Carpetright Doetinchem - Havenstraat 130

Geholpen door een ongeïnteresseerde en chagrijnige verkoper. Waarschijnlijk omdat ik maar een klein stuk tapijt nodig had en ik dus niet zo interessant voor hem was. Moest de informatie uit hem trekken om met het juiste spul de deur uit te gaan.

Goed geholpen alleen een hele gedoe met laten leggen. Zou 11 juni komen leggen. Zei is nog te vochtig terwojl ik andere vloer aangeschaft had. Na 14 dagen op beton geleefd te hebben en na veel aandringen Kwamen ze de laminaat leggen. Niet genoeg plinten niet goed afgewerkt bij keuken kasten. Kruipluik kon niet open. Wachten nu nog op afwerking. Veel geld betaald voor laten leggen.

Mag ik 0 sterren geven? Verkopen vonden ze prima maar helaas geven ze niet alle info. Ze zouden het komen leggen maar op de dag zelf te horen gekregen dat de vloer te vochtig zou zijn. Dit was ten eerste niet mogelijk (ze kwamen meten met verkeerde apparatuur) en ten tweede zijn we nooit geïnformeerd dat we hier iets aan moesten doen van te voren. Niet bij aanschaf, niet bij inmeten, niet in de voorwaarden en niets te vinden op de site. Wij met ons beklag naar de ongeïnteresseerde verkoper maar die wilde ons totaal niet normaal helpen. Helaas heeft dit ons op allemaal extra kosten gejaagd (verhuizing moeten opschuiven) maar ze wilden ons nergens in tegemoet komen. Order kunnen annuleren omdat ze waarschijnlijk wisten dat ze verzaakt hadden. Nooit meer naar deze zaak!

Een hoop problemen gehad met Carpetright. We zouden er de gordijnen en vloeren kopen voor een nieuwbouw woning. Over wat er allemaal mis is gegaan kan ik bijna een boek schrijven. Ik hou het hier bij een paar voorbeelden. Communicatie was slecht bij de meeste zaken. Om een simpele afspraak te maken om de gordijnen op te meten heb ik in ongeveer 6 keer zelf erachteraan moeten gaan 7 weken lang, maar daarna was die afspraak nog steeds nog niet ingepland. Hun onderaannemer belde keer op keer niet terug. Uiteindelijk gaf Carpetright pas na 7 weken een datum door, waarna de onderaannemer een paar dagen later aangaf dat die niet kon. En het weer nog later zou worden. Inmiddels was er dus 8 weken verloren gegaan in tijd waardoor we lange tijd in woning zonder gordijnen zouden zitten. Daarna gaf Carpetright aan dat ze zelf de gordijnen komen opmeten, maar dan alleen als ik dan als klant een verklaring tekende dat als Carpetright verkeerd zou opmeten dat de klant dan voor de kosten opdraait van hun fout. De vloer leggen werd ook een problematisch traject. Ze kwamen op bezoek om de vloer op te meten, maar een simpele ruimte werd verkeerd opgemeten waardoor de laminaat een paar weken later niet volledig gelegd kon worden. Vervolgens zouden ze in een andere ruimte een andere vloer komen leggen, maar was Carpetright vergeten te vertellen dat de warmtepomp 24 uur van te voren uitgeschakeld moest worden. De onderaannemer wilde de vloer niet leggen. Weer ene hoop ellende. Hele traject liep opnieuw vertraging op. Ik kan nog verder gaan met andere voorbeelden wat er mis is gegaan, maar ik laat het hierbij. Ik zal nooit meer iets kopen bij Carpetright.

Ze denken mee, ook voor kleine inkopen en lever service is ook prima.

Super vriendelijke fijne vakkundige mensen en oneffenheid snel en vakkundig verholpen. Ben zeer tevreden over mijn traprenovatie en overloop. Speciaal dank aan Niels die mij altijd vriendelijk en vakkundig te woord heeft gestaan. Bedankt team Carpetright Doetinchem Wil.

Zaterdag goed geadviseerd door de verkoper van Carpetright Doetinchem. Hij nam rustig de tijd gaf duidelijk de verschillen aan tussen de verschillende stoffen en tapijten. We komen zeker terug als we weer toe zijn aan nieuwe gordijnen en trapbekleding.

Nieuwe huis gekocht en erg blij mee. Met een glimmende lach gaan wij weer laminaat kopen bij Carpetright. naar onze vaste adres Carpetright waar wij altijd naar toe GINGEN euhm vanaf vandaag absoluut niet meer!!!! Eerder altijd goed geholpen goeie advies geen problemen. Vanaf heden andere medewerkers geen Respect helemaal 0!!! Ze kwamen ons niet helpen ze waren druk met koffie drinken! We zaten te twijfelen over 2 laminaat soorten omdat ik aardig wat nodig heb moet ik natuurlijk een keuz maken. Om advies vragen euhm je wordt genegeerd. Als ze gingen praten liepen ze gewoon weg ik ben echt in schock niet gewend. Ik zei tegen mijn vrouw anders nemen wij 2 stuks laminaat mee om te kijken wat mooi is, netjes gevraagd en uitgelegd of ik 2 rest laminaat mee mag nemen omdat we er niet uit komen vroeg hij 50 euro borg voor 2 laminaat!!!! 2 plankjes!!!! Als ik een pakket had meegenomen kwam ik goedkoper uit haha.. erg jammer dus uiteindelijk kom ik niet meer daar!! En reclame maak ik ook niet meer slecht slecht slecht. Terwijl we altijd tevreden waren!!!!