Bouwmeester Aannemersbedrijf - Leyweg 1485

zie nu hieronder bij reactie eigenaar dat er staat dat de werkzaamheden in overleg uitgevoerd gaan worden er is niet over werkzaamheden gepraat leugens er moeten 8 tegeltjes geplakt worden duurdt een week als ze komen? daar ben ik niet zeker van heb ook geen bevestiging gehad Ze wilde de review van de site daarvoor belde ze word er kots misselijk van wat een bedrijf druk op meer daar staat mijn eerste review Zeer knullig bedrijf qua communicatie zowel naar de klant als onderaannemer dan wil je de uitvoerder Guus Snoek spreken die het werk heeft opgenomen krijg je niet te spreken en over de telefonisten maar niet te praten horken jammer dat vestia hier mee werkt maar als ik verder leest ben ik niet de enige zo te zien

zij zorgen niet voor de tijd van klanten, Slecht bedrijf, denkt niet mee, niet klantgericht. Slechte contact met klant en intern. Werkzaamheden worden telaat uitgevoerd, en werknemers zijn allemaal miezerig. Jammer dat haagwonen met dit bedrijf werkt, ik zelf zou nooit geld aan dit rotzooi verspillen. monteurs komen met onduidelijk opdracht, dus zij doen niks en alleen maken nieuwe afspraak en nog komt andere mensen met zelfde probleem . wie regelt de opdrachten zijn ondeskundige mens, zij begrijpen niks van bouw werk of reparaties..... een ster is te veel voor zo'n bedrijf... .

Het is echt een onprofessionele bedrijf. Dit bedrijf is zeker geen 1 ster waard. Ik heb eind september 2020 een melding gemaakt. En uiteindelijk op 30 november 2020 zouden ze de werkzaamheden komen uitvoeren. En op dezelfde dag van de afspraak hebben ze per sms afgezegd. En ze zouden mij gaan bellen voor het maken van een nieuwe afspraak en dit hebben ze ook niet gedaan. En vanmiddag heb ik zelf telefonisch contact moeten zoeken met ze. En kreeg ik te horen dat ze in maart 2021 pas kunnen komen om de werkzaamheden uit te voeren. Dit is echt triest!!!

Via Haag wonen een afspraak gemaakt ivm regenpijp die los zit. Komen tussen 8 en 10. Ik ben gewoon thuis vrij genomen. Kom ik rond 9:45 bij me voordeur. Ligt er een hand geschreven briefje met de tekst": we zijn langs geweest tussen 8 en 10. Kunt u dit nummer bellen voor een nieuwe afspraak. ?????? Het was niet eens 10 uur. Ik bellen. Krijg ik onze Karin aan de telefoon. Ik leg even snel uit hoe en wat. Krijg is als antw ik kan dat niet beoordelen. Maar zal het even uitzoeken. Waarop ik zeg is goed. Maar dat u dat niet kan beoordelen vind ik als antw niet fijn overkomen. Kreeg het gevoel net of ik sta te liegen. En zei haar collega geloofde ivm zijn briefje. Dus Karin wou het gaan uitzoeken. Maar ik zeg gewoon tussen door dat ik het raar vind enz ook ivm gewoon thuis te zijn. Ik druk op dat moment op me deurbel. Die prima werkt en dat ik speciaal vrij had genomen. Krijg ik te horen meneer u laat me niet uitpraten en ik wil het uitzoeken. Maar ik begrijp u frustratie enz. Terwijl ik dat niet was. Ik was verbaasd dat het zo kan lopen. Er is niet aangebeld. Karin moet en zal haar zegje doen om mij te laten weten dat ik niet normaal haar te woord sta en dat ze een normaal gesprek wilt voeren. En het wilt uitzoeken. Was geen spelt tussen te krijgen op den duur. Lijk mij dat de klant ook recht heeft om uit te praten. Zodat de medewerker beter met het probleem kan omgaan en beter begrijpt. Inplts van afkappen en zelf geen geduld toont. Ik zei mag ik dan mijn verhaal doen als u klaar bent? Kreeg gelijk te horeb praat u maar. Dus werd mij verplicht om te praten. Toen werd ik wel geïrriteerd en vroeg om een andere medewerker. Dat kon niet zei ze. Ik vind dit gewoon rond uit vervelend. Dat een klant zich zo moet voelen door een medewerker. Vind dit totaal niet kunnen. Ik heb dan ook de verbinding verbroken en terug gebeld zodat ik iemand anders kon spreken. Dat ging vlekkeloos. Kreeg ik opeens een voicemail van Karin met dat ze het aan het uitzoeken is en me op de hoogte zal houden. Nu was ze opeens wel service gericht. Denk je nu echt dat ik voor me lol met haar wil discussiëren???? Al met al. Nieuwe afspraak argumenten van de monteur die dit heeft veroorzaakt kloppen totaal niet. Geen gemiste oproep niet aangebeld. 2 man thuis aanwezig. Lekker makkelijk allemaal. En de klant het gevoel geven dat hij liegt. Sorry. 1 ster voor de mensen die hun werk daar wel goed doen. En 0 voor de gene die ik heb gesproken en die dit veroorzaakt heeft. Belachelijk

We zijn uiterst tevreden met het verrichtte werk. Het personeel was ook uiterst vriendelijk en behulpzaam.

Denkt ten minste mee met de keuken renovatie. ken de woningbouw vereniging nog wat van leren

Monteurs die de lucht vervuilen in mijn huis met cigaretten rook en lucht niet erg bevoordelijk voor copd patienten

Cool!