Bouwstabiel B.v. - Karel van Gelderstraat 25

Dramatische ervaring met Bouwstabiel met de verbouwing van ons woonhuis te Heemstede. Wat in het voortraject door Bouwstabiel als een zeer ‘overzichtelijke verbouwing’ werd aangemerkt met een oplevering binnen 2 maanden, bleek helaas in de praktijk volledig anders uit te pakken en zelfs te ontsporen. Echt alles wat fout kon gaan is fout gegaan bij onze verbouwing. Zo was er geen projectplanning, ontbrak het aan coördinatie, waren er vele valse beloftes over oplevering, was er continu stress over betaling (zowel naar ons om te betalen als naar de ZZP-ers/onderaannemers om betaald te krijgen), er is een zeer bedroevend afwerkingsniveau, CV installatie was volstrekt ondeskundig geïnstalleerd (na onafhankelijke inspectie moest deze zelfs direct uit i.v.m. brand en CO2 gevaar), verschillende lekkages, riooloverstroming, douches die niet doorlopen, tegels met kartelraden, mechanische ventilatie die niet werkt, verf die er bijwijzen van spreken ‘tegen het houtwerk is aan gegooid en er zo weer afwaait’ en tijdens de uitvoering is voor een fortuin aan schades veroorzaakt aan onze tuin, riool en oprit. Na ruim 6 maanden verbouwen maken wij de trieste balans op met een onafgemaakt huis, een restpunten-lijst met nog meer dan 100 punten en bovenal een enorme extra kostenpost voor het bewoonbaar maken en herstellen van de schades,… Wij begrijpen dat er bij een verbouwing (en zeker van een oud huis) e.e.a. moeilijk kan verlopen, dat er onvoorziene omstandigheden zijn, zaken anders kunnen lopen dan gepland / begroot en dat er fouten gemaakt worden. Dit is geen probleem als het eerlijk met elkaar wordt besproken en er aan constructieve oplossingen wordt gewerkt. Helaas is dit niet het geval bij Bouwstabiel. Wij voelen ons in dit traject en de afwikkeling van de schades misleid en niet serieus genomen. Onderling afspraken maken bleek niet mogelijk. Zo kwamen werklui die zaken zouden herstellen/afmaken of schilders die zouden afschilderen zonder opgave van reden opeens niet meer opdagen op de afgesproken tijdstippen. Maanden lang was er het verhaal dat de verzekeringsexpert niet kan langskomen i.v.m. corona maatregelen, wij wachten nog steeds op de afhandeling. Helaas konden wij niet anders beslissen dan de kwestie verder juridisch te gaan afhandelen. Maar ook hier blijft het nu al maanden oorverdovend stil. Kortom: Bouwstabiel is wat ons betreft dus echt geen aan te bevelen aannemer voor de verbouwing van je huis.