door een ontzettend vriendelijke medewerkster. What a beautiful showroom. Bought a beautiful cabinet today, I am very satisfied with it. I was helped by a very friendly employee.
S	Sandra Jansen on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mooie spullen en heel veel keuze qua kleur en materialen (je kunt ook gave combinaties maken). De stoelen (Kiko) staan nu meer dan 3 jaar, worden gebruikt door zowel kind als kat, maar ogen en zitten nog als nieuw! Geen onderhoud nodig, gewoon afnemen met een vochtige doek (Tendens leer en Hollywood stof). Krijg er veel complimenten over, zeker ook over de combinatie met de tafel (Carve rond, Dekton). Ze hebben een sjieke uitstraling, echt waar voor je geld. Beautiful items and a lot of choice in terms of color and materials (you can also make cool combinations). The chairs (Kiko) have been standing for more than 3 years now, are used by both child and cat, but eyes and seat are still like new! No maintenance required, just wipe with a damp cloth (Trend leather and Hollywood fabric). Get a lot of compliments on it, especially on the combination with the table (Carve rond, Dekton). They have a classy look, real value for money.
P	P Wagenaars on Google ★ ★ ★ ★ ★ Superfijn geholpen en de keuze was reuze. De levering ging ook top! Nu genieten Super helpful and the choice was huge. Delivery was also great! Enjoy now
A	Achim Schünemann on Google ★ ★ ★ ★ ★ Leider meldet sich niemand von der Firma auf meine Anfrage per Mail. Ich habe einen Tisch bestellt, bei diesem wurde statt einer rechteckigen eine ovale Tischplatte geliefert. Irgendwie scheint hier alles an Qualitätssicherungsmaßnahmen versagt zu haben was nur geht. Jedenfalls meldet sich niemand auf meine Anfrage. Ich für meinen Teil werde die Firma nicht weiterempfehlen können und künftig keine Möbel mehr dort kaufen. Schade eigentlich. Unfortunately, nobody from the company answers my request by email. I ordered a table with an oval table top instead of a rectangular one. Somehow everything seems to have failed here in terms of quality assurance measures what is possible. In any case, nobody answers my request. For my part, I will not be able to recommend the company and will not buy any furniture there in the future. It's a shame actually.
K	Kai Barz on Google ★ ★ ★ ★ ★ We bought 10 chairs of the exclusive and quite expensive kind (model Tara and Joni). After less than 2 years the feet padding fell of and the screws (which did not fall off) damaged our floor. The company refused to even provide new pads - it said it is normal that the pads fall of after 6 months (and damage the floor). No further comment