Boots apotheek Rijen, Rijen - Anne Frankplein 2-A
1.8/5
β
based on 8 reviews
Contact Boots apotheek Rijen, Rijen
Address : | Anne Frankplein 2-A, 5122 CB Rijen, Netherlands |
Phone : | π +9 |
Postal code : | 5122 |
Website : | https://www.bootsapotheek.nl/stores/boots-apotheek-rijen |
Categories : | |
City : | Rijen |
R
|
Roel & Jacqueline Jacobs on Google
β β β β β Iedere 3 maanden weer de verkeerde aantallen medicijnen. Meestal (veel) te veel. (en maar declareren) Vandaag weer, ze schijnen het maar niet te snappen. Vorige keer een etiket waarop staat 90 stuks op een doosje met dertig stuks. Ik meld dat je dan dus 3 doosjes moet meegeven. NEE, dat is niet waar dat gebeurt niet. Volgens de reactie van de medewerkster sta ik het gewoon te verzinnen of te liegen.
Briefje met aantallen die ik nog heb wordt zonder overleg gepakt om er vervolgens op te gaan schrijven. Dat overleg je toch eerst even? Ik geef daar commentaar op waarop meteen de reactie komt dat de automatische herhaling nu vervalt en ik het maar zelf moet bestellen vanaf nu. Wat een botte reactie. Ik maak daar een opmerking over en dat ze door hun gedrag mensen boos maken. Ze hebben een brief hangen dat je niet boos moet worden, ik wijs er op dat dat soms wel lastig is met zo'n gedrag van hun kant. Ik werd nog net niet buitengezet maar ze werden bijna agressief. Ik zei dat ze hun reviews eens moeten bekijken omdat ik niet de enige ben met klachten over Boots. Hierop werd gesuggereerd dat ik maar naar een andere apotheek moest gaan. Ik adviseerde ze om de reviews te lezen en daar iets mee te doen.
Hierop werd mij het praten onmogelijk gemaakt door mij aan een stuk door een goedendag te wensen. Wat eens onfatsoenlijke organisatie. SLECHT
NEE, u hoeft mij niet uit te nodigen voor een gesprek. Als men zich primair zo opstelt ben ik van mening dat je de kans om het goed te doen wel verspeeld hebt.
Nogmaals: lees de reviews en DOE ER IETS MEE
Every three months the wrong numbers of medicines. Usually (much) too much. (and just declare) Today again, they do not seem to get it. Last time a label with 90 pieces on a box with 30 pieces. I report that you have to give 3 boxes. NO, that is not where that does not happen. According to the employee's reaction, I'm just thinking of it or lying.
Letter with numbers that I still have is taken without consultation and then to write on. Do you first consult that? I comment on this and the reaction comes immediately that automatic repetition is no longer valid and I have to order it myself from now on. What a blunt response. I make a comment about that and that they make people angry because of their behavior. They have a letter that you should not get angry, I point out that that is sometimes difficult with such behavior on their part. I was just not expelled but they were almost aggressive. I told them to take a look at their reviews because I'm not the only one with complaints about Boots. It was suggested that I should go to another pharmacy. I advised them to read the reviews and do something with them.
On this I was made impossible by talking to me by wishing for a good day. What once indecent organization. BAD
NO, you do not have to invite me for an interview. If you position yourself in this way primarily, I think you have lost the chance to do it right.
Again: read the reviews and DO SOMETHING
|
p
|
pyro channel on Google
β β β β β Het zoveelste probleem bij deze apotheek. Ik heb sinds 7 jaar epilepsie en heb de juiste medicatie nodig!!! Vandaag kreeg ik weer een berichtje dat mijn medicijn frisium niet op voorraad was,. dus weer een goedkoper middel aangesmeerd, wat voor mij grote gevolgen kan hebben. Ik heb dit natuurlijk niet geaccepteerd en meteen contact opgenomen met mijn neuroloog. Wordt er nog aan de mens zelf gedacht of alleen om het geldplaatje. Mijn neuroloog was ontzettend boos, en haar secretaresse heeft contact met uw apotheek opgenomen, waarbij ze nogal brutaal te woord werd gestaan. Als een middel niet op voorraad is krijgt de neuroloog altijd een melding, en dit is niet zo. Gewoon verkrijgbaar. Er worden stappen ondernomen door mijn neuroloog. Ook is er totaal geen privacy, waardoor iedereen mee kan luisteren. Personeel is ook niet echt vriendelijk, op een enkele na natuurlijk. Ik lees op de reviews dat er ontzettend veel klachten zijn. Eerder meegemaakt bij het middel Keppra. Werd mij verzekerd dat het echt hetzelfde medicijn was, met hetzelfde stofje, alleen een andere verpakking. Ik geloofde dat helaas. Kreeg een dag later meteen een aanval, waardoor ik weer een jaar geen auto kon rijden. Terwijl het ontzettend goed met mij ging.
