Bouwbedrijf B. Bastiaansen - Laan van Mertersem 142

Super bedrijf

Recentie gewijzigd. Originele recentie staat hieronder. Na ongeveer een maand bleek de reparatie niet afdoende. Het afvalwater van de wasmachine werd terug het bad ingepompt, hetgeen niet wenselijk was. Hierop hebben wij weer contact met Ben opgenomen. Ben reageerde vlot en is langsgekomen. Hij gaf aan dat de reparatie niet afdoende was en dat dit hersteld moest worden. Hiervoor zou de afvoerleiding van de wasmachine verlegd moeten worden. Wegens de schade van de lekkage moest er ook een tegel worden vervangen, opieuw gekit en wilden wij een muur van cellenbeton opgemetseld en gestuct hebben. Ben wilde deze klus aannemen en hij heeft een prijs met ons afgesproken. Onderdeel van deze prijs was dat wij enkele materialen zelf zouden aanleveren. Wij hebben aangegeven dat we geen haast hadden bij de klus. Omdat Ben het druk had, kon dit wachten tot het rustiger was. Er zijn vervolgens enkele maanden overheen gegaan voordat Ben aan de slag kon gaan (hierin speelden persoonlijke omstandigheden bij Ben een rol, waar wij op dat moment begrip voor hadden). Na herhaaldelijk contact zoeken is er een afspraak gemaakt om de reparatie uit te voeren. Een dag voor de reparatie zou plaatsvinden, belde Ben op om te melden dat de prijs die is afgesproken te laag was. De prijsopgave had hij echter zelf met ons gemaakt. Wij hebben dit naar hem benoemd en benoemd dat we verwachten dat hij zijn werkzaamheden zou uitvoeren. Op de dag dat hij zou komen, kwam hij niet opdagen. We hebben alle benodigde materialen gekocht, alles op zijn plaats gezet en speciaal hiervoor vrij genomen. Zonder opgaaf van redenen liet Ben het afweten. Ben heeft niet meer gereageerd. Wij zijn zeer teleurgesteld in Ben. Wij hebben veel (heel veel) geduld en begrip gehad voor zijn persoonlijke omstandigheden. Ook hebben wij elke keer zelf het initiatief moeten nemen om contact op te nemen. Wij hebben ons aan de afspraken gehouden door alle materialen te halen, maar zonder enige opgaaf heeft Ben het af laten weten. Het enige wat hij heeft laten weten was dat hij het niet eens was met de prijs. Hij gaf aan dat hij er meer werk aan had, dan dat de prijs zou dekken. Al met al heeft het bijna een jaar geduurd en is het niet door hem hersteld. De werkzaamheden (deels het herstellen van zijn fout) zijn door een andere vakman alsnog binnen een week hersteld. ================================================================ Wegens lekkage in de badkamer een beroep gedaan op Ben. Hoewel zijn agenda vol was, wist hij op zeer korte termijn een afspraak te maken. Het werk is in overleg uitgevoerd. Eindresultaat ziet er goed uit; je kan zien dat er een vakman aan heeft gewerkt! Ben heeft zeer goed werk verricht binnen het tijdsbestek en de kosten die hij vooraf heeft aangegeven. Absoluut een aanrader!

Wij hebben een goede ervaring met Ben gehad. Hij heeft voor ons onze badkamer volledig verbouwd (inclusief het verplaatsen van een muur), de gehele 1e verdieping vloer gelegd, gestuukt en nieuwe deuren erin gezet. Onze ervaring was dat Ben goed meedacht, geduldig is en wel overwogen keuzes maakt wat betreft verbouwen. Daarnaast konden wij tussen de bedrijven door bij Ben terecht voor overige klus vragen - die hij ook geduldig en meedenkend beantwoorde.