Beuk Meubels - Laan van Hilbelink 28

Top bedrijf! Kunnen meubel-/beddenzaken een hoop van leren. Goede kwaliteit, goede communicatie, vlotte levering op een moment dat jou past. De formule klopt als een bus. Op de site besteld, 1 1/2 week later in huis. Netjes alles bevestigd in de mail. Ook de vervoerder heeft zijn zaken goed op orde, laat je zelf een tijdvak kiezen en belt keurig een uurtje van te voren of je thuis bent. Tweemaal telefonisch contact gehad, eenmaal een vraag over de bestelling en eenmaal een vraag over de montage. Vlot geholpen en een goede oplossing. Jammer dat het assortiment van ze niet uitgebreider is, dan sloeg ik IKEA wel over.

Onze zoon heeft eindelijk een nieuwe kamer gekregen. Wij hebben zijn bed, kledingkast en een boekenkast bij Beuk Meubels besteld. Na een vlotte levering waren de meubels snel en makkelijk te monteren. Wat erg leuk is dat de meubels erg goed bij elkaar bleken te passen. Ik ben erg tevreden over de kwaliteit en de afwerking. De lattenbodem en de twee onder het bed passende lades maakten het bed ook af. Na het monteren van het bed ontbrak er een bout. Na bellen met Beuk Meubels werd ik op een zeer prettige manier te woord gestaan en werd al snel een schroef nagezonden. Kortom, zeer mooie solide meubels, snelle bezorging en een goede prettige service !

Gemengde gevoelens! Aanvankelijk een mooi zit/sta-bureau gevonden bij Beuk Meubels voor een goede prijs. Vervolgens kreeg ik binnen een dag een reactie dat het bureau niet op voorraad was. Er werd een alternatief voorgesteld waarbij mij niet duidelijk was of dit bureau ook makkelijk in hoogte verstelbaar was. Eerst heb ik contact gezocht per e-mail en later ook per telefoon omdat het mij nog steeds niet duidelijk was. Het telefoongesprek was op zich netjes maar de vrouw die ik sprak kwam erg ongeduldig over. Omdat zij mijn vraag niet kon beantwoorden heb ik een terugbelverzoek achtergelaten voor haar collega. Helaas ben ik daarna niet teruggebeld maar kreeg ik wederom een e-mail met het verzoek om contact op te nemen met de fabriek. Omdat ik meerdere malen om uitleg had gevraagd zonder een duidelijk antwoord te krijgen heb ik besloten om mijn geld terug te vragen. Dit is daarna snel en netjes afgehandeld. Een gemiste kans..?

Wat een super degelijke zware kwaliteit bedden!! En dat voor die prijs. Ik heb er 2 gekocht en ze lijken totaal niet op die gammele witte bedden en kasten van de bouwmarkt. Ik was echt verbaasd. Service ook prima....binnen een half uur stonden de bedden op hun plek en de verpakking werd meegenomen.

We hebben een ledikant van Beuk Meubels gekocht. Weliswaar via het internet, maar toch een persoonlijke contact met het bedrijf gehad. Het bed staat. Geen schade en geen ontbrekende onderdelen. Het bed was gemakkelijk op te zetten en prima kwaliteit. We zijn er erg blij mee. Rinus Verveer

Tussenbedrijf zonder voorraad die tegen klanten liegt, niet informeert en uitlacht! Had een bureau stoel besteld en aangegeven was dat de levertijd 5 tot 7 werkdagen was en dat er een afspraak wordt gemaakt om te leveren. Na een week heb ik nog niets vernomen over een levertijd of over een dergelijke afspraak en ik neem contact op via de mail, de telefoon werd na meerdere keren bellen niet afgenomen. Ik krijg te horen dat ik het product niet eerder dan week 1 (maand na bestelling) kan verwachten en dat ze er niets aan kunnen doen. Eind december heb ik nog steeds niets vernomen over een mogelijke lever afspraak of dergelijke en ik neem weer contact op. Ze kon mij geen informatie verschaffen omdat ze zelf het product ook maar bestellen en door die organisatie het laten leveren. Na aangegeven te hebben dat ik het jammer vind dat het zo lang moet duren en dat de klant nooit op de hoogte gehouden wordt, tevens staat op de site al die tijd dat de levering nog steeds maximaal 7 dagen is. ik kreeg een hele preek over dat het de schuld van iemand anders is en dat ze er niks aan kunnen doen. Ze heeft blijkbaar geprobeerd om te kijken of het naar voren geschoven kan worden, dat kon helaas niet. Toen ik vroeg of ze kon vragen wanneer ik de levering kon verwachten waren ze ineens gesloten met de kerstvakantie, terwijl ze eerder nog wel open waren. Heel het gesprek werd er schuld gelegd bij iemand anders en toen ik aan gaf dat het frustrerend was werd er zelfs gelachen! Ik heb mijn bestelling geannuleerd en ik raad dat iedereen aan. Ze fungeren als een tussenpersoon en zetten een bestelling door, ze stellen de klanten niet op de hoogte en schuiven de schuld van zich af en uiteindelijk wordt je ook nog uitgelachen! Heb online ergens anders de bestelling gedaan en die was de volgende dag geleverd.

Via internet een bed gekocht, vooraf contact gehad mbt de maten. Snelle reactie terug ontvangen en levering binnen een week na bestellen. Het bed afgelopen week ontvangen en het is echt een mooi bed. Super degelijke kwaliteit en makkelijk in elkaar te zetten. Ben blij dat we voor dit bed zijn gegaan!

Have recently purchased an office chair, very satisfied with quality for a good price!