Capi Europe - Asteriastraat 17-19
4.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Capi Europe
Address : | Asteriastraat 17-19, 5047 RM Tilburg, Netherlands |
Phone : | 📞 + |
Postal code : | 5047 |
Website : | https://www.capi-europe.com/ |
Categories : | |
City : | Tilburg |
F
|
Frans Ruijs on Google
★ ★ ★ ★ ★ Capi heeft een geweldige service.
Ik had potten die bijna 3 jaar oud zijn maar behoorlijk aan het verslijten waren. Er zat 3 jaar garantie op. Heb het gemeld bij Capi en na een copy van de rekening en foto's van de potten te hebben gemaild heeft Capi de potten omgeruild tegen nieuwe met een garantie van 10 jaar. De nieuwe potten zijn thuis gebracht en direct de oude potten meegenomen. Als klap op de vuurpijl kregen we 2 kleine potjes kado voor het ongemak.
Top bedrijf met een TOP SERVICE!
Capi has great service.
I had pots that were almost 3 years old but were wearing out considerably. It had a 3 year warranty. I reported it to Capi and after emailing a copy of the bill and photos of the pots, Capi exchanged the pots for new ones with a 10-year warranty. The new pots were brought home and the old pots were taken immediately. To top it all off we received 2 small jars as a gift for the inconvenience.
Top company with a TOP SERVICE!
|
J
|
Jan van Sleeuwen on Google
★ ★ ★ ★ ★ Een schitterend bedrijf. KBO Reeshof was er te gast.
A wonderful company. KBO Reeshof was a guest there.
|
G
|
G D on Google
★ ★ ★ ★ ★ Je m'étais acheté un pot de fleurs Capi il y a 1 mois. Sur la page descriptive du produit, il est indiqué que le pot fait 125 litres ; je contacte leur service client (Capi) afin qu'ils confirment que le pot fait bien 125 litres, erreur, ils m'indiquent qu'il fait en réalité 120 litres.
Trop tard, j'ai déjà commandé le pot sur vida.XL, et puis 5 litres de moins, me dis-je, ce n'est pas grand chose.
Je reçois le pot, regarde en dessous et m'aperçois qu'il est indiqué 110 litres.
Je contacte le service client Capi qui m'invente des bobards comme quoi les 120 litres peuvent être atteints si je mets de la terre à ras bord. Bref, service client incompétent.
Je contacte le service client vidaXL, les informe de ma mésaventure, ils s'excusent et pour le désagrément causé me font un geste commercial de 30 €, soit ¼ du prix total, ce qui n'est pas mal.
Je trouve scandaleux que ce soit à un revendeur d'assumer les fautes d'un fournisseur, mais bon.
Je n'achèterai plus de pots Capi, et je remercie vidaXL pour ce geste.
Je n'achèterai plus de pots Capi.
I bought myself a Capi flowerpot 1 month ago. On the product description page, it is stated that the pot is 125 liters; I contact their customer service (Capi) so that they confirm that the pot is indeed 125 liters, error, they tell me that it is in reality 120 liters.
Too late, I have already ordered the jar on vida.XL, and then 5 liters less, I said to myself, it is not much.
I receive the pot, look below and see that it says 110 liters.
I contacted Capi customer service who made up stories for me that 120 liters could be reached if I put soil to the brim. In short, incompetent customer service.
I contacted vidaXL customer service, informed them of my mishap, they apologized and for the inconvenience caused me a gesture of 30 €, or ¼ of the total price, which is not bad.
I find it scandalous that a reseller should take responsibility for the faults of a supplier, but hey.
I will no longer buy Capi jars, and I thank vidaXL for this gesture.
I will no longer buy Capi jars.
|
B
|
Barbara Taal on Google
★ ★ ★ ★ ★ Buitenpot gekocht naar bleek achteraf luchtbellen in de rand, mailtje gestuurd en super klantenservice en oplossing.
Top service!
Bought an outer pot as it turned out afterwards air bubbles in the edge, sent an email and super customer service and solution.
Top service!
|
O
|
Olav Huibregts on Google
★ ★ ★ ★ ★ Schitterend bedrijf. Bovendien erg fijn dat jullie kwalitatieve potten vrijwel overal te verkrijgen zijn. Een samenwerking met Albert Heijn verbaasde me daarentegen wel. Innovatief en leuk! Ga zo door en houd de stijgende lijn vast. Mijn potten voor mijn (kunst)planten blijf ik halen bij jullie!
Superb company. Moreover, it is very nice that your high-quality pots are available almost everywhere. A collaboration with Albert Heijn, on the other hand, did surprise me. Innovative and fun! Continue like this and hold the rising line. I will keep getting my pots for my (artificial) plants from you!
|
A
|
All Kool on Google
★ ★ ★ ★ ★ Дуже приємні враження. Вигрузили за сутки на перед. Є туалет. Смачний кофе.
Very pleasant experience. Unloaded for a day in front. There is a toilet. Delicious coffee.
|
S
|
Sylvia klerkx on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ook hier een "slecht " kraantje, maar zo super opgelost!! En idd een kleine attentie... superleuk!! Daar mag menig bedrijf een voorbeeld aan nemen! Als er iets niet goed dan staan we altijd vooraan om te klagen!! Bij deze als er wat goed is krijgen ze dat (van mij) ook te horen superservice dank jullie wel!! Ga zo door
Also here a "bad" tap, but solved so super!! And a small gift... super fun!! Many companies can take an example from that! If something is not right, we are always first to complain!! If there is something good, they will also hear that (from me) super service thank you!! Keep it up
|
M
|
Marina Platerink - Bourgonje on Google
★ ★ ★ ★ ★ We hadden een regenton besteld waarvan al heel snel de kraan kapot ging. Mail gestuurd. Er werd niet om de hete brei heen gedraaid en gelijk toegegeven dat het slechte kraantjes waren en dat ze nu nieuwe hadden. Die werd gelijk opgestuurd. Met daarbij in het doosje nog een klein bloempotje. Ik word daar blij van, eerlijkheid, goede service en attent!
We had ordered a rain barrel of which the tap broke very quickly. Mail sent. There was no beating around the bush and immediately admitted that they were bad taps and that they now had new ones. It was sent right away. With a small flower pot in the box. It makes me happy, honesty, good service and attentive!
|
Write some of your reviews for the company Capi Europe
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Corporate office, Furniture accessories supplier,
Nearby places Capi Europe