Bloemsierkunst "de Boterbloem" - Boterhoek 151

Heb net een super mooie bos gekocht zo mooi en heel blij mee . Altijd goed en gezellig daar . Djw Jongens Grt Mirjam

Bloemen voor mijn bruiloft verzorgd. Top service, denken met je mee en prima prijs! Kwamen de bloemen zelfs op locatie brengen en hielpen met het vullen en aankleden van vaasjes. Bloemen bleven nog lang mooi. Ook mijn bruidsboeket was precies zoals ik wilde. Ook altijd in voor een praatje, fijne plek.

Ik had een boeket bloemen besteld die 1 oktober bezorgd had moeten worden. Tot mijn verbazing werd het 17 sept bezorgd en was de verrassing die het voor de ontvanger moest zijn weg. De ontvanger is namelijk 1 oktober jarig dus lullig dat je op 17 sept een boeket krijgt met gefeliciteerd. Ik heb gebeld met deze bloemist en kreeg de oplossing geboden om op 1 okt een nieuw klein boeketje te sturen. Ik wilde dit niet want de verrassing was al weg. We kwamen overeen dat ik mijn geld dus terug zou krijgen en dacht nog nou wel goede service in ieder geval. Nou die gedachte was van korte duur. Ik werd kort daarna gebeld door een verschrikkelijke man dat de bloemen binnen een half uur klaar moesten staan bij de balie en dat ze opgehaald zouden worden want, en de bloemen en geld terug dat ging niet gebeuren. Ze hadden tenslotte een voorstel gedaan, geen enkele sympathie voor mijn teleurstelling dat verrassing door hun fout in het water was gevallen. Deze betreffende persoon tetterde maar door in mijn oor en gaf mij niet de kans om ook wat te zeggen. Hij vond zelfs dat ik in het extra tekstvak nogmaals neer had moeten zetten dat leverdatum 1 oktober en hij vond het niet normaal dat ik het al twee weken van te voren besteld had, dus eigenlijk was het mijn eigen schuld. Inmiddels hadden ze de ontvanger ook al gebeld, deze had de bloemen al bij de balie gezet, want met deze ervaring gaf het zo’n nare bijsmaak. Ik heb hen gebeld dat de bloemen opgehaald konden worden, nee dat deden ze niet ze hadden ze netjes bezorgd, ja ?maar twee weken te vroeg, dus moest de ontvanger ze zelf maar terug brengen. Dus ik zeg, je collega gaf me de keuze of houden en geen geld terug of jullie halen het boeket weer op en kreeg ik mijn geld terug. We halen het wel op en vervolgens werd de hoorn op de haak gegooid. Ze zijn trouwens nog steeds niet opgehaald. Vreselijk personeel. Het had deze bloemist gesierd om het verlies te nemen, excuses te maken, de bloemen laten en mij mijn geld terug geven voor hun fout zoals in eerste gesprek toegezegd was, dan had hier een betere review gestaan. Weet heus wel dat waar mensen werken fouten gemaakt worden maar om dan zo onbeschoft te reageren, deze bloemist moet zich doodschamen zo met klanten om te gaan.

De eigenaar van dit bedrijf was ongelooflijk onbeleefd tegen me. Ik had een videogesprek met mijn moeder in Zuid-Afrika en hij zei dat ik weg moest omdat ik niet kon filmen in de winkel. Walgelijke klantenservice. Ik zal hier nooit meer winkelen.

Wat een geweldige service. Bloemen moeten bestellen voor de uitvaart van mijn vader. Enorme goede suggesties gekregen en uiteindelijk geresulteerd in 3 prachtige bloemstukken. Precies zoals ik het voor ogen had. En na de crematie heb ik het grootste bloemstuk teruggebracht en zijn er kostenloos 3 prachtige boeketten van gemaakt waar we nog lang van kunnen genieten. Wat een ongekende service, dit heb ik nergens anders meegemaakt. Een echte aanrader. Bedankt, jullie hebben heel goed werk geleverd.

Voor het 60 jarig trouwfeest had ik de heren gevraagd of ze vanaf een foto het oorspronkelijke trouwboeket konden namaken. Enthousiaste reacties! Het resultaat was perfect. Mooi opgezet en met zorg voor de houdbaarheid ivm het warme weer. Ook nog twee corsage's gemaakt en bloemetjes voor op tafel. Al met al een zeer gewaardeerde bijdrage voor een perfecte dag. Dank, mede namens mijn ouders, Froukje van der Wal

een ARROGENDE houding ... totaal gebrek aan opleiding ... hoe kan hij bloemstukken maken ... als hij je op straat ziet kijkt hij ergens anders ... een elementair gebrek aan respect .... dat is wat Ik heb vandaag geleden..met de eigenaar van de popcornwinkel

Super geweldige bloemist hele fijne aardige mensen. Nemen de tijd voor je en denken met je mee. Ze hebben de bloemstukken op onze bruiloft mogen verzorgen . Echt fantastische werk geleverd. Na een week staan de bloemstukken er nog steeds netjes bij. Echt Top.