Another problem with this pharmacy. I have had epilepsy for 7 years and I need the right medication!!! Today I received another message that my medicine frisium was not in stock. so again a cheaper remedy, which can have major consequences for me. Of course I did not accept this and immediately contacted my neurologist. Are people still thinking about the person themselves or just about the money picture. My neurologist was very angry, and her secretary contacted your pharmacy, with a rather brutal response. If a drug is not in stock, the neurologist is always notified, and this is not the case. Just available. Steps are being taken by my neurologist. There is also no privacy at all, so everyone can listen in. Staff is also not really friendly, except for a few of course. I read on the reviews that there are a lot of complaints. Previously experienced with the drug Keppra. I was assured that it really was the same medicine, with the same substance, just a different packaging. I believed that unfortunately. One day later, I immediately had a seizure, which prevented me from driving for another year. While I was doing very well.
|
M
|
Mandy Amo on Google
β β β β β Zeer goede en vriendelijke bezorg service. Medewerkers in apotheek tegen mij altijd aardig, op een enkeling na.
MAAR: dat landelijke telefoonnummer is een grote ramp!
Ik sta altijd minimaal 20 minuten in de wacht. De medewerkers zijn stuk voor stuk onvriendelijk en katten je gewoon af.
Ik weiger zo behandeld te worden, dus ga voortaan mijn vragen per email naar de apotheek zelf sturen.
Ik zal nooit meer naar dat nummer bellen, na meerdere malen te zijn afgekat en ééntje beweerde dat ik een bepaald medicijn niet gebruikte. Ik gebruik dat medicijn al jaren maar mevrouw zei toen dat dat niet mogelijk was. Vreselijke mensen!!!!!!
Very good and friendly delivery service. Pharmacy employees are always nice to me, except for a few.
BUT: that national phone number is a big disaster!
I'm always on hold for at least 20 minutes. The employees are all unfriendly and just cat you off.
I refuse to be treated this way, so from now on send my questions by email to the pharmacy itself.
I will never call that number again after having been called several times and one claimed I was not using a particular drug. I have been using that medicine for years, but Ms said it was not possible. Terrible people !!!!!!
|
C
|
Canan Yln on Google
β β β β β Kreeg net een een medewerker aan de lijn ze was heel onvriendelijk en wilde mij niet helpen. Ze deed heel kortaf en deed super bijdehand en ze wilde mij niet laten uitpraten. Terwijl ik heel vriendelijk een vraag had gesteld. Ik vind dat je een patient niet zo mag behandelen. Als ik bij haar was had zij zeker klappen uitgedeeld zo kwam ze echt over. Terwijl ik had gevraagd om de medicijnen in de brievenbus te doen als de deur niet open wordt gedaan. Ipv aan te vallen kon ze ook "NEE mevrouw dat doen we niet" als antwoord geven. Zo moeilijk is het toch niet????Jeetje zeg. Deze apotheek verdiend niet eens 1 ster.. SUPEEEER SLECHTTTT...!!!!! Wordt zeker overstappen naar een apotheek waar ze wel naar je willen luisteren en je graag willen helpen. Dit kan echt echt niet..!! 19 reviews score van 1.6 zegt ook voldoende btw.
