Bohaco 's Hertogenbosch - Orthen 24
3.6/5
β
based on 8 reviews
Contact Bohaco 's Hertogenbosch
Address : | Orthen 24, 5231 XS 's-Hertogenbosch, Netherlands |
Phone : | π +7 |
Postal code : | 5231 |
Website : | http://www.bohaco.nl/showrooms/denbosch |
Categories : | |
City : | 's Hertogenbosch |
R
|
Ruud Grijpink on Google
β β β β β |
s
|
sander bautz on Google
β β β β β Prima
Before
|
w
|
wi F on Google
β β β β β Vriendelijke bediening en snelle offerte.
Friendly service and quick quote.
|
X
|
Xavier Geux on Google
β β β β β Mooie showroom, vakkundig advies en prima service.
Nice showroom, professional advice and excellent service.
|
A
|
Anja Smulders on Google
β β β β β Wij (als buren van hun klant) hebben de hele week onze oprit overdag niet kunnen gebruiken. Dit was vooraf of op dat moment niet gevraagd dan wel verteld. Ze hadden er ofwel hun materialen en afval liggen ofwel er stond een steiger ofwel ze hadden gewoon de doorgang geblokkeerd met hun bus en aanhanger. Erg slecht vind ik. Het is een kleine moeite om daar met de buren over te communiceren.
We (as neighbors of their customer) were unable to use our driveway during the day during the whole week. This was not asked or told in advance or at that time. Either they had their materials and waste there, or there was a scaffold or they had just blocked the passage with their bus and trailer. Very bad I think. It is a small effort to communicate with the neighbors.
|
J
|
J Megens on Google
β β β β β Wij hebben nieuwe aluminium kozijnen geplaatst van Bohaco, kleur RAL 9001. Helaas zijn ze niet helemaal RAL 9001 maar hebben een beetje een kleurafwijking in (meer rood pigment dan creme), dus daardoor zijn ze niet helemaal hetzelfde qua kleur als de andere RAL 9001 aluminium kozijnen. Voor de rest zijn ze goed geplaatst.
We have placed new aluminum frames from Bohaco, color RAL 9001. Unfortunately they are not completely RAL 9001 but have a bit of a color deviation in (more red pigment than cream), so they are not quite the same in color as the other RAL 9001 aluminum window frames. For the rest, they are well placed.
|
J
|
[email protected] Leerdam on Google
β β β β β Speciaal op alle soorten kozijnen en Deuren gericht bedrijf. Met veel kennis van zaken en in alle rust te woord gestaan. Super !!
Specially focused on all types of windows and doors. With a lot of knowledge of business and spoken in peace. great!!
|
C
|
Casper Wind on Google
β β β β β Ik heb een jaar geleden akkoord gegeven op een offerte voor het plaatsen van een nieuwe voor- en achterdeur. Dit zou ongeveer 20 weken later geplaatst worden. Na een jaar met een hoop gedoe is dit nog steeds niet afgerond!
Pas na 8 maanden kwamen er monteurs langs voor het plaatsen. Toen bleek echter eea. verkeerd opgemeten waardoor de achterdeur te klein was en niet bleek te passen. De oude deur en kozijn hadden ze wel al in stukken gezaagd en verwijderd zonder overleg! Terwijl ze toen al wisten dat het niet zou passen. Het oude kozijn moest toen dus weer teruggeplaatst worden, zo goed als dat kon.. Met wat kit en schroeven, niet het mooiste aanzicht vanuit de woonkamer..
Fouten maken kan, maar elke keer moesten wij initiatief nemen en contact opnemen met Bohaco over hoe nu verder. De sales is op orde, maar dan houdt klantcontact blijkbaar op.
Uiteindelijk werd op 15 juli een nieuwe achterdeur geleverd. Deze is deels geplaatst maar de monteurs hebben het werk niet afgemaakt door tijdgebrek (dus niet goed ingepland). We wachten nu al 1,5 maand en worden wederom niet op de hoogte gehouden. Diverse keren moeten bellen. Laatste keer kregen we te horen dat nieuwe klanten voorrang hebben. Ik hoop dat deze review helpt om er wat vaart achter te krijgen.
Conclusie: Bohaco neemt te veel opdrachten aan die ze niet goed op deze schaal kunnen uitvoeren. De verkoopafdeling doet zijn werk te goed, de uitvoering blijft ver achter. Klanten worden de dupe van keuzes die Bohaco maakt. Hopelijk komt Bohaco tot inzicht dat bestaande klanten minstens zo belangrijk zijn als nieuwe.
A year ago I agreed to a quote for installing a new front and back door. This would be posted about 20 weeks later. After a year with a lot of hassle, this is still not finished!
It was only after 8 months that technicians came by for installation. But then it turned out. measured incorrectly so that the back door was too small and did not seem to fit. They had already sawed the old door and frame into pieces and removed it without consultation! Even then they knew it wouldn't fit. So the old frame had to be replaced, as good as possible.. With some sealant and screws, not the best view from the living room..
It is possible to make mistakes, but each time we had to take the initiative and contact Bohaco about how to proceed. Sales are in order, but then customer contact apparently ends.
Finally, a new back door was delivered on 15 July. This has been partly installed, but the mechanics did not finish the work due to lack of time (so not properly planned). We have been waiting for 1,5 month and are again not kept informed. Had to call several times. Last time we were told that new customers have priority. I hope this review helps to get some momentum going.
Conclusion: Bohaco takes on too many assignments that they cannot perform well on this scale. The sales department does its job too well, the execution lags far behind. Customers are the victims of choices made by Bohaco. Hopefully Bohaco will realize that existing customers are at least as important as new ones.
|
Write some of your reviews for the company Bohaco 's Hertogenbosch
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Sunblind supplier, Window supplier,
Nearby places Bohaco 's Hertogenbosch