Bot Meubelen Wormerveer - Samsonweg 5 /C

Vriendelijk personeel. Grote toonzaal met heel veel meubelen in ieders smaak en redelijk geprijsd.

vriendelijke verkoopster gaf ideeën en mogelijkheden en tips om onze stoelen goed te onderhouden etc. De moeite waard om te bezoeken .

In december op zoek gegaan naar een nieuwe zithoek. Ik ben meerdere keren in de winkel geweest en steeds weer uitstekend geholpen. Zowel met goed advies als ook de rust om gewoon lekker een half uur op een bank te zitten en wat rondkijken. Bij de uiteindelijke aankoop werd ik ook goed geholpen, de levertijd werd eerlijk ingeschat, dus door de feestdagen wat langer dan gebruikelijk. En ik kreeg ook nog gratis bezorging. Precies 9 weken later (10 was de levertijd) kreeg ik een telefoontje dat de bank binnen gekomen is en wanneer deze bezorgd mocht worden. 10 minuten voor de afgesproken tijd stond Dhr Bot zelf voor de deur met de bank. De bank werd gemonteerd en met nog wat advies kon ik heerlijk aan het weekend beginnen. Bedankt!

Ruime keuze, kwaliteit, scherpe prijzen en vriendelijk en deskundig personeel.

Super leuke winkel met leuke meubels en accessoires. Wordt er hebberig van om van alles te kopen

Mijn vriend en ik zijn gaan samen wonen en hebben onze eethoek, bank, tafel lampen en een grote staande lamp bij deze winkel aangekocht. Op advies een week van te voren nogmaals gebeld om na te gaan of al onze goederen nog optijd zouden komen. Teleurstelling 1: onze eettafel kwam niet meer want de leverancier was failliet. (Dat kan opzich gebeuren en kan BOT weinig aan doen) De medewerker van BOT gaf aan dat zij geregeld hadden proberen te bellen met mijn vriend en hadden gemails over dit nieuws maar ons niet konden bereiken. Dit was gelogen want mijn vriend had geen gemiste oproepen en geen ongelezen mails van BOT. Na wat heen en weer gebel die dag kreeg mijn vriend in ene een mail dat de tafel toch wel zou komen dankzij een andere leverancier ( dus echt gelogen want waarom zou deze mail nu wel aankomen??) Na het leveren bleken de tafelpoten niet in combinatie met het bankje wat we erbij hadden te passen. Ik ben teruggegaan om een passende oplossing te vinden voor dit probleem. Teleurstelling 2: Daar een zeer onprettig gesprek gehad met een van de medewerkers, waarna ik uiteindelijk wel met nieuw bestelde poten voorijn eettafel de deur uitging. Maar de manier waarop deze mevrouw met ons omging was zeer onprofessioneel. Na zelf gebeld te hebben om te vragen of de poten binnen waren heb ik een afspraak gemaakt om de tafel op te halen. Dit werd keurig volgens afspraak gedaan en twee dagen later zou ik de tafel terug krijgen. Na een uur gewacht te hebben, toch maar gebeld of ze onderweg waren om mijn tafel terug te brengen. Teleurstelling 3: de tafel kwam die dag niet want de poot was nog niet binnen. (Niemand van BOT die even belt om dit te laten weten.. fijn dat je daar een middag voor vrijneemt en thuis blijft.) S middags nog een keer gebeld en een afspraak gemaakt dat dus een paar dagen later zouden komen, want inmiddels was de poot wel binnnen. Het nare is van deze winkel of in ieder geval van het grootste deel van het personeel dat ze hun afspraken niet nakomen en kei-hard tegen je liegen, dit is niet wat ik van zo’n winkel verwacht. Ik zou hier, puur door de behandeling die wij hebben gehad, nooit meer iets kopen en iedereen afraden om dit te doen.

Mooie meubels en accessoires en goede service, ook bij levering thuis!

Colourful , every other shop is grey,gray and more gray. One can find new ideas in homely goods.