Just got an employee on the line she was very unfriendly and didn't want to help me. She acted very abruptly and did very well and she did not want me to finish. While I kindly asked a question. I don't think you should treat a patient like this. If I was with her she would certainly have dealt blows so she really came across. While I had asked to put the medicine in the mailbox if the door is not opened. Instead of attacking, she could also say "NO, madam, we won't do that" as an answer. It's not that difficult anyway ???? This pharmacy does not even deserve 1 star .. SUPEEEER SLECHTTTT ... !!!!! Be sure to switch to a pharmacy where they do want to listen to you and want to help you. This is really not possible .. !! 19 reviews score of 1.6 also says sufficient VAT.
|
K
|
Kees van Engelen on Google
β β β β β Triest. Meldingsteksten kloppen niet met werkelijke openingstijden. Herhaalreceptenlijn faalt regelmatig. Je hoort dan gewoon niks meer en moet je er zelf achteraan. Vervolgens krijg je doodleuk te horen dat je het opnieuw moet inspreken omdat het bandje vol zou zijn (???!!!) Vervelend als de medicatie dan op is. Aan excuses heb ik niets als er vervolgens niets verandert. Slechte service, maar ja, monopolie in zo'n dorp doet gekke dingen met service. Oja, geen uitnodiging voor een gesprek graag, maar ga iets veranderen !!
Sad. Notification texts do not match actual opening times. Repeat recipe line regularly fails. You just don't hear anything anymore and you have to go after it yourself. Then you will be told that you have to say it again because the tape is full (??? !!!) Annoying when the medication is used up. Apologies will not help if nothing changes. Poor service, but yes, monopoly in such a village does crazy things with service. Oh, no invitation for a conversation please, but go change something !!
|
K
|
Kees v Engelen on Google
β β β β β Weer een misser ! Medicijn niet leverbaar, maar niet denken dat je bij een afhaalbericht daar iets over hoort. In de afhaalkluis geen bericht. Dan maar naar binnen. "Bij de huisarts zijn.". Zeer onprofessionele, arrogante manier van communiceren. Het review-gemiddelde zegt voldoende. Leert men helemaal niet hiervan? En nee, geen gesprek om dit te bespreken, graag iets gaan veranderen. Kritiek genoeg hier te lezen. Zelfreflectie en service zijn hier sleutelwoorden.
*als vervolg op reactie apotheek*
Weer de standaard reactie op reviews. Moeite met lezen? Is er een robot die antwoordt? Die reactie geeft het onvermogen tot correct communiceren aan.
Another miss! Medicine not available, but do not think that you will hear anything about it with a collection message. No message in the collection safe. Then go inside. "Be with the doctor." Very unprofessional, arrogant way of communicating. The review average says enough. Do you not learn from this at all? And no, no meeting to discuss this, would like to change something. Critical enough to read here. Self-reflection and service are keywords here.
* as a follow-up to pharmacy response *
Again the standard response to reviews. Trouble reading? Is there a robot that answers? That response indicates the inability to communicate correctly.
|
M
|
Marissa M on Google
β β β β β Onprofessioneel en zeer slechte service. Danyluk kan beter een andere baan zoeken dan in de zorg,dan is ze waarschijnlijk beter op haar plek. Ze heeft een vijandige sfeer bepaaldende werkvloer gecreΓ«erd en enkele domme personeelsleden die eigen systeem niet eens kennen en veel moet voor worden voorgekauwd elke keer door cliΓ«nten. Vaak meegemaakt dat cliΓ«nten boos reageren maar snap nu waarom. Nog het lef hebben om verwijzers van recepten de schuld te geven. Standaard antwoord is dat ze niks kunnen vinden. Zelfs 1 ster is te veel!
Unprofessional and very bad service. Danyluk is better off looking for a different job than in healthcare, then she is probably better at her place. She has created a hostile atmosphere defining workplace and some stupid staff members who don't even know their own system and a lot has to be chewed for each time by clients. Often experienced that clients react angrily, but now understand why. Still having the guts to blame recipe referrers. Standard answer is that they can't find anything. Even 1 star is too much!
|
A
|
Aar Arrin on Google
β β β β β Wat is het toch een vreselijke apotheek! Onvriendelijk personeel, hooghartig, alsof je blij mag zijn dat ze je te woord staan. En vaak erg lang wachten, met moeite springt er iemand bij. Ik snap wel dat ze zo laag beoordeeld worden. Dit is voor het eerst dat ik dit nu meld maar ik erger me er al jaren aan!
What a horrible pharmacy it is! Unfriendly staff, haughty, as if you should be happy that they speak to you. And often a very long wait, with difficulty someone jumps in. I understand why they are rated so low. This is my first time reporting this, but it's been bugging me for years!
|
Write some of your reviews for the company Boots apotheek Rijen, Rijen
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Drug store, Health and beauty shop, Pharmacy,
Nearby places Boots apotheek Rijen, Rijen