Broekenparty - Offermansstraat 4

4/5 β˜… based on 8 reviews

Contact Broekenparty

Address :

Offermansstraat 4, 5715 AN Lierop, Netherlands

Phone : πŸ“ž +9
Postal code : 5715
Website : http://www.de-broekenparty.nl/
Categories :
City : Lierop

Offermansstraat 4, 5715 AN Lierop, Netherlands
F
Frank van den Dool on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Besteld en binnen 2 dagen geleverd. Lengte 38! Helemaal blij mee! Goede broeken, prijs/ kwaliteit geweldig. Volgende lading broek weer hier bestellen!
Ordered and delivered within 2 days. Length 38! Very happy with it! Good pants, great price / quality. Order the next load of pants here again!
M
M. van Klaveren on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Drie broeken besteld en netjes en snel gekregen. Gelijk mijn bestelling opengemaakt en de broeken gepast, daarbij bleek 1 van de broeken een defecte rits te hebben. Dit kan gebeuren natuurlijk, ik een mailtje gestuurd met foto van het defect. Ik kreeg snel een antwoord met 2 opties 1. Ik kan de broeken laten herstellen en krijg daarvoor € 7,50 vergoed . Of 2. Ik mag de broeken terug sturen en moet dan zelf de retour kosten betalen. Dan krijg ik een nieuwe broek. Lekker is dat ik koop nieuwe broeken en moet zelf kosten maken en moeite doen om dit opgelost te krijgen. Ik gebeld, kreeg een mevrouw aan de telefoon die meteen wist waar het over ging ze was erg brutaal en liet mij niet uitpraten. Na een tijdje was mevrouw er klaar mee en beΓ«indigde het gesprek. Ik zou hier geen broek bestellen als ik u was!
Ordered three pants and received them neatly and quickly. Opened my order and adjusted the pants, one of the pants turned out to have a defective zipper. This can happen of course, I sent an email with a photo of the defect. I quickly received an answer with 2 options 1. I can have the pants repaired and I get reimbursed € 7.50 for this. Or 2. I can send the pants back and have to pay the return costs myself. Then I get new pants. Nice is that I buy new pants and have to make costs myself and make an effort to get this resolved. I called, got a lady on the phone who immediately knew what it was about. She was very cheeky and didn't let me finish. After a while, Mrs. finished and ended the conversation. I would not order pants here if I were you!
F
Ferry van den Braak on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Zeer slechte kwaliteit. Waarschijnlijk verkopen ze afgekeurde spijkerbroeken.
Very bad quality. They probably sell rejected jeans.
M
Mark de Jong on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Twee broeken besteld via de webshop nadat ik eerder een soortgelijk broek model van een vriend kreeg (omdat het bij hem achterafgezien toch niet goed paste). Na een dag kreeg ik een nette mail dat het iets langer ging duren voordat ze het konden versturen (maar uiteindelijk ging het sneller dan ze in de mail aangaven). Ik ben heel blij met de broeken en ik was ook blij met de prijs!
Ordered two pants via the webshop after I previously received a similar pants model from a friend (because it did not fit him well afterwards). After a day I received a nice email that it was going to take a little longer before they could send it (but in the end it went faster than they indicated in the email). I am very happy with the pants and I was happy with the price too!
S
Samantha Van Den Heuvel on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

PARDON?! EN DAN OOK NOG EENS MIJ VALS BESCHULDIGIGEN?! u heeft fotos gekregen waarop bij wijze van spreke een blinde nog kan zien dat het 2 verschillende broeken zijn! En het is notabene normaal om de klant een reactie te geven dat de email in juiste orde is ontvangen. Zet dan in die mail tevens dat jullie contact op gaan nemen met de leverancier. En dan dingen gaan verzinnen dat ik als klant, een medewerkster heb gezegd smoel te houden? Alstublieft zeg, als u op deze manier een zaak draaiende moet houden, door leugens te verspreiden?! En tegen mij zeggen dat als ik de enige ben met deze klacht, en de leverancier verder geen klachten heeft gehad, ik geld op me buik kan schrijven! HOE ABSURT! Een gewaarschuwd mens.....Als er iets niet goed is, of geruild moet worden, zijn deze mensen onklantvriendelijk, verspreiden leugens, en duurt het zo ontzettend lang voordat er ΓΌberhaupt een reactie komt, en als er een reactie komt, is het een reactie op een revieuw, in plaats van dat er contact met de klant zelf opgenomen word. Hele vreemde werkwijze.
EXCUSE ME?! AND THEN ALSO ACCUSE ME FALSE ?! You have received pictures in which, so to speak, a blind person can still see that they are 2 different pants! And it is normal to give the customer a response that the email has been received in the correct order. Then also state in that email that you are going to contact the supplier. And then start inventing things that I, as a customer, told an employee to shut up? Please say if you have to run a business like this by spreading lies ?! And tell me that if I am the only one with this complaint, and the supplier has not had any further complaints, I can write money on my stomach! HOW ABSURT! A forewarned ..... If something is not right, or needs to be exchanged, these people are not customer friendly, spread lies, and it takes such an awful long time before there is a response at all, and if there is a response, it is a response to a review, instead of contacting the customer himself. Very strange method.
L
Linda Hofland on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Na het lezen van de reviews is mij duidelijk dat slechte klantenservice betreffende retourneren of kwaliteit van een product deze winkel niet vreemd is. Ook ik kreeg in een telefoongesprek al gelijk te maken met een vrij standvastig persoon die al direct begon over het ongetwijfeld verkeerd gebruik van het product en dat ik voor deze prijs niet mocht klagen. Jammer dat ze de mail die ik binnen twee weken na ontvangst product mΓ©t foto's van het product met de defecten niet beantwoorde, en ook mijn volgende mail werd niet beantwoord. Dus uiteindelijk maar gebeld. Tijdens het bellen dus zeer onvriendelijk en onttrekt zich totaal aan de verantwoordelijkheid om een deugdelijk product te leveren. Ze zei dat ze de mail gezien had, raar dat ze dan niet op de eerste of in ieder geval tweede mail gereageerd heeft. Ik ben netjes gebleven en heb haar geprobeerd duidelijk te maken dat een deugdelijk product leveren wettelijk is vastgelegd, en dat zelfs na een week gebruik het product niet finaal kapot kan zijn zodat het niet meer bruikbaar is, maar ik werd totaal overstemd door haar standvastigheid en mening dat het met het gebruik te maken had. Zo verlies je wel het vertrouwen in webshops. Mijn zoon had er zelf voor betaald en is nu zijn 30,- kwijt. Echt een hele slechte gang van zaken. Voor ons 0 sterren voor deze winkel.
After reading the reviews it is clear to me that poor customer service regarding returns or product quality is no stranger to this store. In a telephone conversation I was also confronted with a fairly steadfast person who immediately started talking about the undoubted wrong use of the product and that I could not complain at this price. It is a pity that they did not answer the mail that I received within two weeks after receiving the product with photos of the product with the defects, and my next mail was also not answered. So finally called. So when calling, it is very unfriendly and completely shrugs off the responsibility to deliver a proper product. She said she had seen the mail, which is strange that she did not respond to the first or at least second mail. I have stayed neat and tried to make it clear to her that a proper product delivery is legally stipulated, and that even after a week of use the product cannot be completely broken so that it is no longer usable, but I was totally drowned out by her steadfastness and believe it had to do with the use. This way you will lose confidence in webshops. My son had paid for it himself and has now lost his 30. Really a very bad state of affairs. For us 0 stars for this store.
T
Tjeerd van der Tuin on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

3 T-shirten besteld, alle 3 dezelfde maat. Tijdens passen bleek dat 1 van de shirten 2 maten kleiner valt. Gebeld, tijdens gesprek zeer onvriendelijk te woord gestaan, kort af met maar 1 oplossing. Zelf de porto kosten 2x betalen want mevrouw wou er geen extra kosten van hebben. Nou wij als klant ook niet. Als klant moet je dus blijkbaar ook nog weten welke merken groter of kleiner vallen?‍♀️ Tijdens het telefoon gesprek kreeg ik er ook geen word tussen en werd ik afgesnauwd. Waardeloos bedrijf wbt klantenservice, retourneren en klantvriendelijkheid.
Ordered 3 T-shirts, all 3 the same size. During fitting it turned out that 1 of the shirts is 2 sizes smaller. Called, spoke very unfriendly during conversation, in short with only 1 solution. Pay the postage costs 2x yourself because Mrs. did not want any extra costs. Well, neither do we as a customer. As a customer you apparently also need to know which brands are larger or smaller ?‍♀️ During the telephone conversation I also did not get a word in between and I was snubbed. Worthless company regarding customer service, returns and customer friendliness.
R
Rolf Krause on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

top service

Write some of your reviews for the company Broekenparty

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating * β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *